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三亚女性高尔夫参与者消费行为实证研究 　　摘要：高尔夫是一项综合大自然、运动、娱乐于一体的户外活动。对于厌倦都会生活的现代人而言，高尔夫球场是其纾解压力、活动筋骨的最佳休闲游憩场所。近年来，女性休闲观念有了很大进步，越来越多的女性参与到高尔夫活动中来。本研究对三亚女性高尔夫参与者的人口统计学特征、消费特征(参与频率、形式、消费情形)、消费态度(动机、阻碍因素)等内容进行了调查研究，对女性高尔夫市场的基本状况，以及女性参与者的消费偏好、需求等情况进行了初步了解。为进一步开拓女性高尔夫市场提供了启发，也为国内类似研究提供了参考。 　　关键词：高尔夫；女性；消费行为；三亚 　　中图分类号：F592　文献标识码：A　文章编号：1000-176X(2010)04-0122-07 　　 　　Gimmy和Benson指出，高尔夫是一项结合大自然、运动、娱乐的户外运动，对于厌倦都会生活的现代人而言，高尔夫球场是其纾解压力、活动筋骨的最佳休闲游憩场所。高尔夫不仅是世界上最受欢迎的户外运动及观赏运动之一，更是一项极具挑战性的户外游憩活动，数以千计的参与人口，不分男女老幼皆为之雀跃。近年来由于国民经济的发展，城镇居民收入的增加，加上民众对休闲活动和身体健康的重视，高尔夫运动逐渐年轻化、平民化和普及化。近年来由于社会地位的提升，女性休闲意识有了很大改观，越来越多的女性积极参与到各项休闲体育运动中来。与此同时，工作与家庭的双重压力使得她们倍感疲惫。高尔夫活动作为一种健康的休闲方式，以独特的魅力吸引着广大女性的参与。对于女性来讲，高尔夫运动可以缓解疲劳、调节精神、健康减重，提高其生活品质。海南省旅游业的持续增温，带动了三亚高尔夫产业的发展，高尔夫球场数量不断增加，客源也在稳定中增长。女性作为高尔夫市场的重要组成部分，其参与率相比于男性参与者，仍有较大的差距。为开拓女性高尔夫市场，同时也为弥补国内相关研究的空白，本文对三亚女性高尔夫参与者的人口统计学特征、消费特征、消费态度等内容进行调查研究，对女性高尔夫市场的基本状况，以及女性参与者的消费偏好、需求等情况进行了初步了解。为进一步开拓具有巨大潜力的女性高尔夫市场提供了启发，也为国内类似的研究提供了参考。 　　 　　一、相关研究进展 　　 　　女性旅游者行为研究方面，詹明甄探讨了女性出国旅游者的旅游动机、购物行为与旅游体验及其关系。李永红研究了女性旅游消费的特征及其影响因素。陆恒芹、苏勤和陈丽荣探讨了女性旅游者的客源地结构特征、人口统计学特征、决策行为模式、出游动机。汤傅佳和黄震方对女性旅游者的休闲偏好和满意度进行研究。 　　高尔夫参与者行为研究方面，许世铭对高尔夫会员证的购买动机、投资认知和满意度进行了研究川。林炜迪研究了高尔夫球友的击球动机及体验。赖子敬对高尔夫参与者的动机与行为进行了探讨。刘碧雯探讨了民众对高尔夫球场的游憩认知与需求。林佑瑾对高尔夫活动者的认真性休闲特质与休闲阻碍进行了研究。谭彦研究了消费者对高尔夫练习场服务品质的满意度。然而对女性高尔夫参与者行为研究则尚未进行。 　　本文在阅读大量文献的基础上，针对女性高尔夫活动参与者、球场高管人员和球僮，设计3份问卷。按随机抽样原则从3个群体中抽取样本，并对问卷进行了信效度检验，共发放问卷200份，回收问卷197份，回收率98.5％，其中有效问卷195份，有效率97.5％，详情如表1所示，运用EXCEL统计软件进行数据分析。 　　 　　二、人口统计学特征分析 　　 　　(一)年龄 　　被调查女性高尔夫参与者中，29岁以下占女性客源的48.15％，30-39岁占22.22％，40-49岁占18.52％，50-59岁占11.11％，具体如表2所示。 　　参与高尔夫活动的女性大部分在29岁以下，占总数的48.15％。这一年龄段的女性参加工作时间不长，工作的生活压力较小，消费欲望强烈，对于高尔夫这类休闲活动的参与度是非常高的。29-39岁的女性占22.22％，对于这部分女性而言，为人妻、为人母的角色，工作、婚姻、家庭的责任重大，相对来讲休闲活动的选择也受到一定限制。40-49岁和50-59岁的女性，事业发展较为稳定，或者说事业正向高峰发展，同时也加大了这一女性群体的压力，精力和体力的欠缺，导致参与高尔夫活动人数大大减少。 　　(二)居住地区 　　过去十年中，华北、华东和华南三个东部沿海地区在国内旅游客源市场的占有率达85％以上，而东北、西南和西北地区的市场占有率相对较小。本次问卷的调查结果基本符合这一情况：参与高尔夫活动的女性40.74％来自华东地区的上海、江苏、浙江；华北地区市场占有率为25.93％，是一些来自北京的客人；西南地区也达到14.82％，多为四川客源；华南地区主要是来自湖南和广东的客源，占11.11％；另