电商冲击下商业街区改造和提升路径.docVIP

电商冲击下商业街区改造和提升路径 　　摘 要：商业街是满足人们对商业设施的综合性、专业性和社会性需求，集商贸、餐饮、文化、休闲和旅游等为一体的商业消费场所。但目前随着消费者消费需求的不断改变，商业街区的发展进入了停滞的阶段。随着商业街区进入全面升级的时代，已经不断地有学者提出景区化的路径是建设现代商业游憩区和休闲文化名片街的有效途径。在电商冲击这一大背景下，必须重新定位商业街区的价值，从强化品牌建设、管理模式创新、环境氛围烘托以及对形象的把握这四个途径有效地改造与提升商业街区。 　　关键词：电商冲击；商业街区；品牌建设；管理模式 　　中图分类号：F293 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）15-0139-02 　　随着旅游业的发展和市场消费需求的变化，专项旅游等形式越来越多。这些旅游形式的出现也带动了城市商业街区的发展。比如杭州清河坊街、上海外滩、北京南锣鼓巷等商业街区，都相继地带动着城市的发展。《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》之后，更加引发了学者们对商业街区的研究。 　　在很多学者的研究中，都对商业街的基本概念、发展、具体内容做出相对应的研究。其中，韩健徽提出商业街的基本概念[1]；刘彩琴、朱文艳也提出商业街是同类或异类的众多独立的零售商店、餐饮店以及服务店等各种商业设施集中在一起，按相应比例规律排列的商业繁华街道[2]。唐代剑、王琼英研究了特色商业街的形成与扩张机理[3]。赵航也提出商业街功能对商业街成功所起到的作用[4]，但是随着近几年电商的迅速发展，电商也对商业街实体店的发展造成了一定的冲击和影响，020模式不断被应用和实践。其中，陈阳琴提出用参加体验性来应对电商对实体店的冲击[5]。王洪斌[6]和胡雪飞[7]分析了在电商的冲击下，传统的百货商店和商业街实体店该如何实现可持续的发展。对于商业街的现状，付德申也提出用城区景区化的途径作为解决问题的路径之一[8]。众多学者也对商业街区的某一问题进行研究。如孙得东研究了现代城市步行商业街景观设计[9]，宋智对商业街的行为模式进行了分析[10]，李秀梅则注重商业街的导向标识系统[11]。 　　通过以上学者对商业街区和电商对实体店冲击的研究的基础上，为本文更好地研究如何改造和提升商业街区提供了基础和帮助，对杭州延安路更是具有一定的实践作用。特别是在电商冲击这一大背景之下，商业街区面临的困惑和问题越来越多。因此，思考在电商冲击下商业街区改造与提升路径是极其必要的。而把延安路作为本文的实证案例，是因为延安路作为综合性商业街区，既是杭州的文化休闲名片，又具有商业街区的现代游憩作用。思考商业街区的改造与提升路径，既可以加快建设杭州延安路的整体发展，又能对更多商业街区的实践活动有一定的现实指导意义。 　　一、电商冲击下商业街区面临的困惑 　　随着我国电子商务的迅猛发展，商业街实体店越来越受到冲击，直接影响的是商品销售份额的逐年下降，随之而来的是商业街区发展的停滞甚至是整座城市商业体系的影响。商业街区的基本问题就是破坏了原有的城市资源，经营中缺少特色，缺乏合理的规划以及对原住民的影响。对于杭州延安路商业街区，可以从以下三方面分析在电商冲击下所面临的困惑。对于延安路目前的困惑，在电商不断冲击下，电子商务开始形成集群，线下消费部分转为线上，造成消费分流，我们需要明确新常态下消费者的需求情况，在追求“体验消费”的时代背景下，面对延安路的困惑和追求将延安路定位为综合性体验休闲商业街区。 　　二、对商业街区价值的重新认识 　　未来社会，消费者的需求正发生翻天覆地的变化，消费者购物消费的心理动机也逐渐发生了变化，简单的线上或线下消费已经满足不了消费者的体验需求、个性需求、社交需求和欲望需求。只有重新认识到延安路商业街区的价值，才能更好地改造和提升商业街区。 　　三、游憩商业街区的建设提升路径 　　（一）强化品牌建设，彰显文化魅力 　　1.明确主题定位，构建品牌体系。游憩商业街区的品牌化建设最重要的就是构建品牌体系，而构建品牌体系，重点在于商业街文化特色的体现――主题的定位。杭州延安路的历史文化底蕴深厚，周边自然环境美丽，而且是由武林商圈、湖滨商圈、吴山商圈三大商圈组成。因此，可以根据三大商圈的具体优势特征分别来明确定位。湖滨商圈可以定位为以旅游休闲、高档购物为主要消费特色，体现高端化、国际化发展方向的杭州时尚经典消费集中地。吴山商圈借助地理、旅游、交通、文化等优势，定位“宜居、宜商、宜游、宜文”的特色街区，重点发展民族品牌（老字号为主）商业，现已成为杭州商业旅游休闲文化的代表。武林商圈人气基础好，成熟的商业业态，交通便捷，配套设施完善，可以很好地打造国际知名时尚商圈。在构建延安路的品牌体系时，根据其文化的特点魅力，将其建设成休闲、娱乐、消费等服务质量