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世界城市建设和市民文明素质提升 　　城市是人类文明的成果。城市形成之后又成为人类文明建设的基地,加速文明的发展,并且对全社会形成强大的辐射和推动作用。 　　建设世界城市是中华民族腾飞于世的需要,是推动国家可持续发展的需要。 　　市民是城市建设的主体。他们创造了城市的文明,也享用着城市文明的成果,利用这些成果提高自己的物质生活和精神生活,发展自己,提升自己,推动城市文明向更高的阶段前进。 　　改革开放以来,北京城市的现代化水平有了极大的提高,国际交往日益扩大,市民的文明素质也有了很大的提升。这是大家都看得见的。同时也产生了许多矛盾和亟待解决的问题,需要我们做深入的思考和积极的探索。 　　北京作为社会转型时期特大型城市,从市民构成的角度观察,有两个最深刻的变化,在研究市民文明素质时必须认真加以考虑。一是大量来自农村的人口如何融入城市,二是广大市民从单位人转变为社会人。 　　目前北京市的人口已经超过两千万。这不仅是数量的急剧增长,更反映了中国社会最深刻的变动之一一大量农民工进城。这是一个伟大的历史进程,也是世界各国工业化过程中必须共同经历的过程。亿万农民进城务工和从事其他劳动,为中国经济快速发展和城市建设提供了充足的人力资源,他们做出的贡献功不可没。他们经历着从一个阶级到另一个阶级的转变,一种生产方式到另一种生产方式的转变,一种生活方式到另一种生活方式的转变。这个过程不可能没有许多矛盾和痛苦。他们迫切希望尽快融入城市生活,但又困难重重,与原城市居民之间的隔阂、距离很难迅速消除。如何帮助他们比较顺利地享有和利用城市的文明成果,需要做大量切实的工作。 　　现代城市生活作为人类文明的成果,为人们提供了各种提高生活素质的条件,快捷、便利、舒适、丰富。同时,同农村生活相比,这些条件基本上是非自然形态的,是社会化的,千万人共享的,而且是千万陌生的、要求不一的人共享的,其中有许多是需要具备一定的知识和文化才能享用的。这种条件的维系和运行必然要求人们互相尊重、克制各种成文和不成文的规章程序的约束,不像农村生活在自然或者小生产条件下有那么多的随意性。适应这样一种转变,实际上就是新市民文明素质提升的过程。 　　这种提升是广大新市民自身的迫切要求。我们需要做的事情,主要不是用他们不熟悉的各种规范和守则使他们受到限制,而是要帮助他们了解和熟悉现代城市各种有利于他们的条件、机会和人际关系,学会善于运用这些条件来提升和增进自己的生活质量,得到更多的精神文化享受,不断提高自己的知识水平和思想水平,为自己赢得更多的发展空间,也就是在融入城市生活的过程中逐步提升自己的文明素质。 　　值得注意的是外来务工人员的子弟。他们比他们的父辈更容易熟悉新的环境,接受新的观念,养成新的习惯,更容易融入城市生活。如果在城市原居民的孩子和外来务工人员子弟之间广泛深入地开展“手拉手”互助交友活动,将使双方都受益非浅,都能从对方身上学到许多优秀的品质,也将为城市各阶层之间消除隔阂,加深沟通和理解,增进城市的和谐、安定和友爱奠定长久的基础。 　　大量的人群从单位人转化为社会人,是市场经济条件下我国城市发生的另一个最广泛最深刻的社会变动。 　　二十多年来,许多原有的单位不再存在了,许多单位兼并重组了,许多单位经过了多次改制。单位办社会的功能逐渐取消,不再像过去那样管得宽、管得严密了。大批离退休职工的管理已经社会化。现存的企业、事业,无论哪一种所有制,单位和个人之间的关系普遍比过去松散。 　　在这样的情况下,人们的自我意识增强了,交往扩大了,流动更自由了,发展的机会增加了,发展的空间扩大了。许多人的社会地位、社会角色不断地变化。这种情况有利于人们更加勤奋,更加努力学习,追求新的知识,更加勇于创造和创业。人们在创造自身幸福生活的同时,也推动着社会的进步。 　　人们感到不满意的是,随着交往的扩大,孤独感却增加了,人们感到缺少友情,缺少温暖,安全感和安定感也有所下降。 　　这种缺失本来应当在社区中得到补偿,但是社区长期是我们工作的薄弱环节。过去那种大型的单位宿舍已经逐渐瓦解,四合院式的住宅被新建的单元楼房代替。人们在这里缺少公共活动的场所和机会。一家一户成为一个个陷入陌生人环境中的孤岛。多年的邻居相见不相识。邻里互助、守望相亲已经成为遥远的回忆。就是说,社区虽然是人们居住的地方,却没有成为人们安放心灵的场所,也没有成为社会公德哺育、成长、实践的最广泛的基地。 　　改变这种状况当然要做大量艰苦的工作,还要经过许多探索。但这是社会转型的必需,是建设新型现代文明城市的必需。市民文明素质的提升,离不开社区这个基地。 　　社会心理学的研究认为,人处在个体、群体、集体这三种不同状态时,心理活动会有明显的不同特点。社区的文明建设需要以创设各种有利条件,促使社区成员之间的相互结识为