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IT企业物流运作的模式的研究 　　摘要：文章在掌握我国IT企业发展现状及发展前景的前提下，分析了我国IT企业物流系统和四种物流运作模式的特点及应用情况，尤其是对自营物流及第三方物流这两种物流运作流程作了较为深入的探讨，为IT企业根据自身实际分析、选择物流运作模式提供依据。 　　关键词：IT企业；物流系统；物流运作模式；自营物流；第三方物流 　　中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)12-0126-04 　　 　　Abstract：This paper which is based on the current situation and the future of the logistics system of IT corporation in china，analysed the system and the features and application of four logistics operation modes，especial to discuss profound to the self-operate logistics and TPLs flow. It provides foundation for IT corporation to select the seemly logistics operation mode. 　　Key words：IT corporation; logistics system; logistics management mode; self-operate logistics; TPL 　　 　　从采购、储存、加工、配送到售后服务，IT企业各个业务环节都要有高效的物流系统来保障，建立高效企业物流系统是IT企业提高竞争力的关键。选择物流运作模式是构建物流系统的首要步骤。投资过大的物流运作模式容易造成浪费，而过分保守的物流运作模式，又会制约企业发展。因此选择合适的物流运作模式是成功构建企业物流系统的前提。 　　 　　1我国IT企业物流现状 　　 　　1.1我国IT行业发展概况 　　中国的IT产业是一个极具成长性的、拥有巨大的潜在市场的产业。中国已成为全球最大的IT产品生产加工基地之一，进入世界IT产业大国前列。在世界IT产业的全球一体化进程中，中国IT产业作为世界产业链中的一环，将通过积极参与国际分工、主动吸收国外资金和先进技术来实现自身的发展壮大；并在积极参与全球IT产业国际分工的同时，逐步实现自身由产业链的低端向高端的转移。今后，中国IT产业将经历从技术含量低的制造环节向技术含量高的设计与研发环节转移，由低附加值的市场向高附加值的市场转移，由低端产业向高端产业转移的演化过程。 　　1.2物流在IT企业中的地位 　　IT企业是20世纪信息化、网络化的产物，是一门新兴产业，主要为以计算机信息系统集成、应用系统开发、提供应用系统解决方案和产品销售为主业，集社区宽带网络建设及营运服务为一体的综合性高科技企业。由于IT企业属于典型的知识、技术密集型的服务类企业，因而，一直以来，人们对其业务运作的认识往往只局限于信息流、资金流以及实施这些业务过程中的电子化、网络化，而忽视了IT企业中的商流以及伴随商流出现的物流。 　　但随着IT产业的逐渐成熟，其竞争越来越激烈，其核心业务――信息系统集成、应用系统开发、宽带网络建设及营运方面的利润越来越微薄，市场蛋糕越分越小，加以软件信息产品的研发成本大、难度大、更新快、呈现僵化趋势，导致IT企业在信息服务方面的发展空间越来越小，而被认为利润微薄、技术含量低的IT产品交易却在不断攀升，IT企业主们对企业中的物流有了新的认识，越来越重视物流运作对降低采购和销售成本、提高服务质量及顾客满意度所起的作用。他们认识到，仍如传统商务过程一样，IT企业中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、资金流、商流和不可或缺的物流。 　　 　　可见，从根本上来说，物流活动是IT企业运作的重要组成部分，缺少了现代化的物流过程，IT企业运作过程就不完整。 　　 　　2IT企业物流 　　 　　2.1IT企业物流运作特点 　　IT行业是服务行业中的一种，IT物流是服务行业物流的组成部分。IT业物流运作既有服务业物流的特点，同时又要符合IT企业的原则，呈现出如下特点： 　　（1）数量小，价值高。每个客户对产品的需求不大，公司每次储存和配送的数量一般在一百单位以下。但是这些产品主要为计算机、投影仪、数码产品、光触传媒等高科技含量技术密集型产品，价值较高。每一单位产品的价格均在千元以上，最高的可达数十万元。 　　（2）品种多，配送要求高。当前IT产品生产商众多，每一类产品的品牌