情感管理和校长之道.docVIP

情感管理和校长之道 　　[摘 要] 情感管理是建立在制度管理和文化管理基础之上的一种新型管理,渗透于学校管理的各个方面,具有普遍的持久的影响力。当前,学校管理中工具理性与价值理性严重背离,教师主体地位缺失,情感管理是变革学校管理的自觉选择。通过零距离沟通,建立信任文化,打造教练型领导,构筑心理契约,以教师为导向,实践生命教育,是提升校长管理效能的活力源泉。教师工作超负荷、生存压力大等现状呼唤情感管理,它是激发教师潜能的有效途径,借助情绪识别、情感调动和状态激发等策略,可以有效地提升学校管理效果,促进教师发展。 　　[关键词] 情感管理;学校管理;校长;教师 　　[中图分类号] G471.2[文献标识码] A[文章编号] 1672-1128(2009)10-0055-05 　　 　　现代学校管理的真谛是挖掘教师工作中激动人心的力量,引爆教师内心潜能,提高工作质量,其中,人的情感因素至关重要。情感管理有助于发现人的价值,发掘人的潜能,发挥人的力量,发展人的个性。在知识经济时代,学校管理者更应当最大限度地激发教师的主动性、积极性和创造性,增进教师对学校的认同感、信任感和自豪感,让全体教师乐于保持恪守职责的工作热情和竭尽全力的工作态度,在实现教师专业发展的基础上实现学校的可持续发展。 　　 　　一、情感管理:变革学校管理的自觉选择 　　 　　1.当前学校管理的现状 　　情感型领导对学校的可持续发展具有不可替代的作用。当前,瓦解学校组织的力量越来越多,学校组织的离心力越来越大,学校越来越难以成为一个吸引师生的地方。所有这些,一个重要的原因是,由于学校管理层对情感现象缺乏足够的认识,加上现实的功利性不断加速学校管理的工具理性与价值理性的严重背离,反映到具体实践中,则是见物不见人式的制度管理泛滥,片面追求制度的刚性,盲目崇拜企业管理理论,一窝蜂似的推行ISO9000质量体系、提倡项目管理、精细化管理等,时时有规定,事事有标准,过多强调量化管理――以升学为导向,以成绩评学生,导致学校管理误入技术化、工具化歧途,忽视教师的专业发展和生命质量的提升,压制教师的情感、心理、信仰,把教师视为提高升学率的工具。 　　2.现实迫切要求情感管理的来临 　　我们必须看到,所有的纪律、要求、规范乃至法律都是从外部对人提出的约束,并不能保证其最终能达到预想的目的。更值得注意的是,学校是思想和思想的碰撞、情感和情感的沟通、生命和生命的对话的文化组织。如果对学校的这一特点没有足够的认识,必然使教师产生雇佣感,处于消极被动状态。尽管学校管理层也意识到人本管理的重要性,纷纷自上而下的发起学校文化建设,也有提及情感管理的,但往往停留在政策呼吁层面,最后往往演变为口号式、大纲式运动;或者侧重校园硬件建设和形象识别,把教师当成学校管理的客体,忽视教师主体积极性和创造性的释放;或者把情感管理仅仅置于从属地位,忽视情感在教师成长过程中的能动作用、育人价值和管理效应。由制度管理向文化管理迈进,由文化管理向情感管理提升,是现代管理的必然选择。所以,回归情感管理,是目前学校摆脱管理困境,加快发展的自觉选择。选择情感管理不是学校管理转型的最终目标,彰显价值理性与生命意义,办人民满意的教育才是本原。 　　3.情感管理的内涵及效应 　　朱小蔓教授曾说过,教育所做的一切,归根结底都旨在支持人成长,支持人从内心获得生活的意义,体会生命的尊严,从而保持友善他人、建设社会、修身律己的热情和信心。同样,学校管理说到底是人的管理,就是激发教师以促进人的生命发展为己任的职业精神,追寻教育的本原,优化人格的技能,提高情感的质量(包括亲情、友情、爱情、爱民情和爱国情)。 　　情感是人对客观事物较为稳定的内心体验和心理状态。什么是情感管理呢?目前,理论界还没有一个统一的定义。笔者认为,在学校管理中,情感管理是指把情感作为人的发展的重要动能,营造和谐融洽的氛围,搭建协作互动的平台,配合灵活积极的机制,通过校长与教师之间的情感联系和思想沟通来实现有效的学校管理。情感管理与以往的管理模式最大的不同在于,其具有驱动、调节、定向、信号、激励等整合效应,并通过对情绪产生积极影响的情感影响要素,如信任、关爱、激情等的有机整合效应,使情感释放出最大的能量。在学校管理中应用情感管理,就是关怀教师的情感、幸福和价值,关注教师的情感层面如何在管理、教育的影响下不断产生新动力和走向新高度;也是关注作为人的心理机制之一的情绪机制,如何与生理机制及与其他心理机制一道协调地发挥作用,以达到最佳功能状态。因此,情感管理既要从人类的禀性出发,也要从教育的宗旨出发,从师德的要求出发,从教育活动的主体出发,从师生的教育情境出发,依据教师的需要和心理活动规律进行有效管理,消除职业倦怠,激活内在潜能,发展情感能力,培育情