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企业社会责任和品牌价值关系实证研究

企业社会责任和品牌价值关系实证研究   [摘要]企业社会责任与“一带一路”的结合,引起了大家对社会责任的关注,企业社会责任投入会违背企业利润最大化的目标吗?企业社会责任有利于企业可持续发展吗?文章在这样的背景下研究了企业社会责任与品牌价值间的关系。实证结果表明,企业社会责任与品牌价值呈显著正相关,说明企业积极履行企业社会责任,能带来更高的品牌价值,另外研究还表明,企业的研发投入对企业社会责任和品牌价值的关系具有调节效应,显著影响了两者关系的强度,即履行一定的企业社会责任,更高的研发投入将会带来更高的品牌价值。文章对企业的战略选择具有重要意义。   [关键词]企业社会责任;品牌价值;研发投入   [DOI]1013939/jcnkizgsc201808134   1问题的提出   经济全球化带来了机会,也打破了经济均衡,激发了冲突和矛盾,其中企业社会责任(CSR)就是矛盾冲突的焦点之一。企业社会责任对企业的经济效益而言固然是成本,但是其带来的价值也不容忽视,因此企业开始关注社会责任并踊跃地公布社会责任报告,根据中国企业社会责任指南的关键定量指标数据库统计,截至当前,已收录3665家企业的10967份报告,已评价的1109份报告的平均披露率为2585%,由于消费者越来越重视企业环保、员工权益方面的社会责任,企业则通过捐赠、善因营销、绿色营销、保护员工利益等行为并积极宣传期望获得消费者的认可。学者们大多研究CSR和财务绩效的关系,一类研究结果是CSR正向影响财务绩效;另一类结果是CSR负向影响财务绩效。那么CSR和品牌价值之间会有怎样的关系?这是一个值得研究的问题。   品牌作为企业的无形资产,如何提升品牌价值俨然成为企业首要的战略目标,本文需要研究的问题如下:企业社会责任(CSR)是否显著影响品牌价值?另外在何种情况下,能改变企业社会责任和品牌价值间关系的方向或强度,有学者研究发现企业实力会影响企业社会责任和企业市场价值的关系,企业实力很难有数据衡量,考虑到企业的研发投入是获得竞争能力的手段,因而企业的研发投入对企业社会责任和品牌价值间关系的调节也是本文研究的重点。   2文献综述   21品牌价值   品牌价值的定义林林总总,至今未有一个统一的定义,学者们对品牌价值的定义都是从不同的角度来探讨品牌价值的真正内涵,Peter Farquhar(1990)提出品牌价值是由品牌给企业和消费者带来的附加价值。[1]   品牌价值理论经历了从品牌资产理论到相关利益者价值理论的演变,品牌资产理论,是基于企业角度考虑品牌给企业带来的无形资产,Upshaw(1999)提出品牌价值包括两个部分,即品牌评价和品牌特征。随着消费者地位的上升,从顾客角度的品牌价值论得到了众多学者的关注[2],Keller(2001)认为品牌之所有具有价值不仅是因为品牌的可识别及区分标识,更是由于品牌与消费者之间的关系,让消费者能感知到品牌的价值。基于相关利益者角度的价值理论研究认为品牌价值不仅要考虑顾客的价值创造,也要考虑其他利益相关者[3],Foley(2006)提出企业的每个利益相关者都代表了品牌价值的一部分,忽视任何一部分,都会影响品牌价值,相关利益者价值理论认为品牌价值的实现不是某一方的作用,而是多方面的结果。[4]   总之,品牌资产被认为企业有形资产之外的那一部分价值,因品牌名称标识等获得的附加收入。对品牌资产的评估研究是仿照对无形资产估值的基础上进行的,方法主要有历史成本法、重置成本法、Interbrand公司评估法、经济附加值法以及未来现金贴现法等。   22企业社会责任   企业社会责任(CSR)的概念经历了漫长的演变过程,CSR最早的定义来自著名学者HRBowen(1953),定义为:“商人需要按照社会所期望的目?撕图壑道唇?行决策和经济活动。”[5]   对CSR研究不断深入,包括社会责任的内在动力、对于顾客的忠诚程度的影响等。Waddock, SA和Graves, SB(1997)利用企业社会表现的数据对财务绩效和企业社会表现进行了实证研究,表明企业社会表现(CSP)和以前的财务绩效呈正相关,和未来的财务绩效也呈正相关。[6]McWilliams和Siegel勾勒出企业社会责任(CSR)的供给和需求模型。根据这个框架,假设企业的企业社会责任履行程度将取决于它的规模、多样化水平、研发、广告、政府销售、消费者收入、劳动力市场状况,以及处于产业生命周期的阶段。从这些假设,学者们得出的结论是企业社会责任能达到一个“理想”的水平。[7]   对CSR的测量研究也在不断完善,以往研究中使用较普遍的测量办法主要有声誉指数法、内容分析法、问卷调查法、公司慈善法、KLD指数法。   23研发投入   研发投入(Research

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