管理技能开发课程和通用管理能力考试对比分析.docVIP

管理技能开发课程和通用管理能力考试对比分析 　　【摘 要】“双证书”是部分高职院校和应用型本科院校人才培养方案的要求。管理技能开发课程与通用管理能力认证考试课证衔接的设想是用较低的教学和学习成本使得学生在完成课程学习的同时顺利通过认证考试从而获得“双证书”。衔接的基础是先行对课程与考试进行比对，比对的结果和结论无疑将有助于建设一门能达到上述双重目的课程。 　　【关键词】管理技能 通用管理 认证考试 知识点 　　管理技能开发课程教学目的主要是通过三个模块—自我管理、个人与团队、团队管理向学生传授涉及开发自我意识、解决问题、了解和融入团队与组织、团队建设与领导各个方面的管理技能。通用管理能力认证考试由国家职业技能鉴定中心引进和推广的一种水平考试。管理技能开发课程与通用管理能力认证考试课证衔接的设想是用较低的教学和学习成本使得学生在完成课程学习的同时顺利通过认证考试，从而实现高职高专教学“双证书”或者“多证书”设想。 　　最简单的衔接办法是直接“拿来”，即将通用管理能力认证考试涉及的内容完全搬用，完全替代管理技能开发课程内容，然后教学也围绕考试进行。但这样做恐怕未能达到低成本的目的，原因是通用管理能力认证考试有自身的特点和要求，不同于一门课程的教学；放弃一门已经有较多的经验价值的课程也是对原先的投入的放弃。值得探索的是可否在管理技能开发课程的基础上，引进通用管理能力认证考试的核心知识点，然后通过管理技能开发课程改良和建设，使得教学内容、教学方法和手段既能满足学生完成课程学习取得学分的需要，又能实现考证的双重目的。 　　2012年广西教改项目《管理技能开发课程与通用管理能力认证考试课证衔接研究》正是为实现上述设想进行探索，不过整个探索的过程应该从管理技能开发课程内容与通用管理能力认证考试进行比对开始。 　　1.假设 　　在教学实践中，我们一直选用徐世勇、刘旭刚编写的《管理技能开发》，同类可选用的教材并不多见。从国外引进的教材以大卫·A. 惠顿， 金· S. 卡梅伦《管理技能开发》最据权威性。引进教材内容丰富，极具国际化，但要经过消化吸收扬弃，进行本地化方能使用；另外引进教材大多篇幅过长，价格不菲，学生尚未使用已有畏惧，因此我们并未选用。 　　通用管理能力认证考试（个人与团队）目前以Karen Holems，Corinne，Leech编著，天向互动教育中心翻译引进的《个人与团队（第二版）》为考试指定教材，篇幅适中，但仍多于国内一般教材。考点基本落在教材之内，未有逾越。 　　管理技能开发课程与通用管理能力考试知识点对比分析的基本假定是： 　　第一，上述教学和考试的知识点是封闭的，封闭的区间各自在《个人与团队（第二版）》教材之内。 　　第二，涉及的各种概念和原理在教学或考试中可能表达不尽相同，但在比对中视为同一术语、同一原理或同一知识点。此类差异性不在本文讨论范围之内。 　　第三，教学和考试涉及的案例教学或案例分析可能要动用更加全面的知识，这些知识可能在上述的区间之外，但此类延伸也将不在本文探讨的范围之内。 　　2.对比分析 　　2.1教材的基本情况 　　天向互动教育中心翻译引进的《个人与团队（第二版）》，分为上下两册，两册分别以自我发展管理和团队管理为主题展开，自我发展管理主题主要讲述组织中的个人应具备哪些必备的基础管理技能，这种技能直接指向个人的核心竞争力；团队管理主题主要讲述如何领导团队，并成为优秀的领导者。”1自我发展管理主题又分为五个板块来阐述：自我规划、时间管理、沟通基础、工作沟通、融入组织。这五个板块实质上阐述了三个内容和一个衔接点，即自我规划、时间管理、沟通管理和从个人到团队的一个衔接点：融入组织。因为天向互动教育中心翻译引进的《个人与团队（第二版）》下册的内容开门见山地从四个方面来阐述团队的管理内容：团队建设、实现目标、团队激励、领导团队。从这个角度来说，在自我发展管理主题中加入一个衔接板块是必要的。 　　徐世勇、刘旭刚编写的《管理技能开发》面向在校学生，目的是“期望在校学生掌握和了解管理技能的一些基本概念，特别是掌握一些基本的管理技能”2。该书分为八章，236页的篇幅，具体分为以下章节：绪论、了解自我、问题解决、压力管理、人际沟通与合作技能、冲突管理、团队管理、授权。实际上，这本书的编排也主要是从个人管理技能和团队管理技能这两个主题展开，了解自我、问题解决、压力管理、人际沟通与合作技能、冲突管理这些章节更多地是强调个人的管理技能，团队管理、授权则从团队管理技能的角度来展开。 　　2.2相同点的比较 　　2.2.1两套教材编写的出发点相同。两套教材的编写者都意识到管理能力是当今社会人才的必备的一个能力，和社会分工、高校专业分科之间并没有天然的沟壑，相反，当今社会需要具备管理能力的通用型