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PAGE 《现代科学技术概论》课程结课论文 2015-2016 学年 第 2 学期 学 院： 经济管理学院 专业班级： 信息管理与信息系统14—1 学生姓名： 杜博文 学 号： 201207060055 指导老师： 张石定 2016 年 6 月 10 日 现代信息技术对民航事业的影响 杜博文 （安阳工学院 经济管理学院） 摘要：现代信息技术影响着人类社会的方方面面，通过对现代科学信息技术与民用航空行业的研究，了解民航业的发展及未来前景。信息技术的发展对民航行业的促进作用，在新科学技术形势下，民航业的改变及出路。 关键词：信息技术、民用航空、现代科学技术、信息管理与信息系统 引言：我是一名经济管理学院信息管理与信息系统专业的学生，本学期，学院为我们开设了《现代科学技术概念》一课。通过对本课程的学习，学习到很多知识，不仅开拓了思维，也增长了自己的见解。现代信息技术的发展，促进了民用航空产业的向前大跨步发展。从课堂中，我也深深感受到现代科学技术与本专业的联系，使我更加坚定了学好本专业的信心！ 一、民用航空的发展及信息化历程 （一）民航的发展 中国民航起始于20世纪20年代，1928年，民国政府开始自己兴办民用航空，我国的民用航空行业自此来开了序幕，但由于连年不断的战争，中国民航发展缓慢，直到新中国的成立，中国民航才有一次迎来了发展的春天。1949年11月2日，中国民用航空局成立，揭开了我国民航事业发展的新篇章。从这一天开始，新中国民航迎着共和国的朝阳起飞，从无到有，由弱到强，经历了不平凡的发展历程。?特别是十一届三中全会以来，我国民航事业无论在航空运输、通用航空、机群更新、机场建设、航线布局、航行保障、飞行安全、人才培训等方面都持续快速发展，取得了举世瞩目的成就。民航事业的发展与国家的经济发展，与党中央、国务院直接领导和支持密不可分，是几代民航干部职工励精图治、团结奋斗的结果，为祖国蓝天事业书写了壮丽的篇章。随着现代科学技术的发展，中国民航又一次迎来了发展的春天！ (二）、民航信息化历程 民航作为我国交通运输业的重要运输方式之一，其行业信息化建设起步早，信息技术应用程度较高，到现在，我国民航业的信息化建设已经走过了近二十年的发展历程。我国民航业通过国家七五、八五、九五、十五、十一五，五个五年的重要建设，取得了很多历史性的进步和让人瞩目的成就。目前，随着信息技术的快速发展，互联网的普及和电子商务的应用，民航业网络建设规模不断扩大，应用系统进一步完善，对IT产品、技术和服务需求持续上升，形成了以空管通信网和商务通信网为骨干的两大专用通信网络为依托、订座系统、代理人分销系统、离港系统、货运系统、收入管理系统、全球分销系统等“九系统”为支柱的发展格局。 二、现代信息技术的发展 现代信息技术的发展大大促进了人类社会的又一次向前发展。如果说以往的发展是自相车的速度，那么随着现代科学技术的快速发展，人类社会是以飞机的速度再向前告诉迈进。现代科学技术发源于20世纪50年代，自诞生起，就开始引导人类发展。二战后，计算机的发明，标志着第三次科学技术革命的兴起，人类进入了以科学主导的时代。尤其是互联网的发展，特别是进入80年代，互联网开始普遍接入社会、家庭，信息迎来了爆炸性发展的时刻，人们接触的信息量越来越大，不再仅仅局限于各个城市、国家，而是变成了地球村。信息时代终于到来，对人们的生活、学习、娱乐等方面产生着无与伦比的巨大影响！民用航空也因为现代信息技术的发展进入了一个机遇与挑战并存的时代，现代信息技术影响着民航的每一个地方。 三、现代信息技术对民航发展的影响 （一）、信息技术的发展促使民航服务必须升华 回顾民航信息技术的发展过程，从电话到网络，再到现在的智能手机，信息技术的飞速发展使得民航服务不能再按照传统的服务流程与手段来满足旅客需求，而是需要借助于信息技术给旅客提供更好、更能适合他们需要的服务。面对信息技术的发展，民航企业应该与时俱进，改变传统观念，抓住信息技术迅速发展的机遇，借助现在信息技术提高服务的升华。现代信息技术发展至今，作为民航同仁不得不面对这样一个事实，现代信息技术的发展不仅改变了旅客的消费习惯，也改变了旅客的民航服务的要求。对于旅客的这些变化，我们仅以旅客购票为例，据民航资源网2012年的调查结果显示，通过网络支付的、查询的、预定的占到73%。而12年前，也就是2000年的时候这个比例只有3%。更令我们惊叹的是，以前旅客的旅程是从他自己的家里面开始，而现在是从他自己的办公桌上开始，即通过自己的台式电脑、移动电脑或者是手机、移动设备、Ipa