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高职学生顶岗实习期情绪管理与压力应对 　　摘要：高职学生在顶岗实习的过程中普遍存在消极的心态，情绪不稳定，心理压力大，这一方面影响了学生的身心健康，另一方面也极大地影响了顶岗实习的质量和实施，若不及时加以疏导化解，将会给专业教学和学生以后的职业生涯乃至人生产生较大的负面影响。因此，调整和消除学生顶岗实习期间的不良情绪与负面压力，提高学生的职业心理素质，帮助他们顺利完成自我角色的转变，是当前职业教育亟待解决的一个新课题。 　　关键词：顶岗实习 情绪的管理 压力的应对 　　中图分类号：G645 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2015）04-0042-02 　　高职教育培养的是能够胜任企业岗位，符合社会需求的专业技术技能型人才。顶岗实习是推行工学结合、校企合作人才培养模式的有效方式，是学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后在企业进行的实践性教学环节，通过顶岗实习，能够培养学生的专业综合素质，提高学生的就业竞争力，有效实现高职院校培养目标，更好的满足社会需要。但由于高职学生大多经历了高考挫折，加上社会环境，家庭环境，年龄背景等因素的影响，高职学生在顶岗实习的过程中普遍存在消极的心态，情绪不稳定，心理压力大，这一方面影响了学生的身心健康，另一方面也极大地影响了顶岗实习的质量和实施，若不及时加以疏导化解，将会给专业教学和学生以后的职业生涯乃至人生产生较大的负面影响。因此，调整和消除学生顶岗实习期间的不良情绪与负面压力，提高学生的职业心理素质，帮助他们顺利完成自我角色的转变，是当前职业教育亟待解决的一个新课题。 　　1 高职学生顶岗实习期间情绪的特点和压力的种类 　　顶岗实习是高职学生从学生角色向企业员工角色转型的关键时期，对于阅历较浅，心理不成熟的高职生来说，很容易产生消极负面情绪，而不良情绪的大量存在和长久积压，会形成各类负面压力，主要有：社会压力、学习压力、情感压力、交往压力、就业压力等。 　　1.1角色转换带来的困惑感 　　学生在实习期间，其角色从学生、受教育者、受关爱者转变为员工、服务者、成人，由于高职生在校期间参与社会实践较少，社会生活经验不足，这种转换让学生非常不适应，很多学生不愿认同自己的新角色，常常表现出对学生角色的依恋，以学生角色来要求自己和对待工作，以学生思维来观察和分析事物，带来适应上的困难，出现较大的困惑。 　　1.2环境适应带来的挫败感 　　顶岗实习期间，高职生面对新的环境、新的工作生活模式，环境适应能力普遍不强，心理承受能力较差，难以适应企业的文化氛围，难以适应繁重的工作强度，难以适应复杂的人际关系，难以适应企业严格的规章制度等。如个别学生对实习地的住宿、饮食、气候等不习惯；对实习补助、工作时间、安全问题等合法权益得不到保障产生抵抗情绪等。 　　1.3理想与现实间的差距带来的失落感 　　多数高职生是满怀着初次参加工作的兴奋之情和对未来前途的美好憧憬来到实习单位的，对自己和企业的期望过高，对基层工作的艰苦、对企业规章制度的严格缺乏充分的心理准备，如一线工作的单调重复，又脏又累；有些服务实习企业的“以貌取人”，还有外行管内行，同工不同酬、走后门等阴影现象。这些理想与现实的巨大反差，会使部分学生产生“学得好不如长得好”的失落感，以及厌倦心理、自卑心理等，造成心理失衡，导致不良心理倾向甚至产生极端行为。 　　1.4人际沟通交往带来的孤独感 　　大学生是一个非常渴望交往、渴望友谊、渴望被别人理解与接纳的群体。顶岗实习是从学校走向社会的过渡阶段，原来在校园中较单纯的同学关系、师生关系，如今变成了复杂的同事关系、上下级关系、客我关系，很多学生由于缺乏良好的沟通、交流能力，自控能力，调节能力，加上在人际交往中存在着对他人期望值过高、依赖性太重，常常会产生孤僻、焦虑、抑郁等心理问题，产生人际交往障碍，无所适从。 　　2 高职学生顶岗实习期间情绪的管理方法和压力的应对措施 　　顶岗实习是高职院校培养人才目标的有效模式，是必不可少的教学实践环节，也是高职生完成学生向社会人转化的重要阶段，因此要学生、学校和企业三者协调合作，重视和明确各自的职责范围和职能分配，实现顶岗实习的预期目标和学生的角色转换。 　　2.1学生要学会自我调适 　　第一学生要调整角色意识：学生是实习的主体，要认识到自己既是学生，又是顶岗员工，接受和服从企业和学校双重领导，既要尊敬学校领导和老师，又要尊重企业管理者和员工。要自觉遵守企业和学校的各项规章制度，尽快适应工作环境、工作角色，完成从学生到社会人的职业角色的合理转换。第二要提高交往能力：在实习过程中，高职生面对同事、师傅、管理者等极为复杂的人际关系，要正确认识自己和他人，学会沟通交流，学会理解他人，培养合作团结的精神，不要对别人产生过分的依