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五大机制构建与谐商业 　　摘要：和谐商业是和谐社会的重要组成部分，商业和谐对构建和谐社会具有重要的战略意义。马克思《资本论》关于商业和谐的思想和科学发展观是和谐商业的理论基础。和谐商业包括从业者自我和谐、企业内部和谐、商业内部和谐和商业与外部和谐四个层次。构建和谐商业，要通过政府的宏观调控机制、商会的协调与自律机制、企业的自我表现调节机制、社会的监督机制与和谐商业文化的黏合机制来实现。 　　关键词：和谐商业；理论基础；实现机制 　　中图分类号：F710　文献标识码：A　文章编号：1009－6116(2007)02－18－04 　　 　　党的十六届六中全会提出：“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。社会和谐在很大程度上不仅取决于社会生产力的发展水平，更取决于发展的协调性。”商业是商品交换的发达形式，是第三产业中的重要部门，具有媒介商品交换的功能，所调整的是人与人之间的关系。因此，和谐商业是和谐社会的重要组成部分，商业和谐对构建和谐社会具有重要的战略意义。 　　 　　一、和谐商业的理论基础 　　 　　(一)和谐商业的含义 　　在汉语中，“和”与“谐”的含义相近。《论语?子路第十三》中“君子和而不同”，把“和”与不同一并提出，是指和谐统一而又不千篇一律，是追求内在的和谐统一，而不是表象上的相同和一致。而在《尔雅》中，“谐，和也”。把“和”与“谐”两个字连起来用，是指相互之间配合得适当和匀称。因此，“和谐”的本质是承认差异、包容差异乃至尊重差异基础上的求同存异，在丰富多彩中化解矛盾，实现共存共荣、和谐共生。 　　和谐商业是指商业在持续发展过程中内部各组成部分之间、商业部门与外部之间相互协调统一的状态或关系。和谐商业包括从业者个人和谐、企业内部和谐、商业内部和谐与商业内外之间的和谐。这里，员工自身和谐是指员工的思想与行为的和谐。企业内部和谐是指劳动关系的和谐，包括员工之间的和谐、企业内部各部门之间的和谐、员工与企业之间的和谐。商业部门内部的和谐是指商业内部各行业之间以及企业之间的协调统一关系，包括商业内部零售、批发、商业代理、期货贸易、电子商务、物流配送等各业态之间的协调关系。商业与外部之间的和谐关系则包括社会再生产四环节(生产、分配、交换、消费)之间的和谐以及商业企业与政府、商会、供应商、竞争对手、消费者之间的和谐关系。其中，员工自身和谐、企业内部和谐属于和谐商业的微观部分，商业内部和谐属于和谐商业的中观部分，而商业部门与外部的和谐则是和谐商业的宏观部分。 　　 　　(二)马克思《资本论》关于和谐商业的思想 　　在《资本论》中，马克思分析了商品的使用价值和价值的矛盾，揭示了商品内在矛盾运动的结果是商品的生产者和所有者不能同时拥有使用价值和价值，解决这一矛盾的办法是通过交换。商品生产者只有把自己生产的商品卖出去，才能实现“惊险的跳跃”，商品生产者才能获得价值，而消费者也才能获得使用价值。如果商品不能实现惊险的跳跃，那么，“摔坏的不是商品，但一定是商品生产者。”这里就包含着和谐交换的思想：商品生产者所生产的商品必须是消费者所需要的，否则，商品卖不出去，其价值也得不到体现。 　　在分析单个产业资本循环时，马克思指出：产业资本实现循环的条件是产业资本的三种职能形式――货币资本、生产资本和商品资本保持空间上的并存性和时间上的继起性。这里就包含着和谐流通的思想：产业资本的连续进行的现实循环，不仅是流通过程和生产过程的统一，而且是它的所有三个循环(货币资本循环、生产资本循环和商品资本循环)的统一。货币资本、生产资本和商品资本只有保持协调的比例关系，并在运动中相互衔接，才能实现和谐流通。 　　在分析社会总资本再生产时，马克思指出，社会总资本再生产的核心问题是社会总产品的实现问题。而社会总产品是通过市场交换来实现的。社会总产品在实现过程中包含三大交换关系：第Ⅰ部类与第Ⅱ部类之间的交换以及第Ⅰ部类内部各部门之间的交换和第Ⅱ部类内部各部门之间的交换。无论是社会总资本的简单再生产还是社会资本的扩大再生产，第Ⅰ部类与第Ⅱ部类之间、第Ⅰ部类内部和第Ⅱ部类内部各部门之间不仅要按比例协调生产，而且要保持交换上的协调。这里实际上就包含着社会总资本实现过程中的和谐交换思想。 　　因此，尽管现代商业越来越发达，但是，马克思《资本论》中的和谐交换、和谐流通的思想仍是现代商业和谐的理论基础。不仅商业与非商业部门之间、商业与社会再生产其它环节之间要保持和谐，商业内部各部分、各环节之间，商业企业之间要保持和谐的关系，甚至商业企业内部各部门之间和员工自己的行为与思想之间也要保持和谐统一。 　　 　　(三)科学发展观的和谐思想 　　党的十六届三中全会，提出了“坚持以人为本，树立全面发展、协调发展和可