上海市公共图书馆网站信息组织调查的研究.docVIP

上海市公共图书馆网站信息组织调查的研究 　　摘 要：[目的/意义]调查分析上海市公共图书馆部分网站信息组织的特点与存在的不足，为优化和完善上海市公共图书馆网站信息组织提出建议。[方法/过程]对比分析11所上海市公共图书馆网站在首页信息、导航系统和类目设置等方面的特征及存在的问题。[结果/结论]公共图书馆网站信息组织应当以读者为导向，设置合理的导航系统以及运用合理的信息组织方法。 　　关键词：上海市；公共图书馆；网站信息组织 　　1 引言 　　上海于2011年明确了建设国际文化大都市的目标，提出于力争到2020年，在公共文化服务等领域的主要可比指标趋近国际大都市水平，同时筹备建设上海图书馆二期等大型文化项目，这为上海公共图书馆事业发展提供了有利的契机，也提出了更高的要求。上海图书馆作为全国颇具影响力的图书馆，需要进一步认识其与其他国际大都市图书馆的差距并加以改进。 　　图书馆网站作为一种先进的信息环境和信息传播媒介，是图书馆开展网络信息服务、树立网络形象的重要平台。图书馆网站拥有丰富而繁杂的学术资源，如果这些资源没有进行很好的组织和标引，不仅会限制网站功能的发挥，而且还会造成读者信息检索效率低下，不能满足读者的需求。因此，图书馆必须要加强网站信息资源的组织，实现网站信息组织的理想状态，以促进图书馆提供动态信息、进行文献交流和优化信息服务。笔者通过调查上海市16所公共图书馆网站信息组织的现状，探讨目前上海市公共图书馆信息组织存在的问题，同时提出建议，以期提高网站利用率和进一步满足读者的信息需求。 　　2 文献综述 　　2.1 信息组织 　　信息组织即信息的有序化与优质化。马张华教授认为：“信息组织亦称信息资源组织，它是根据信息资源组织的需要，以及各种类型的信息源为对象，通过对其内容特征等的分析、选择、标引、处理，使其成为有序化集合的活动。”党跃武教授认为：“信息组织实在信息搜集基础之上进行的信息系统的信息整理和序化工作。”尚克聪教授认为：“信息组织就是指采用一定的方式，将某一方面大量的、分散的、杂乱的信息经过整理、序化、优化，形成一个便于有效利用的系统的过程。”从以上关于信息组织的定义可以看出：信息组织是一个序化过程，目的是方便人们利用信息。 　　2.2 公共图书馆网站信息组织的不同之处 　　图书馆网站是图书馆开展网络信息服务的重要平台，是图书馆重要的传播媒介，具有介绍图书馆情况、提供动态信息、促进文献交流、普及读者教育、传播先进文化的作用。一个设计优良、布局合理的网站能够在互联网上充分体现图书馆的服务水平与文化理念。 　　公共图书馆与高校图书馆、科研图书馆相比，有许多不同之处：服务对象广泛和馆藏资源广泛。高校图书馆主要是为本校师生服务，科研图书馆主要是为特定机构和研究人员服务，而公共图书馆的服务对象则比较复杂。因此，公共图书馆网站信息组织的首要目标是要实现最大化迎合大众读者的使用心理和使用习惯； 高校图书馆与科研图书馆偏重于收藏学术性、研究性信息资源，公共图书馆却扮演着“市民书房”的角色，因而其网站信息资源种类繁多。如何把丰富而又繁杂的信息变成有序的信息是公共图书馆网站信息组织面临的一个严峻挑战。 　　2.3 公共图书馆网站评价方法 　　如何评价图书馆网站进而指导图书馆网站进行科学的信息组织成为图书馆信息服务管理工作的一个新课题。按照评价时所采用的分析途径，图书馆网站评价方法可以划分为定性方法、定量方法和综合方法三类。 　　定性评价方法是根据评价标准和指标体系对图书馆网站进行评价的方法。它的基本步骤是：由评价工作的目的和服务对象的需求，依据一定的准则，研究确立评价标准，建立相关的评价指标体系对评价对象进行评价。 　　基于本文主要研究图书馆网站信息组织情况，本文采用了定性评价方法。 　　3 上海市公共图书馆网站信息组织现状分析 　　笔者对16个上海市区图书馆官方网站进行考察，分别为：静安区图书馆、黄浦区图书馆、杨浦区图书馆、虹口区图书馆、长宁区图书馆、闵行区图书挂、嘉定区图书馆、松江区图书馆、宝山区图书馆、浦东区图书馆、金山区图书馆、青浦区图书馆、奉贤区图书馆、南汇区图书馆、徐汇区图书馆。调查时间为2017年12月15―2018年1月7日。本次研究将以这16个公共图书馆官方网站为调查对象，研究其网站信息组织情况。研究内容分为以下三个部分：首页信息、导航系统设置、类目体系分析。笔者将通过对这16个网站信息组织情况进行对比分析，以期对上海市公共图书馆网站信息组织情况有一个基本了解，进而提出上海市公共图书馆网站信息组织的意见和建议。 　　3.1 首页信息调查分析 　　首页是图书馆网站的“门面”，首页信息除了展示图书馆的资源和服务外还是一个图书馆服务理念、设计风格的体现。首页上的馆名、联系方式、馆徽