2018秋季资源与运营管理.PPT

第一单元 招募并留住伙伴 了解内容 与招聘相关的法律规范 新员工就职的注意事项 让新员工合理定位和稳定发展 理解内容 招聘的九个阶段 建立工作描述和人员规范的方法 筛选申请人的方法 如何选择应聘者 掌握内容 面试的要求和方法 为新员工安排指导伙伴的方法及指导 伙伴的条件 处理新老员工间可能出现的问题 人是企业中最重要的资源 作为中国互联网的先行者，SOHU能够不断壮大，一直保持领先的秘诀就是不断引进新鲜而有活力的人才！ ———— SOHU CEO 张朝阳 Microsoft（微软） 能够迅速发展的原因就是不断的招聘和现在员工一样优秀的人才！ ———— 微软总裁 比尔·盖茨 “二十一世纪什么最贵？” “人才！” ————05年贺岁片《天下无贼》葛优 招聘过程 招聘中的法律规定 招聘过程中，必须注意整个过程符合法 律和公平公正的原则。 不得在招聘过程中有性别歧视、种族歧 视、残疾歧视。 工作描述和人员规范 该项工作的主要目的 该项工作的主要任务 该项工作的范围 与该项工作直接相关的技能、知识和能力 候选人应具备的工作经验和类型 与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 吸引合适的候选人 内部招聘 就业服务中心或职业介绍所 商业代理机构 专业猎头公司 全国性或本地性报纸及电台 专业杂志 本地学校和就业服务处 互联网 口头传播 附KFC招聘广告 选出最终候选人 筛选阶段 基本标准 优先标准 测试阶段 面试 如何安排时间、地点 面试的方法 面试中的注意事项 面试的分类 根据具体形式的不同 个别面试 小组面试 成组面试 会议面试 根据提问种类的不同 非结构化面试 结构化面试 面试中注意的问题 根据外表和言行贸然下定论 镜像效应 做出错误假设 太随意 疲劳因素 说话太多 减少行话 就职安排内容 与公司有关的信息和情况 解释他们的工作 将他们介绍给同事和经理们 填写档案和其他的职工登记表等 解释公司的规定、纪律和投诉程序 提供健康、安全和灾难意识方面的培训 为员工安排指导伙伴 冷静 耐心 积极 自愿 为新员工安排一个伙伴 新毕业生 离职很长时间 刚开始工作者 残疾员工 帮助新员工尽快适应 注意观察，留心新员工不适应的迹象 指导伙伴的关系要维持至少两个月 要耐心，新员工适应要花一定时间 确保目标是可行的 预留与员工谈话的时间 不要让他们感到厌烦 向新员工提供了他们所需的支持 * *