呼与浩特市新联通企业文化整合研究.docVIP

呼与浩特市新联通企业文化整合研究 　　摘要：本文以原呼和浩特市联通与原呼和浩特市网通合并重组后的新联通为研究对象，探讨为了提升企业核心竞争力，应该建设怎样的企业文化和怎样建设企业文化的问题。 　　 刚刚经历了重组的呼和浩特市新联通，在日益激烈的电信市场竞争环境下，为了能稳步发展、壮大，不仅要靠政治力、经济力，更要靠企业文化的发展力。企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的内在动力，是持续提高企业素质和市场竞争力的关键因素。新形势下要把广大干部员工的智慧和力量凝聚起来，充分发挥大家的聪明才智，选择合适的企业文化整合模式，重新构建新联通的企业文化，为新联通的发展壮大而贡献力量。 　　 关键词：新联通； 企业文化；存在问题；整合模式；文化构建 　　 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的、能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和潜在的生产力。企业文化包含的内容，主要是从企业文化的内涵上入手，归纳起来，企业文化基本可以分为三层，理念层、行为层和形象层。如图所示。 　　 　　 　　 　　 　　 企业文化层次 　　 企业是一个系统，企业文化整合涉及两个不同系统的整合，并需要与企业内的各个子系统相适应。因为不同企业的发展战略、组织机构、人力资源管理、财务战略等等都会有所不同，只有对企业之间的文化进行整合，其他的整合才能更有针对性、更有效。可以说，企业文化整合是其他整合的基础。 　　 呼和浩特市新联通是由原呼市网通和原呼市联通合并重组而成。由于原网通和原联通的企业文化不相同，员工的思想理念、合作意识、创新意识都不同，从而造成员工在工作方式、行为方式等方面存在差异，影响呼和浩特市新联通的发展和稳定。原网通的员工注重合作精神，工作上互相帮扶，工作气氛融洽，但老企业体制呆板，流程不畅，员工普遍思想保守，整体素质不高，创新意识不强，适应市场变化能力弱，老员工居多。而原联通的员工注重创新精神，工作上你追我赶，充满活力，工作体制较灵活，应对市场能力强，年青人多，但缺乏团队合作精神，缺少互相学习、互相进步的氛围。所以，呼和浩特市新联通要将两种企业文化融合，取其精华，去其糟粕，创建新的企业文化。 　　企业文化构建步骤 　　新联通企业文化构建需要分三步走： 　　 第一步――调研分析。系统梳理企业文化渊源、现象和内涵，挖掘优秀的传统文化基因；寻找企业经营管理的问题，找出思想意识根源;客观评价员工价值观现状，了解员工心态;分析企业外部经营环境、行业环境、竞争态势，研判企业的竞争优势和劣势，判断机会和威胁。通过内外部环境分析，从而确定行业关键成功因素及文化诉求;解读企业发展战略规划，提炼完成战略目标所需要的核心竞争力，确定企业管理提升点和文化发展方向。 　　 第二步――理念提炼和体系构建。确定企业的使命、远景、核心价值观，并提炼出一整套指导企业经营管理的理念、思想体系，并根据企业组织架构，分类提取企业的行为理念体系。 　　 第三步――推广实施。企业理念系统的推广实施过程，实质上是将理念系统渗透到企业与员工行为的过程。要使这些价值观念得到全体员工的认同，融化到血液中，落实到行动上，并得到社会的广泛认同和肯定，进而培养其成为企业的核心竞争能力，必须通过实施规划设计、企业形象设计、传播载体设计、礼仪规范设计、制度梳理等，不断宣传、逐步完善、逐步深化和逐渐定型。 　　 二、存在问题 　　 依据对呼和浩特市新联通现有企业文化状况的调查，我发现新联通存在如下问题： 　　 1．企业文化理念没有被系统地总结和提炼，先进的文化理念没有被制度化，没有落实到具体实践中。 　　 2．企业文化的制度化建设工作比较落后，没有一种强有力的机制来保证企业文化的落实和执行。这正是呼和浩特市新联通许多优秀的文化理念只是停留在理念层面，而没有很好地转化为员工自觉行为的最主要原因。由于没有被制度化的保证，文化理念向员工行为的转化在很多情况下都处于一种自发状态，没有在整个企业形成一种“场”和氛围，因而使优秀的文化理念在企业经营管理中所发挥的作用大打折扣。 　　 3．缺乏团队精神。呼和浩特市新联通的员工虽然对企业有认同感，但企业未能用共同愿景、共同的价值观增强企业的内聚力、向心力与能动力；不同部门之间缺乏有效的沟通渠道，内部员工不能通过沟通增进了解与支持，凝聚成一个命运共同体。因此企业各个部分各自为政，只关心自己工作，甚至出现互相推诿，互相扯皮的现象，造成决策迟缓。形成了企业虽大，但目标分散，未能凝聚成一个团体的情况。 　　 4．缺乏创新意识。“保守”也是调查中所反映的呼和浩特市新联通的一个弱势特质。