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论工程项目质量控制和管理 　　摘要：概述工程质量的基本特点，介绍了工程质量控制的步骤及方法类型，探讨工程质量控制策划。 　　关键词：工程质量控制步骤策划 　　Abstract: this article give an outline of the basic features of project quality, this paper introduces the engineering quality control procedures and methods of type, discusses the engineering quality control plan. 　　Keywords: engineering quality control procedures to plan 　　 　　 　　中图分类号：O213.1 文献标识码：A文章编号： 　　1概述 　　质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天，如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。影响施工质量的因素方方面面。因此质量管理的重要性不言而喻，关键是在管理中要形成什么样的原则和目标。长久以来，“保证生产质量”就等同于“改进生产中存在的问题或是干脆淘汰生产的次品”之类的概念，到市场竞争愈演愈烈的今天，“亡羊补牢”式的改进、修整已经难以满足质量管理中更高层次的要求了，与其等到问题出现再去想对策解决，不如一开始就抓好重点，把质量问题控制到最低点，工程项目质量控制则尤为重要。 　　2工程项目质量的基本特点 　　工程项目质量一般指建筑工程适合一定用途，满足用户要求所具备的自然属性，它是通过国家现行的有关法律法规，技术标准设计文件及工程合同的安全、使用经济、美观等特性的综合要求来体现的功能特点：性能、寿命、可靠性。 　　一个工程项目的质量具有下面的基本特点： 　　⑴工程项目的质量特性较多。除了项目的物理化学功能特性外，还要考虑可靠性、耐久性、安全性（人身安全、运行安全）与环境的协调。 　　⑵工程项目形体庞大，高投入，周期长，牵涉面广，风险多。 　　⑶影响工程项目质量因素多。工程项目不仅受工程项目决策、勘察设计、工程施工的影响，还要受到材料、机械、设备的影响。对工程所在地的政治、经济、社会环境以及气候、地理、地质、资源等影响也不能忽视。由此可见，影响工程项目质量的因素较多。 　　⑷工程项目质量管理难度较大。每个项目都有着各自的特点和区别，质量管理工作需要不断地适应新情况。同时，建设项目的周期长，实施过程中情况不断变化，许多新因素不断加入，这就给工程项目质量管理带来难度。 　　⑸工程项目质量具有隐蔽性。工程质量隐蔽性强、终检局限大。工程质量本身的这些特点，要求工程技术管理人员对工程质量更应重视事前控制、事中严格监督，防患于未然，将质量事故消灭在萌芽之中。换句话说，我们要做的就是以预防为主，坚持“一次做好”的态度去工作。 　　3工程质量控制的原则 　　⑴坚持质量第一原则：建设工程中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则； 　　⑵坚持以人为核心的原则：以人为核心，重点控制人的素质和人的行为； 　　⑶坚持以预防为主的原则：以预防为主，重点做好事前控制，加强过程和中间产品的质量检查和控制； 　　⑷坚持质量标准的原则：质量标准是评价产品质量的尺度，符合质量标准要求的才是合格产品，否则必须返工处理； 　　⑸坚持科学、公正、守法的职业道德规范：坚持科学、公正、守法的职业道德规范，以数据资料为依据，客观、公正地处理质量问题，坚持原则，遵纪守法。 　　4质量控制的步骤 　　根据控制论原理，质量控制过程大约可分为三个步骤：确立标准；评定成效；纠正偏差。 　　4.1确立标准 　　主要依据国家法律法规和工程强制性规范及工程质量检验评定标准的基础上，制定一个项目的质量控制标准。 　　4.2评定成效 　　制定了内容具体的质量检验标准后，需对实际执行的情况进行检查评价。主要就是及时地收集信息，进行评定。 　　4.3纠正偏差 　　根据质量检验评定情况，质量管理部门需对产生质量偏差的原因进行分析，问题发现及时，处理果断，可以避免更多的返工事件，质量偏差可得到有效纠正。 　　质量控制的全过程就是由这样的一个个循环过程所组成的，质量控制贯穿项目的整个施工过程。为了实现控制，首先确立质量控制目标，然后将输出的结果与标准进行比较，若发现有偏差，则采取必要的纠正措施，使偏差保持在正常的容许范围之内。 　　5质量控制的方法 　　5.1主动控制 　　主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟定和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。主动控制是面对未来的控制，解决了传统控制过程中存在的时