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跨境电商经营风险和对策研究 　　摘要：近年来，中国跨境电商交易额呈快速增长态势，伴随着跨境电商这一新的贸易方式的蓬勃兴起，跨境电商物流、跨境电商税收、跨境电商贸易壁垒等问题逐渐凸现出来，物流条件、税收政策、贸易壁垒等不确定性增加了跨境电商经营的风险，厘清风险因素，揭示应对策略，将助推跨境电商健康发展。 　　Abstract： In recent years， the volume of cross-border e-commerce transactions in China has been increasing rapidly. With the boom of cross-border e-commerce， cross-border e-commerce logistics， cross-border e-commerce tax， cross-border e-commerce trade barriers gradually emerged， uncertainties such as logistics conditions， tax policies and trade barriers have increased the risk of cross-border e-commerce operations. Clarifying the risk factors and revealing the coping strategies will boost the healthy development of the cross-border e-commerce. 　　关键词：跨境电商；国际物流；进口关税；出口退税；贸易壁垒 　　Key words： cross-border e-commerce；international logistics；import tariffs；export tax rebates；trade barriers 　　中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）06-0035-03 　　0 引言 　　后危机时代，全球经济发展放缓，国际市场持续疲软，中国经济发展的主要趋势就是调整经济结构，以供给侧改革化解经济结构失衡，“一带一路”战略引领企业走出去。跨境电商以“互联网+”为技术特征的新国际贸易方式蓬勃兴起，且持续发展，据权威报告统计，自2011年以来，中国跨境电商交易额年增长率高达30%（如图1所示），2017年的交易额将达8万亿。许多传统企业向电商转型升级又进一步推进跨境电商的发展。然而，伴随着跨境电商的快速发展，跨境电商商户在经营过程中正面临一般贸易方式未曾遇到的新问题，构成跨境电商经营风险，如若防范不够，将严重影响跨境电商商户的生存与发展，也将影响到跨境电商这一新的国际贸易方式的成长与发展。 　　1 跨境电商物流风险与对策 　　全球跨境电商发展格局显示，物流条件决定区域电商发展的水平。目前，跨境电商物流主要有国际邮政、国际快递、海外仓、专线物流等方式。跨境电商物流给跨境电商商户带来的风险主要体现在两个方面，一是物流条件对跨境电商业务量的直接影响；二是物流模式选择对跨境电商经营成本与效益的影响。 　　1.1 跨境电商物流风险因素 　　1.1.1 不同区域的物流条件，决定了该区域跨境电商发展的水平 　　据顺丰速运快件服务时效表显示，东欧国家的物流条件差异，导致发往俄罗斯的包裹耗时最长，如表1所示。造成到俄?_斯的包裹时间更长的原因有二：一是俄罗斯幅员广阔，东西跨度达9000公里，造成平均派送时间加长；二是俄罗斯的现代物流体系效率低[1]，如此大国，主要依托邮政派送。 　　跨境电商发展很重要的因素是购买者消费体验，基于跨境电商物流条件，如派送时间长，无法全程追踪，不支持退货，以及清关障碍、货物破损甚至丢包等多种复杂情况，会严重影响到购买者的消费体验，进而影响到跨境电商业务拓展，更有甚者，因为购买者消费体验不佳而给跨境电商商户予差评。因此，物流条件将给跨境电商造成业务量低下、信誉被差评的风险。 　　1.1.2 跨境电商物流成本，影响跨境电商商户经营效益 　　与国内电商比较，跨境物流的成本比重更高，要求跨境电商商户在物流模式的选择上做得更加精细，要通盘考虑不同跨境物流模式的物流资费、通关便利、物流时间、退税便利等多种因素对跨境物流成本的综合影响。几种常见跨境电商物流优劣势比较如表2所示。 　　由于邮政系统网络几乎覆盖全球，多为国有资本运营，其收费标准相对便宜，中国跨境电商邮政小包的70%都通过邮政系统投递。但其明显的劣势表现为投递速度慢，丢包率高，且无法享受正常的出口退税。与邮政小包比较，国际快递[2]（典型的四家