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论企业技术创新发展趋势和应对策略 　　当代社会是知识经济社会，知识经济的发展实质上是基于技术创新的知识流动与技术转移的过程。正如著名管理学大师彼得?德鲁克指出：“在新的以知识为基础的经济中，企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。今天，企业的发展靠创新，创新依靠知识”。也就是说，在知识经济条件下，技术创新是企业发展的内在动力和主要源泉。企业只有通过技术创新，才能获得企业发展的不竭动力，才能增强其产品与服务的竞争力，在市场竞争中处于不败之地。因此，研究企业在知识经济环境条件下技术创新的发展趋势及其应对策略具有重要意义。 　　 　　1、当代企业技术创新的发展趋势 　　 　　1．1、以柔性创新为主要方式 　　技术创新是一个商品化过程，是一种具有创造性的活动过程，具有高度的不确定性，在相当程度上表现为一种探索性活动。尽管人们试图控制技术创新过程，然而除少数技术创新可以预测外，几乎都是一个无规则的过程，它们包含：市场供求关系、市场价格波动、企业创新资源和创新能力、竞争对手、替代产品、潜在竞争者、技术成熟度、同类新技术或替代技术、投资决策、市场机会、生产成本、创新成本、消费者结构、消费者观念、社会政治、国际贸易、自然灾害等许多可变因素以及事先难以估计、不可控制因素的作用，正是由于此类不确定性的存在，使技术创新成为一种充满风险的活动。企业技术创新是一种特殊的生产活动，其所处环境的不稳定性与不确定性客观上要求其实施柔性创新，包括技术创新过程的灵活管理与技术创新产品的环境适应性等内容。 　　 　　1．2、以市场创新为主要方向 　　市场是企业的根本，是一个产品或服务实现商品化的特定场所，市场的存在和发展决定了企业的生存和发展。市场创新是市场经济条件下，企业为实现各种新市场要素的商品化和市场化而进行的一系列活动的总称。市场是企业对外竞争的阵地，也是企业的生存基础与发展空间。因此，企业必须以市场为导向，在市场地域(农才／城市、国内／国外、发达地区喷穷地区等)、销售渠道或手段(自销／代理／代办等)、用户定位(高端／中端／低端、固定人口／流动人口、住宅佰知办公、学生年人等)等方面作为市场创新的主要切入点。 　　 　　1．3、以合作创新为主要模式 　　 　　在知识经济时代，一旦企业无法拥有或控制它的重要资源、核心能力和关键技术，这家企业的处境就非常危险。如果这些知识和技术的获取仅靠企业自身实力进行开发和研制，成本往往很高，而且未必能开发成功；但如果到商场去购买，所买到的知识和信息往往已经落后或者已被淘汰，而企业真正需要的最先进知识和信息很可能被同行和对手垄断，因此许多公司创建了知识联盟，使自己能够获得其他组织的技能和能力，并可以与其他组织合作创造新的能力。随着市场竞争强度越来越大，单个企业在市场中如果想靠自己的单打独斗、孤军奋战来获得胜利似乎已经不可能。因此，企业必须加强对外合作，通过构筑产业价值链来进行合作创新，实现合作企业的双赢。通过合作创新，实现信息与技术共享、优势互补和风险共担，实现外部技术资源的内部化，增加企业技术创新成功的可能性，这将成为新形势下企业技术创新的必然趋势，也是将来技术创新的主要模式。 　　 　　1．4、以服务创新为主要内容 　　随着现代企业所面临的市场环境的日益严峻，竞争企业之间产品的核心要素和实体要素上的市场差异越来越小，而服务本身的独特性决定了服务差异将成为一个主要的市场差异，服务创新也就成为市场创新的主要内容。优良的服务不仅可以增加产品的有形价值，延长产品的使用寿命，减少产品的使用成本，而且可以增加产品的无形价值，提高企业的信誉，改变产品的形象，扩大产品的市场，比如，海尔的成功主要得益于其“一条龙星级服务”理念与实践的成功。随着人们生活水平的提高，满足生活必需之后，使得人们从过去主要对有形产品的需求，逐渐扩展到对无形服务的需求。在世界第七次质量大会上，有关专家在调查美国和日本几家同类厂家的基础上，披露这样的结论：这些厂家的设备、条件和技术力量几乎没有什么差别，而结果却截然不同；其原因在于，日本厂家注重人的作用，通过质量管理小组的互动，能主动积极地发现问题，提高质量；而美国的企业只注重技术环节。这说明日本在战后的迅速崛起主要应归功于服务创新的成功实践。 　　 　　1．5、以管理创新为主要手段 　　管理创新是与生产创新即柔性生产匹配的需要。管理是基础，是对企业整个技术创新过程的组织、决策、计划、领导、激励、控制。随着生产柔性化，管理组织以及管理手段与办法也应做相应的创新，其创新的主要方向是管理柔性化。管理创新包括组织结构的创新，对技术创新人员的柔性管理、企业文化的创新、组织目标的创新、管理手段的创新等内容，通过管理创新来加强企业对整个技术创新过程的控制。