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互联网+背景下博物馆文创产品营销的研究 　　【摘 要】本文以江苏省为例，对互联网+背景下的博物馆文创纪念品营销进行了研究，探讨博物馆网络营销对博物馆文化产业带来的积极推动作用，希望为江苏博物馆文创产品发展提供一定的思路。 　　【关键词】互联网+；博物馆；文创品；营销 　　中图分类号：G26 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）23-0209-02 　　一、博物馆文创产品网络营销的背景 　　博物馆是人类历史发展的见证物集中地，博物馆文化形成了一套宣传国家和民族文化的体系，让大众得到了解与认知，因此博物馆也是为研究历史、传播文化和教育民众，并展示给世人的宝贵文化集中地。伴随着社会经济的发展，人民的物质生活水平得到了很大改善，对精神生活的要求也在提高，追求文化修养成了人们更高的生活目标。而博物馆作为知识的殿堂，拥有丰富的文化资源，是弘扬和传播社会文化遗产的场所，使人们在这里得到文化熏陶和启迪。博物馆一般设有礼品商店，人们在参观之余会购买一些具有博物馆文化标志的纪念品。这些承载着历史文化内涵的博物馆文创产品，同样传递着文化的信息。许多博物馆在当地已经成为新的文化艺术品集结地。当前社会，科学、经济、文化水平不断发展，人们对文化精神追求有了更高的要求，博物馆的文创产品对热爱民族文化的大众越来越有吸引力，众多的文化产品甚至引起人们的收藏兴趣。 　　博物馆文创产品的销售除了设在博物馆内的实体商店外，也开始进行网络营销。自 2008年开始，我国大部分博物馆实行免费开放，博物馆文化产品营销成为博物馆增加收入的一项来源。随着互联网的普及，网络购物逐渐成为人们新的购物方式，一些博物馆也加入到网络营销队伍中。当今时代，互联网用户量日益上升，网络营销为博物馆纪念品营销提供了一个更便利、更广阔的平台。网络科技与信息技术发展下的网店为博物馆经营带来了启示，为博物馆在网上进行交易提供了机遇，为博物馆产品营销开发打开了思路。 　　二、江苏省博物馆文创产品营销现状 　　据统计，江苏省拥有各级各类博物馆、纪念馆180家，其中，文物系统内的博物馆有91家，行业和私人博物馆有90多家，基本形成了覆盖全省的博物馆公共文化服务网络体系，博物馆的规模和数量均居全国各省市前列。目前的现状是，江苏省许多博物馆旅游纪念品商店比较萧条冷清，还谈不上市场机制运作使产业规模化。多数博物馆纪念品销售模式比较单一，没有充分利用互联网优势开展产业化经营，可以说，江苏省博物馆文化创意产品的网络营销还处于起步、探索和培育的初级阶段。 　　随着网络购物发展的成熟，带给博物馆启发，国内外许多著名博物馆已经拓宽经营思路在互联网上经营文创产品。江苏省内也有一些博物馆看准当下网络购物的热潮，除了传统的博物馆商店运营外，也开始尝试在网上营销纪念品，但也是刚刚起步，离产业化发展还有一段距离。 　　因此，以“互联网+”背景下的文创产业发展为视角，通过资料分析，对江苏省内的博物馆特色营销传播进行深入研究，以期更好地促进其文创产品产业化的可持续发展。 　　三、国内外著名博物馆文创产品营销启示 　　（一）国外著名博物馆。国外的很多博物馆开发纪念品较早，分类很细，销售量也很大。而且在互联网发达的现代社会，世界各地博物馆网络销售发展特别迅速。具有代表性的如美国的大都会博物馆、英国的大英博物馆、法国的卢浮宫博物馆等。它们率先开展电子商务网络销售，运用多元化的网络营销渠道，大力开发博物馆文创产品的交易，开拓文创纪念品种类，努力扩大经营，使文创产品创新发展，带来了巨大的营销利润。据网络统计，这些欧美国际博物馆的网络文创产品交易年均收入都超过 1 亿美元。 　　（二）国内著名博物馆。2006 年底，湖南省博物馆网站改版，开设了网上博物馆商店，对现有文化商品进行产品分类、拍照、上图，对商品名称进行拟定，?O立网上交易，完成了一系列网络销售工作。其他的博物馆也纷纷在网站上推出网上商店，如上海博物馆和河南省博物馆等。此举在博物馆官网上引起反响，但销售力度并没有太大的改变。2009年5月，湖南省博物馆又在著名购物平台――淘宝网上开设网店，带来了销售额的攀升。随后2010年，故宫博物院也在淘宝网上开设网店，网店名字是“故宫淘宝”，琳琅满目的纪念品因风格多样，具有时代感，引来了众多的客户，成为网上博物馆纪念品销售的“网红”。台北故宫博物院在博物馆文创产业营销方面起步较早，发展也较为成熟，成为博物馆文创产品开发的佼佼者。 　　这些著名的大博物馆适应社会现实发展需要，均建立了网店进行网络销售，逐步走上网络营销产业化道路。 　　四、博物馆文创产品网络营销的优势 　　自实行免费开放后，为实现自身价值，很多博物馆都开始在纪念品营销方面拓展渠道。随着互联网购物的兴盛，多家博物馆开始积极尝试建立网上商店