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高校心理咨询师角色模糊对其胜任力影响 　　摘 要 目前，高校心理咨询师存在着角色模糊以及胜任力低下等问题，而这两个问题之间存在着一定的关系。高校心理咨询师角色模糊在一定程度上影响着其胜任力，要提高咨询师的胜任力，咨询师应认清其自身在高校中的角色定位，提高职业归属感。 　　关键词 角色模糊 胜任力 职业归属感 　　中图分类号：B844.2 文献标识码：A 　　Impact Analysis of College Counselors Role Ambiguity on its Competence 　　GUO Qiong， WANG Fengjuan 　　（Jiangxi Institute of Economic Administrators， Nanchang， Jiangxi 330088） 　　Abstract Currently， the college counselors there is low blurred roles and competencies and other issues， but there is a certain relationship between these two issues. College counselors role ambiguity to some extent affect its competence， to improve the competency consultant， counselor should recognize its role in universities， improve professional sense of belonging. 　　Key words role ambiguity； competence； occupational belonging 　　“角色”是指某一个体在特定的社会和团体中适当的位置，被该社会和团体规定了的行为模式。①某一角色产生之后，角色的行为规定就要相对固定，有明确的内涵和外延，而每一个体也会对这一角色有独特的认识。高校心理咨询师，顾名思义，为在高校中为学生提供心理援助，解决学生心理问题，促进学生身心健康成长的人。 　　高校心理咨询师的胜任力是高校心理咨询师具有的内在的稳定的可被衡量的特性，包括知识、技能、价值观、态度、自我形象、特质和动机。②根据戴维?麦克兰德的研究，可以将心理咨询师胜任力的结构分为两大内容：基准性胜任力和鉴别性胜任力。基准性胜任力包括专业知识和专业技能：专业知识包括专业学科知识和教育科学知识，专业技能包括教学技能和科研技能，这是对胜任者基础素质的要求，是外显部分。鉴别性胜任力包括专业态度或价值观：是区分业绩优秀者和业绩平平者的关键因素，包括责任感、归宿感、特质和动机等，这是我们通常所指的潜能，是内隐部分。 　　1 高校心理咨询师角色及胜任力状况 　　1.1 高校心理咨询师角色状况 　　Pierson Hubelly等的研究结果显示，在五个学校教师群体中，学校心理学家被报告有第二高水平的角色冲突，最高水平的角色模糊。③在学校特定的教育生活情景中，高校心理咨询师身兼两种职业角色，既是咨询师又是老师，一般称之为心理老师，而咨询师和老师存在职业角色的不同，处理问题的方式也不同。心理师对待来访者应是平等、真诚的态度和中立的价值观，要教师在学生面前一定的权威地位和优越的角色。 　　目前，我国高校心理咨询师配备存在严重不足的情况，上海高校平均5000名大学生配备一名心理咨询师，江西省对各大高校心理咨询师师资队伍配备评估标准为“达到3500～5000：1的比例得满分”，而国外心理咨询人员的比例是“400：1”，多数高职院校心理咨询师专职人员只有1个，负责全院师生心理健康教育工作。多数高校心理咨询从属于学生工作的范畴，特别是高职院校，虽都设有心理咨询，但领导不重视，多数是一种形式，心理咨询不仅要从事院心理健康教育工作，还要从事学工处其他行政事务，如思想政治教育、学生奖学金评定、学生社团的指导师等，心理咨询师应不断在不同的工作角色中跳跃，既是咨询师又是一般行政人员，有时行政事务占据了咨询师的大部分工作时间，给心理咨询师带来了工作角色冲突。 　　1.2 高校心理咨询师胜任力状况 　　近些年来，尽管我国高校心理咨询工作取得了很大的发展，但我国心理咨询职业化发展仍处于初级阶段，高校心理咨询师的专业化进程还相当缓慢。安芹等人对24名来自北京8所高校的心理咨询师进行4个焦点小组访谈发现有些心理咨询师缺乏心理咨询基本的实际操作技能、对于强迫症及人格障碍难于应对且缺乏精神疾病的诊断能力。④赵静波等人对全国范围内1000名心理咨询和治疗师的专业能力及情感能力做调查，结果显示76.2%