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非学历培训班考勤管理问题分析和对策研究 　　【摘 要】成人教育是我国高等教育的重要组成部分，也是终身教育体系中的重要组成部分，而非学历教育培训是高校成人教育工作的一项重要内容。培训班课堂考勤工作作为日常教学管理工作的重要环节，是保证成人教育非学历培训班开展正常的教学和各项活动的重要手段。具有良好的培训班出勤率，才能保证培训教学过程的顺利进行。这需要培训管理班人员、培训教师、培训学员以及培训学员的相关企业共同努力，了解、分析培训工作中考勤管理存在的问题和相关影响因素，采取有的放矢的措施解决问题，才能确保教育培训的质量。 　　【关键词】成人教育；培训；考勤；质量 　　【中图分类号】G473 【文献标识码】A 【文章编号】1001-8794(2014)06-00-03 　　 　　一、考勤的管理和意义 　　成人教育是我国高等教育的重要组成部分，也是终身教育体系中的重要组成部分，而非学历教育培训是高校成人教育工作的一项重要内容，[1]是高校为地方社会经济服务的一个重要手段。高校拥有大量高层次、高质量的师资和实验设备，其优势是显而易见的。而培训质量就如同企业产品的质量一样，是一个培训单位的生命。因此，提高培训质量是培训单位的一项重要工作。[2]但由于成人培训工作受到工作、家庭、自身认识等因素的影响，当培训与工作、家庭等产生矛盾和冲突时，学员往往会选择放弃学习，从而导致其培训的出勤率、培训的效果和质量均有不尽如人意的地方。 　　提高非学历教育培训的质量是一所高校教学质量和管理水平的标志之一，也是高校为地方经济社会服务和提高社会声誉的有效途径之一。培训质量的好坏直接关系到培训学员能否学有所成、学以致用，关系到相关企业的满意程度，关系到企业及个人的投入能否收到预期的效果，更关系到培训学校的社会信誉。[3]培训班课堂考勤工作作为日常教学管理工作的重要环节，是保证成人教育非学历培训班开展正常的教学和各项活动的重要手段。其对于加强培训班学员的组织纪律性和提高培训质量有着重要的作用。培训班课堂考勤工作不仅能够稳定教学秩序，也是提高培训质量的前提条件，而且对于促进师生关系的密切和增强教师的工作责任感也起着重要的促进作用。 　　二、调查的对象、方法与结果 　　(一)调查对象 　　从常熟理工学院化学与材料工程学院近两年承担的各级各类培训班中，抽取800人，其中女生60人，男生740人。 　　(二)调查方法 　　1.问卷调查法。共发放调查问卷800份，收回800份，有效回收率为100%。 　　2.访问法。通过对三期培训班的学员及8名任课教师的访问，详细了解培训学员的学历、年龄情况、课堂学习状况，出勤率和缺勤原因。 　　(三)调查结果 　　对培训班学员缺勤的原因的调查结果显示：认为教师讲授的课程没有理论联系实际，对工作帮助不大的有50人，占6.25%；认为教师讲授的内容太深奥，理解与接受知识有困难的有43人，占5.375%；认为教师讲授的内容太肤浅，以前都学过的有45人，占5.625%；因为工作任务及家庭事务原因缺勤的有142人，占17.75%；因任课教师不考勤，课堂纪律较差而缺勤的有120人，占15%；因其他原因缺勤的有114人，占14.25%。 　　对于培训班学员对上课需要考勤的态度的调查结果显示：支持课堂考勤的占被调查对象的70%；反对进行课堂考勤的占被调查对象的15%；认为应该对某些课程进行考勤和认为课堂考勤无所谓的分别占10%和7%。 　　对培训学员年龄、学历情况的调查统计结果显示：初中文化的占培训学员的14%，高中及同等学历的占57%，大专及以上学历的占29%；在年龄层次上，25～40周岁的占58%，41～50周岁的占30%，50周岁以上的占12%。 　　对于经常缺勤的培训学员的考核统计表明：经常缺勤的学员中成绩较差的占90%，成绩在中等偏上及中等的学员占10%。 　　三、调查结果的分析 　　(一)学员的原因 　　1.很多培训班的学员的工作内容单一且流程相对固定，在工作过程中只需要按照操作规程进行就可以了，因此他们认为自己所从事的工作并不一定需要掌握多少的相关专业知识，认为培训和掌握了相关的专业知识对工作的帮助也有限，所以对培训抱着无所谓的态度，重视程度有限，导致学员参加培训的积极性不高，因而经常找这样那样的理由请假，或者一有点什么事情就缺勤。 　　2.大部分学员是边工作边参加培训的，平时工作压力大，家庭任务重，有很多单位都是定员定岗，[4]很多人都是企业的骨干力量，既要在单位加班出差，又有家庭事务需要处理，有些人甚至晚上还有加班应酬等，培训很容易受到工作及家庭等因素的影响，导致工学矛盾突出，很难保证出勤率。 　　3.由于培训班的学员年龄、学历层次参差不齐，文化层次高、年纪轻的学得快，掌握得较好，而文化