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探讨图书馆服务与管理创新 　　摘 要：随着社会的快速发展，人们面临的竞争越来越多，也越来越激烈，在工作、学习和生活中会遇到各种各样的问题，会给人们带来心理压力，逐渐形成心理问题，继而发展为心理障碍。阅读疗法是一种很好的心理治疗方法，它集预防、治疗和发展健康心理于一体，可以有效解决人们的心理问题，在图书馆开展阅读治疗服务很着重要的现实意义。 　　关键词：图书馆 阅读治疗 管理 服务 创新 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）11（a）-0205-02 　　图书馆的服务内容及方式，随着信息技术的快速发展而发生了转变和更新。阅读治疗的出现，为图书馆增添了新的职能。阅读治疗又称读书疗法、阅读疗法，是应用医学、读者心理学的原理技巧和检测方法，通过有计划、有引导、有控制地对图书进行阅读，可以减轻病痛、提高治疗效果，对疾病是一种辅助治疗，尤其是对情绪、情感方面的病征有很好的作用。 　　1 阅读治疗的内涵 　　读书具有安抚、镇痛的作用，能够使人们防松紧张的精神，营造良好的心情，还可以促进人们养成坚强的意志品格。阅读治疗就是对书籍这种作用的很好的运用，通过图书馆从业人员与读者的商谈或解释，根据其情况推荐书籍、指导阅读。阅读可暂时消除个人与周围世界的联系，获取了知识，增长了见识，拓宽了视野，还可将阅读作为保健、养生及辅助治疗疾病的手段，感觉、记忆、思维、言语、情感、意志、兴趣会在阅读过程中产生，作品的感情内涵会使阅读者产生不同程度的共鸣，使读者有美的享受，排除了烦恼，使阅读者改变处事态度。阅读治疗对儿童、老人、残疾人、犯人等一切需要帮助的人都有很好的作用。阅读治疗既具有治疗作用，还具有预防和促进发展的作用。 　　2 图书馆进行阅读治疗服务具有资源优势及其开展的方式 　　2.1 图书馆进行阅读治疗服务具有资源优势 　　图书馆是人们在劳动和实践中共同创造出来的，随着社会的不断发展，科学技术的不断进步，图书馆也随之得以不断发展，为人们提供技术化、专业化、个性化的信息指导服务。图书馆的馆藏丰富，服务设施完善，学习环境优雅，可以满足社会各阶层人员的不同需求，使学习者迅速获得自己所需的信息知识和服务。图书馆进行阅读治疗服务是一种不错的选择。阅读治疗首先在西方兴起，经过多年的研究，新的研究成果不断问世，使阅读治疗不再局限于医院图书馆，而使其服务领域拓宽到了省级图书馆、高校图书馆、中学图书馆。阅读治疗服务的作为一种辅助治疗手段和健康教育渠道，在图书馆中有意识地开展，是人们健康意识不断增强的结果。图书馆是一座心智药房，存储的“药物”能够提供给各类情绪失常的人使用。对这些特殊读者来说，图书馆开展阅读治疗服务可以弥补心理医生的不足，并且图书馆具有经济、简便、及时的特点，可以很方便的对书刊进行借阅和归还。图书馆进行阅读治疗可以使读者没有精神压力和顾虑，因为其保密性强，个人的隐私问题不会被泄露出去，在这里能够以轻松愉快的心情进行心理健康教育。 　　2.2 图书馆进行阅读治疗服务的开展方式 　　图书馆要对现有资源进行整合，对其进行充分利用，可在馆内开设阅读治疗阅览室，这样可使服务更具针对性，准备心理指导类书刊、人文类刊物、医学科普类读物，使这些文献能够集中起来，方便有需要的读者进行借阅。成立阅读治疗小组，专门为有需要的读者进行服务，在人员的配备上除了要有图书馆的工作人员外，还要有心理咨询师，这些人必须具有强烈的事业心和责任感，并且还要具备较高的文化素养。对他们要进行心理学、教育学、图书情报学等方面的专业培训，对各种读物的治疗作用进行充分了解，系统地掌握和心理治疗有关的科学知识，更好地为读者提供指导和帮助。对于阅读治疗的相关内容和作用，要把图书馆内的有效空间进行很好的利用，通过宣传栏、板报等形式进行宣传、推介。应结合读者的具体情况来进行阅读治疗，使各类文献的治疗作用得到充分的发挥，还应利用电视、录像、广播、音乐等形式，为特殊阅读者提供特殊服务，使其能够快速恢复健康。 　　3 图书馆阅读治疗服务存在的问题和相应对策 　　（1）娱乐、信息、益智、领悟，是读者在阅读时由作品中的思想感情引起的不同程度的共鸣。不过在实践中不对阅读者的阅读用书和时间安排进行控制的话，就会出现相反的效果。阅读者的身心承受能力是有限的，如果读书时间、强度超出限度就会影响患者的康复。（2）图书馆阅读治疗服务要有专门的团队，由各领域的专业人员组成，馆员要观察读者的行为改变，并进行反馈，及时调整阅读治疗方法。阅读治疗是由跨领域的专业团队所实施的，对于图书馆阅读治疗服务，因图书馆员缺乏心理学知识，这样的团队合作方式就显得更加重要。（3）通过辅导阅读者，使其获得生活上的帮助和心理上的疏导，这是阅读治疗阅览室管理员的工作职责。阅读治疗的效果取决于