网络消费商业模式创新影响因素理论和实证分析.docVIP

网络消费商业模式创新影响因素理论和实证分析 　　内容摘要：本文以现代消费中的网络消费作为研究对象，提出网络消费商业模式的研究模型，从内外两个因素分析现代网络消费商业模式的创新影响因素，进而为企业的创新和发展提供有效的理论支撑。 　　关键词：网络消费 商业模式创新 影响因素 研究 　　网络消费以及商业模式创新的相关研究 　　网络消费的交易方式为消费者提供了更多交易便利。随着网络消费的发展，针对网上购物行为的研究也越来越多。商业模式创新作为学者一直关注的问题，研究的内容是多方面的，其过程需要通过六个方面进行评价。有学者认为企业能够通过改变客户价值主张、盈利模式等激发商业模式的创新，并且对商业模式创新的最佳时机进行了总结。还有学者从组织学习的角度对商业模式创新的设计步骤进行研究，认为商业模式的创新首先需要进行初始阶段的设计，设计创新的目的、方法以及实施步骤；其次为商业模式创新的发展，将何种商业运行模式作为企业发展的模式；再次在商业模式的运行中对原有模式进行调整，进而适应企业的发展；最后是企业的持续成长阶段，该阶段企业经过商业模式的创新后实现自身渐进式的成长过程。还有学者认为商业模式创新需要经过不断的学习尝试以及内部组织之间的不断交流，才能够获得跨越式发展。 　　总体上看，商业模式的创新实施过程是商业模式创新的核心内容，直接决定企业商业模式创新实施的有效性。但是有些研究缺乏实践性和实用性，且商业模式创新的难度较大，在实际操作中存在很大风险。因此本文从网络消费的角度出发，基于网络消费行为探讨商业模式创新路径以及影响因素，进而降低创新风险，增强其实践性和可行性。 　　商业模式创新的实现路径 　　通过上文分析可以看出，商业模式主要分为两种，一种是以客户的价值主张为中心，一种是以产品为中心。商业模式的创新目的是满足客户的价值需求，整合竞争环境，利用网络提出针对性的产品服务，并且分析其产业的价值链和企业的盈利模式，衡量商业模式的创新举措能否为企业获取长远的发展和利润，分析商业模式创新的效果是否达到预期，否则就会重新设计，发现新的创新点，进而为企业盈利提供参考，其具体步骤如图1所示。主要的核心环节有客户价值、价值链以及企业盈利模式等，这些核心环节决定着企业商业模式创新的有效性。 　　随着经济的快速发展，网络信息技术的应用范围越来越广泛，人们的消费行为和观念也发生巨大变化，消费行为从传统的实体店消费逐渐转移到网络消费中，进而导致现代商务企业之间的竞争逐渐加剧。目前电子商务企业之间发展受阻最重要的原因在于缺少商业创新策略。因此企业要想在当前激烈的市场竞争下获得长远发展，就必须进行创新。电子商务企业商业模式的创新应当从客户的价值需求出发，以满足消费者需求为目的，创新产品，为消费者提供独特的服务内容，从而更好的适应当前内外部环境带给电子商务企业的压力，增强消费者满意度，进而为企业赢得盈利的机会。 　　按照图1中的创新实现路径，首先需要对客户的价值以及消费需求进行分析。消费需求是消费者满足自身消费行为的重要指导因素，也是企业能够为消费者提供服务的满意程度，而这些对企业员工以及合作伙伴等一?邮视谩２煌?消费群体具有不同的价值观念。针对客户，对产品的质量、价格以及市场影响力等关注较多，关注消费者的体验感和消费的满足感等。针对合作伙伴，需要关注是否能够实现双赢，降低风险，提高收益。针对员工，该商业模式是否能够为员工提供更好的福利，是否有利于员工未来的长远发展。在商业模式创新过程中，消费者需求是首要的，按照消费者群体的价值目标追求为消费者提供相应的服务，开发最新的产品。随着经济全球化的发展，消费者需求不断发生变化，消费更加多元化和个性化，因此企业应当根据消费者需求的变化创新商业模式。 　　其次是整合环境网络分析。企业应当在商业模式创新中考虑如何能够让企业充分利用外部环境的优势，增强自身实力，实现共同发展。例如寻找替代商，明确自身优势，进而降低产品给企业经营带来的风险。针对互补的厂商，企业通过加强合作和交流，进而更好的为目标客户群体提供个性化产品服务。产业价值链分析是商业模式创新的重要内容，如图2所示，主要包含4个方面的内容。网络信息技术的发展有利于电子商务企业展采用大数据分析以及云计算等方式对价值链上各项活动进行精准分析，进而为企业商业模式创新提供正确依据。在分析产业价值链时，需要实现供应商以及消费者的需求价值。 　　企业盈利模式作为商业模式创新的重要价值体现。电子商务企业能够将相应的产品和服务进行组合，创新发展模式，通过制定价格策略引导消费者的消费行为，为企业赚取更多利益。例如在当前互联网快速发展的时期，电子商务企业能够通过制定销售策略提升自身影响力，谋求长远发展，还可以为消费者提供优质服务，提升自身市场竞争力。新的商业模式能给企业创造较