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运用网络工具构建高职院校新型与谐师生关系 　　摘 要：高职院校师生关系是高职院校教育教学活动中最基本的关系，对学校教育教学效果的提高及高职学生成长成才有着重要影响，它一直是教育研究的重心之一。本文在对高职院校传统师生关系沟通方式不足的基础上提出以网络沟通工具为切入点，运用手机、电子邮件、QQ与QQ空间、BLOG（博客）、飞信等网络沟通工具构建高职院校和谐新型的师生关系。 　　关键词：网络工具；高职院校；新型和谐；师生关系 　　中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）04-0042-02 　　 　　一、高职院校传统师生关系沟通方式的不足 　　网络时代背景下，计算机技术发展的目标，是不断适应人类社会需要，促进社会发展，推动社会进步。二十世纪九十年代开始，计算机开始“个人化”，如何应用网络技术的发展来构建高职院校和谐的师生关系呢？显然要使高职院校师生之间和谐化，就必须加强个人计算机的利用，加强网络沟通工具的应用，加强网络沟通意识的培养。说到底，网络之间的交流就是人与人之间的交流。 　　当前高职院校师生关系出现疏离，不和谐、关系渐远的现象日益严重。影响高职院校师生关系的因素是多方面的，其中有一个原因往往被大家忽视，那就是高职院校传统师生之间的沟通方式的不足。[1]现实的传统的面对面、书信式等交流，语言、表情、手势并用，除了传递信息，还能传递情感，相互感受对方的喜怒哀乐。但不可否认的是，作为一把“双刃剑”，在网络时代背景下它也出现一些问题。当代大学生内心世界非常丰富，老师需要通过多种交流方式才能及时掌握大学生的思想状态。在QQ、QQ空间、BLOG、飞信等人性化网络工具迅速发展的今天，当代大学生普遍通过QQ、QQ空间、BLOG等网络工具来表达自己丰富的情感世界。另外，信息化时代使得大学生获取知识的渠道越来越多，已经不仅仅局限于教师的教授。当他遇到学业上或生活上的难题时，而这时又不是上课时间，在强调个性化的今天，网络往往可以满足大学生的个性化需求，大学生可以在网络中畅游，寻找适合自己的信息资源，对于自己感到困惑的问题，又可以及时向教师请教。而高职院校网络沟通工具的运用，可以在一定程度上缓解这方面的限制。 　　二、运用现代网络工具构建高职院校和谐师生关系 　　伴随着时代的发展，网络时代的到来，改变了高职院校师生之间的联系和交流方式。在广大师生和学校的共同努力下，和谐的高职院校师生关系将成为一种巨大的教育力量，成为学校无形的教育资源，促进教育质量的提高，培养出更多更好的高层次的专门人才，为建设和谐社会做出积极贡献。[2]运用现代网络工具构建高职院校和谐师生关系便应运而生。 　　（一）手机：手机通话与手机短信 　　1、手机通话 　　这是一种非面对面的语言沟通。它与传统的面对面的语言沟通的不同之处就是不受时间和空间的限制，使用这种沟通方式与传统的面对面沟通方式一样，要注意讲究语言表达的技巧策略： 　　首先，教师的语言应有针对性。高职院校教师运用手机通话应当根据不同的场合、不同的对象、不同的目的，有针对性地选择适应大学生的话题、语言材料和表达方式，以达到预期的效果。 　　第二，教师的语言应该恰当。在教育教学活动中，教师经常需要对大学生提出建议或劝告，注意口头语言措辞的恰当性很有必要。一般来说，许多高职院校教师的建议或劝告用词都比较直接，常常是“应该”或“不应该’”、“要”或“不要”一类词。可这在大学生看来未免太武断，也太多教训味了。为了营造新型和谐的师生关系，高职院校教师对大学生提建议或劝告，措辞应该更加委婉。 　　第三，教师的语言应富有情感。情感是有声语言表达的核心支柱。所谓“情感”，是人对客观事物是否符合自己的需要所作出的一种心理反映。有声语言始终伴随着情感。高职院校教师的口头语言应当具有很强的情感性，因为不具有情感性的语言不具备感染力和鼓动力的。 　　最后，在高职院校师生沟通中，有时会因某种原因不便或不愿把自己的一些意见明确地表达出来，这时，教师就可以采用模糊的口语技巧，把输出的信息“模糊化”，使师生之间的沟通留有余地。当教师对大学生的一些事情的真相并没有了解清楚，特别对突发事件的前因后果尚不明朗时，运用模糊的语言能给教师留下主动性和灵活性。 　　2、手机短信 　　随着通信技术的发展，目前在高职院校校园里已经有相当一部分大学生拥有手机。手机作为一种移动沟通工具，使得大学生能随时随地与他人沟通，尤其是手机的短信功能，由于具有经济、含蓄的特点而成为当代大学生普遍使用的沟通渠道。因此，高职院校教师也可以通过短信，就大学生感到困惑的、不想当面表达的问题交换意见，还可以从大学生那获得关于教学方面的信息等，从而及时、有效地改善师生间的关系。 　　（二）QQ：QQ聊天与QQ群