大学非学历继续教育市场规律应然误区和措施.docVIP

大学非学历继续教育市场规律应然误区和措施 　　摘 要：由于非学历继续教育具有较强的市场属性，大学在开展非学历继续教育的过程中也必须遵循市场规律，主要体现在项目设计、项目运行过程和队伍的薪酬体系上。但是在实践中却存在着一些误区：遵循市场规律就必须市场化；大学品牌可以直接产生经济效益；单纯盲目追求经济效益；用全日制学生管理模式取代非学历继续教育的学员管理。大学非学历继续教育要遵循市场规律，要转变观念，建立面向市场的体制和运作机制；注重项目设计，在细分市场上形成特色，塑造品牌；加强教学管理，完善内部质量保证体系；加强团队建设，打造一支面向市场的高效队伍；完善制度建设，加强规范管理，防范市场风险。 　　关键词：非学历继续教育；市场规律；应然；误区；路径 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 　　一、大学非学历继续教育遵循市场规律的应然 　　规律是事物之间的本质联系。市场规律就是在市场上，商品进行等价交互时必须遵循的普遍联系。大学非学历继续教育作为一种特殊的商品，面对市场办学，必然会受到市场的影响，我们既不能固步自封、井底之蛙地紧箍办学的传统封地，也不能不讲条件地完全按照市场机制办事。但是，这个度如何把握，需要继续教育办学者们在实践中摸索、在理论上思考，不断完善非学历办学的运作方法。从实践上，大学非学历继续教育遵循市场规律的应然则具体表现在项目设计、项目运行、市场人员的薪酬体系上要充分尊重和考虑非学历继续教育的具体情况。 　　（一）非学历继续教育的项目设计必须得到市场的认可 　　得到市场的认可主要表现在两个方面：一方面是通过长期的积累和延续，在社会上逐渐形成了一定的品牌和形象；另一方面是项目设计、课程设置和师资等多方面或某一方面得到了受教育者的认可，引发了他们的就读意愿。无论是哪一方面，归根到底则是受教育者本身的因素，也就是项目的成功与否就在于受教育者是否愿意参与。而非学历继续教育的对象为成人，从成人教育学理论建立的成人学习的五点假设来看：第一，成人自我意识比较强，个体成熟，自我概念从依赖性转向了自我导向的人格。在项目设计中必须以学习者为本，充分注重学习者的主体性。第二，成人大多为在职从业人员，社会阅历和经验丰富、占有相对富裕的学习资源。在项目设计中要更多地考虑受教育者的零基础，同时还要兼顾受教育者的来源的多向性，设置的零基础不能过高。第三，成人学习功利性倾向严重，与他们自身在社会角色的发展任务紧密相关。在项目设计中要进行细分市场，是针对高层管理人员，还是中层执行人员，还是基础实操人员，不同的角色设置的课程则有所区别，同时在聘请教师的过程中也要考虑这一点，做到有针对性、有的放矢。第四，成人学习更多地是以问题为中心而不是以学科中心的学习。在项目设计中必须强调实战和实用性，以基于问题的视角来展开分析和探讨。如在金融项目上，就要充分考虑在互联网时代，云计算、大数据对金融行业的影响。第五，成人学习自主性强、更多的是受到内在因素而非外在因素的驱动学习。项目设计必须要抓住受教育者的心理，多问几个为什么：他们到底缺少什么？他们在这个领域中到底关注哪些热点？他们渴望得到什么样的知识？他们来学习的目标是什么？只有让受教育者心动，他们才会产生愿意来参加学习，从而使项目得以顺利进行。 　　（二）运行中必须使用市场手段 　　在运行过程中必须遵循市场规律主要体现在招生、成本控制和师资聘请三个方面。首先是招生。非学历继续教育既没有传统全日制教育招生“朝南坐”的优势，甚至也没有学历继续教育证书含金量高的长处，只能靠在市场运作中提升项目品牌的知名度来维系招生。但是品牌的知名度不可能一蹴而就，需要有一个不断积累的过程，因此就需要运用市场手段来进行。例如项目形象的设计、推广就需要通过开办论坛、试听课程、网络营销等市场手段来进行。其次是成本。非学历继续教育在大学中处于相对边缘的地位，大学很少或根本不愿意在继续教育上面进行投入，同时也很少能得到政府部门的资助，因此要保证项目的长期发展就必须进行成本控制，通过财务预算的形式对招生成本、教学成本和管理成本进行控制。再次是师资聘请。非学历继续教育的师资来源广泛，既有内部教师，也有大学外部的教师。但是无论何种形式聘请的教师都不是大学内的岗位所约定的教学工作量，也没有一套明确的制度来规定教师的课酬，因此目前教师的聘请主要是项目和教师之间的博弈和协商。教师薪酬的确定绝大部分取决于市场价值，有名气的教师大家争相聘请，价格自然高很多，甚至价格弹性空间很小；有经验的教师相对价格高点，因为在非学历继续教育的市场得到了学员的认可；相对资历较浅、没有名气的教师则价格相对低些。 　　（三）市场人员的薪酬体系必须能够接受市场考验 　　传统意义上，大学一般没有所谓的市场人员，但是随着继续教育的发展和非学历继续教育竞争的加剧，这一