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浅谈办公室工作中创新 　　【摘要】办公室是高校重要的职能部门之一,随着高等教育的飞速发展,以及高校管理体制改革的不断深入,对办公室工作提出了更高的要求。本文就办公室工作如何适应新形势,创造性地开展工作提出了一些看法:首先是意识创新;其次是工作方法创新;其三是加强学习、与时俱进、提高办公室工作人员自身素质。 　　【关键字】意识创新 能力创新 方法创新 性格创新 自身素质 　　【中图分类号】C931.4 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)03(a)-0078-02 　　 　　在当今时代,经济迅猛发展,中国高等教育已向纵深发展,控制高校招生规模,进一步提高教育质量,不断加强职业教育和增强大学生素质教育,促进教育公平,办让党放心、让人民满意的高等教育已成为高等院校的共识。随着高校管理体制改革的不断深入,高校必定要加强与高校之间、地方企事业单位之间的交流与合作,各高校的资源整合需求也日趋强烈。在这种形式下,高校办公室作为高校的窗口单位,如何进一步发挥其承上启下、协调左右、沟通内外的桥梁和纽带作用,是摆在高校办公室人员面前的一个重要任务。笔者认为,要做好办公室工作,创造一个和谐的工作氛围,就必须在意识创新、工作方法创新、提高办公室人员自身素质上下工夫。 　　 　　1 意识创新, 保持办公室良好的精神状态 　　精神状态是人的思想觉悟、综合素质、工作能力、人生态度的外在表现。得过且过,碌碌无为之人的精神是萎靡不振的,只谋私利不讲奉献之人的精神是患得患失的,只有敢于改革创新之人,其精神状态才是开拓进取的,朝气蓬勃的。办公室工作人员就需要保持这种与时俱进,开拓创新的精神状态。如何做到始终如一呢,我们认为必须做到“ 三个围绕”增强“ 三种意识”:一是围绕服务大局,进一步增强政治意识。办公室工作有很强的政治性、政策性和全局性。办公室的中心工作,第一位是服务大局。办公室人员想问题、办事情一定要大度,学会胸怀大局;要敏锐,时刻关注大局;要主动,协助领导谋划大局;要正派,拾遗补缺维护大局;要忠诚,恰到好处地协调大局。办公室工作往往是被动的,只有围绕服务大局这个中心,才能变被动为主动;二是围绕“ 发展???这个主题,进一步增强创新意识。办公室人员要始终牢记“ 把高职学院做大做强”这个发展主题,坚持用发展的观点,用发展的办法去解决实际工作中出现的新情况、新问题,做到“ 思维创新、思路创新、工作创新”;三是围绕师生员工,进一步增强服务意识。办公室工作的出发点和归宿,是努力做到让领导满意,让师生满意。检验办公室工作的标准同样是领导满不满意,师生员工满不满意。因此,办公室人员必须强化服务意识,提高服务质量。做办公室工作,要把对上负责与对下负责结合起来,无论是在辅助决策,还是在抓决策落实时,都要始终把师生员工的利益放在首位,把关系到师生员工的事作为大事、要事抓紧办好。只有这样,办公室工作才能收到事半功倍的效果。 　　 　　2 能力创新,办公室工作充满活力。 　　通过学习和在实践中锻炼,努力提高六个方面的创新能力。一是提高组织领导能力,做到眼界要宽,情况要明,当好参谋,献出良策,组织好交办的各项工作;二是提高应对竞争能力,做到召之即来,来即能战,战无不胜,这样才能面对突发、复杂的工作局面,临危不乱;三是提高业务工作能力,做到有事能办,无事能想,这样才能真正履行岗位职责,做好本职工作;四是提高综合协调能力,做到能协调、会协调、善于协调,坚持原则性与灵活性相统一,这样才能搞好衔接,形成合力,不出差错,少出差错。五是提高团结协作能力,做到相互补台,密切配合,这样才能发扬团队精神,形成合力,增强战斗力,推动工作上水平;六是提高开拓创新能力,做到与时俱进,大胆创新,以新思想武装自己,以新标准要求工作,以新制度提升工作,以新手段改进工作,这样才能打破陈规,开阔思路,使日常工作常做常新,使传统工作与时俱进,永葆生机。 　　 　　3 方法创新,提高办公室工作效果。 　　3.1 坚持信息收集和调查研究 　　随着高等教育改革不断深化,高校管理工作出现许多新情况、新问题。办公室就必须围绕着学校中心工作和领导关注的问题开展信息收集和调研工作。现代科学管理工作实际上就是对信息的收集和调研,为领导作出科学决策提供依据。办公室既要收集、调研内部信息,也要收集、调研外部信息,办公室就是一个内外信息的处理中心。加强信息收集、调研,信息反馈和信息管理,对学校开展教学、科研及行政管理具有推动作用。在对待获取信息的手段上,我们主张采用先进的现代化办公手段去获取信息、处理信息。学校办公室要积极主动地建立好信息网络,搞好信息队伍建设,充分利用互联网等现代化手段处理信息。随着高等教育的发展,领导需要的信息量也在不断地增加。为此,必须建立校园网,在校园网上要尽