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企业内部信任组织决策导向与创新选择关系研究 　　摘要：从管家理论视角出发，解释了大股东与经理人间的信任如何影响后者的决策导向，进而影响创新模式的选择。大股东与经理人之间的信任既能促使两者目标一致性的实现，又能减少公司治理中在控制监督上的投入。将信任细分为情感信任和认知信任，并考虑经理人的两种决策导向（战略导向和财务导向），以此构建对企业创新选择的不同作用路径假设。通过对174个中国企业样本的分析，发现情感信任下的经理人倾向于战略导向决策，而认知信任下的经理人倾向于选择财务导向决策；经理人的战略导向决策促进渐进创新的同时也促进突变创新选择；财务导向决策仅促进对渐进创新的选择。此外还发现经理人的财务决策导向中介了认知信任和渐进创新之间的关系。 　　关键词：管家理论；情感型信任；认知型信任；决策导向；创新选择 　　中图分类号：F272.3文献标识码：ADOI：10.3963/j.issn2017.01.0009 　　收稿日期 　　作者简介：朱蕾（1985-），女，广西省三江县人，中山大学岭南学院博士生，主要从事人力资源管理研究； 　　张峰（1986-），男，江苏省淮安市人，华南理工大学工商管理学院讲师，主要从事企业技术创新研究； 　　杨建君（1963-），男，内蒙古兴和县人，西安交通大学管理学院教授、博士生导师，主要从事公司治理、技术创新研究。 　　*基金项目：国家自然科学基金面上项目71572139） 　　一、问题的提出 　　企业大股东和作为代理的经理人之间利益不完全一致导致了一系列问题。因此，企业大股东应如何控制经理人的决策行为成为学界一直关注和争论的焦点。代理理论认为，企业需要设计系统的控制机制去减少代理成本，通过严密的监督来控制经理人的决策行为。这种方式虽然有效且易于控制，但同时却增加了监督成本。管家理论则认为，经理人并非纯粹是自利和机会主义者。企业大股东通过与经理人发展信任关系，不仅能促进双方目标一致性的达成，同时能减少成本高昂的正式契约和控制监督机制[1]。 　　内部信任作为企业一个竞争优势源泉，能够促进合作，降低代理和交易成本，提高企业适应外界变化的能力等[2]。以往研究丰富了我们对企业内部信任前因、后果的理解，但是缺乏在公司治理的框架下研究特定群体间的信任，如大股东与经理人间的信任对企业层面结果的影响研究。大股东与经理人间的信任能够增强双方战略制定过程中的合作和协作，减低控制成本和冲突的发生，从而激发经理人最大化企业利润的行为[3]。从创新方面来看，虽然有研究发现一定水平的企业内部信任能够有效降低监督成本和简化关注短期财务结果的控制系统[45]，从而能够促进企业合作和创新，但对于信任对创新方式的影响，仍然缺乏对其中机制的探索。 　　以往研究指出，信任具有多维度的特点[5]，因此本文采用McAllister的定义，将信任分为情感信任和认知信任。情感信任反映了双方关心对方需求的情感纽带；而认知信任更关注对方可靠性和能力。与此同时，创新可以分为两类。根据创新模式选择文献，本文将创新按照创新程度分为突变创新和渐进创新。通过文献梳理发现，现有研究缺乏管家理论视角下考虑大股东与经理人间的信任对企业创新选择的影响。因此，本文主要基于管家理论的视角研究大股东与经理人间的信任如何通过影响后者的决策导向进而影响企业的创新选择。由于这两类信任从概念上具有明显区别，本文引入了经理人的决策行为来深化对大股东与经理人间信任和企业创新选择间关系的理解，提出两类信任将会对企业不同类型的创新具有不同影响，考量两种信任方式对不同类型创新选择的影响路径。此外，本文还考虑大股东与经理人间信任和创新选择之间的作用机制。 　　二、理论与假设 　　管家理论源于社会学和心理学，为公司治理的研究提供了一个替代代理理论来解释委托代理间关系的理论基础。与代理理论的假设截然相反，管家理论认为委托―代理间的利益并非总是相悖的。当经理人利益与企业利益一致时，决策过程中最大化个人效用的同时也是最大化企业的发展[1]。它还强调经理人的考虑企业长远发展的决策制定、参与式导向的治理、长期导向以及对组织高度认同和承诺[6]。管家理论认为，对未来业务的持续投资和愿意牺牲短期收益而获得长期收益是管家行为的重要特征，这两点能够增强企业对创新的投入。这是因为管家理论强调的委托代理人间的信任能够驱动经理人的自主性和责任感并为企业长远发展考虑 [1]，从而更积极合理地选择创新模式保证企业的可持续竞争优势。根据管家理论，大股东与经理人间的信任能够提高经理人对企业的心理所有权及对企业长远发展的承诺，进而在最大化企业绩效时投入更多的努力来思考、设计和?u估企业的战略决策。 　　（一）信任和决策导向 　　人际信任在