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专销活路从“专销政策”到“专销的模式”
专销活路从“专销政策”到“专销的模式”
专销阻力
在一次厂家经销商年会上,厂家为了鼓励和吸引更多的经销商专销其全产品系列,推出了年度专销政策:凡是不经销其他公司同类产品系列,只专销本公司产品系列的经销商,公司除正常的返利外,另根据年度销售额再追加2%作为专销奖励。
在这个政策的讨论过程中,很多经销商提出了以下异议:
1.专销不赚钱
有经销商算了笔账:我一年这种类型的产品销售额约200万元,如果全部专销贵司的产品的话,按差价10%、返利3%,再加上专销奖励2%,合计经销毛利率为15%,我一年下来,总毛利为30万元。
如果我一年销售贵司的产品只销售100万元,其他二线品牌厂家销售100万元,二线品牌厂家,按差价20%、返利5%,我一年下来,总毛利为100万元×13%+100万元×25%=38万元。
如果专销贵司产品,我少赚了8万元。所以,专销贵司产品,就算是多奖励我们2%,对我来说,吸引力也不大。
2.专销做不大
有经销商提出:现在都说是市场经济嘛,市场经济就是客户经济,我们作为经销商,就是卖货,客户需要什么,我们就卖什么。所以,在我们的门店里面,必须将各种品牌的货备齐,这样才能赢得更多的客户。
如果有客户到了我们的门店,需要其他品牌的产品,而我们门店只有贵司的产品,那这个客户不就流失了吗?客户都流失了,我们还做什么生意!所以,我不愿意做专销。
3.专销被绑架
也有经销商提出:我有个朋友,以前专做三鹿奶粉,做得特别好,但2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,让我这个朋友一夜之间就进了地狱,一大堆的客户找麻烦,外面的欠款都打水漂了,让他辛辛苦苦积累的家业,全部化为乌有。
如果我只做贵司的一个品牌,万一出现了批量的质量事故,那我所有的身家不都打水漂了?所以,专销等于吊死在一棵树上,风险太大,所以,专销不靠谱。
无论哪个厂家,都想让自己的经销商专销自己的产品,专销就意味着专注,自己的市场份额更有保障。很多厂家,不惜采取恩威并用、软硬兼施的法则,设专销奖、不专销取消经销权、不专销罚款等措施,引导和强制经销商做专销,但往往收效甚微。
只有专销“政策”,没有专销“模式”
经销商不愿专销,作为厂家,无论是厂家的营销高管,还是营销代表,往往喜欢将所有的罪责与问题,都集中于经销商身上:经销商有奶就是娘,唯利是图,他们的心目中永远没有忠诚两字。
笔者有不同的观点,经销商不专销,80%的责任在于厂家,20%的责任在于经销商。
经销商,本身就是为利而来,通过赚取差价而生存。笔者在很多场合,都曾表达过这样的观点:“经销商不赚钱就是犯罪和自杀。”
经销商有利润,才能保证渠道的稳定与健康。如果经销商没有利润,他们会想尽一切办法,干起以次充好、假冒伪劣、骗取货款的勾当,这种行为对社会是一种危害,所以称之为“犯罪”。经销商没有利润,没有差价,他就没有新的资金投入到渠道建设和品牌推广之中,生意将越做越小,所以称之为“自杀”。
经销商提出“专销不赚钱”“专销做不大”“专销被绑架”的种种顾虑,也体现了他们的需求:追求利润、追求做大、追求安全的需求。
经销商为什么喜欢代理多个品牌?这些品牌有知名的、不知名的。国内经销商很明白,用知名品牌吸引顾客,用不知名品牌赚取更大的差价,来达到多赚钱的目的。
真正的专销模式,所要解决的问题,也是经销商三个需求:利润、发展、安全。
只是厂家在执行专销理念过程中,方法过于简单,只有专销政策,没有专销模式,设个专销奖,或者出台个专销管理办法,不断检查,不断罚款。而在专销经销商的系统政策支持、资源保障、权益保障等专销模式方面,缺乏系统设计。
专销政策是无法从根本上解决经销商的三个需求,只有专销模式,即专销一揽子的计划与行动,才能从根本上为经销商提供利润保障、发展保障、安全保障。
厂家:专销模式续航
在专销盈利模式的推行方面,国内工程机械的挖掘机销售,可谓典范。
90%以上国内挖掘机销售的模式,都是通过经销商来实现的,有一种现象,似乎成了行业的一个规则:一个经销商,只经销一个品牌,就算是某些大的经销商,代理多家品牌,他们也会是一个公司、一套人马专做一个品牌。
为什么经销商愿意投入数百万甚至数千万来专销一个品牌呢?
因为厂家给了他们足够的保障:市场区域稳定性的保障、长期合作的保障、服务政策的保障、资金支持的保障、利润的保障。
一般经销商开始代理一个品牌时,基本上第一年都是亏损的,厂家也有可能是亏损的,经销商没有销售规模,而一般经销商人员规模都在100人以上,人员、房租、市场开发等费用投入不菲;而刚进入市场时,厂家也会做相当的投入,如广告投入、各种大型的展会等支持性活动,帮助
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