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互联网+背景下嘉兴市养老的模式的研究 　　[提要] 本文通过了解嘉兴市居家养老模式开展现状，分析“互联网+”背景下嘉兴养老服务创新与重构的影响因素，认清养老服务工作存在的问题、困难与挑战，深入了解当前嘉兴市养老服务工作现状与困境。综合运用社会学相关理论，通过理论演绎、分析比较等方法，分析该居家养老新模式在未来的可行性，并对嘉兴市当前居家养老模式发展提出建议。 　　关键词：嘉兴；“互联网+”；养老模式 　　中图分类号：C979 文献标识码：A 　　收录日期：2018年1月30日 　　当今世界已进入信息时代，计算机及其网络技术、现代通信技术等现代信息技术以前所未有的速度急速发展，信息产业成为世界上最具有活力和潜力的产业。受信息化浪潮的影响，养老服务产业也在发生着巨大改变，利用虚拟现实、人机交互、普适计算、大数据、云计算等先进技术对养老服务信息进行搜集、处理、传递提供了技术支撑。国务院在2015年7月4日印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，将“互联网+”上升至国家战略层面，提出到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。嘉兴是全省老龄化程度最高的地区。在老龄化程度连续10年高居浙江省榜首的嘉兴，高龄化空巢化的趋势更是不容忽视。人口老龄化给家庭及社会带来越来越沉重的负担，养老服务需求不断扩大为“互联网+”与养老的结合提供了新机遇，要求嘉兴传统养老行业转型升级，促进新兴行业与养老服务产业的融合发展，加快养老模式的创新。 　　本文以问卷调查法为主，文献调查法和个案访谈法为辅，定性分析与定量分析相结合的方法以及调研情况，对目前嘉兴市养老模式存在的问题作简要的分析，并在初步调研基础上，通过对问卷调查的结果进行统计分析和对个案访谈以及文献资料的整理汇总，运用相关理论统计分析，就如何完善嘉兴市养老模式，提出了一些意见建议。 　　调研问卷以嘉兴市市区居民为主要调查对象，问卷共设有20个问题，主要在居民有关“互联网+养老”模式的态度和看法方面展开调查，通过数据统计，分析原因，得出相应结论和可行性建议。本次调查共发放400份纸质问卷，回收350份。调查对象为嘉兴市不同社区的居民，能较客观地反映不同社区的养老现状，以及老年群体对目前新型养老的态度和看法。 一、嘉兴市养老现状 　　嘉兴市是全省老龄化程度最高的城市，1987年就提前全国13年进入老龄化社会。根据省统计局非普查年度5‰人口抽样调查结果显示，2016年末嘉兴市常住人口461.4万人，比2015年末净增加2.9万人，增长0.63%。“十二五”期间，即2011～2015年，常住人口分别增加2.64万人、1.30万人、1.40万人、1.20万人和1.50万人，增速分别为0.59%、0.29%、0.31%、0.26%和0.33%。2016年较“十二五”期间无论从增加绝对数还是增速看，均有加快趋势。分县（市、区）看，常住人口各地增幅不一，市区增长最快，增加1.36万人，较上年增长1.11%。其中，南湖区增加0.69万人，增长1.08%；秀洲区增加0.67万人，增长1.13%。嘉善县、海盐县和平湖市常住人增长相对平缓，相较于2015年分别增加0.19万人、0.14万人和0.23万人，分别增长0.33%、0.32%和0.34%。 　　嘉兴市老龄化呈现出老年人口基数大、增速快以及高?g化、家庭小型化和空巢化加速发展等特点，其中嘉兴本地户籍人口的老龄化程度尤其突出。根据市公安局统计，2016年底，嘉兴市户籍人口为352.12万人，其中60岁及以上人口达到88.19万人，与上年相比，老龄人口总量增加3.25万人，增幅为3.8%，老龄人口增幅比户籍人口增幅高3.1个百分点；老龄人口占户籍总人口的比例达到25.05%，比上年提高0.74个百分点。与全省平均水平及省内11市相比，嘉兴市的老龄人口总量居全省第7位，但老龄人口占户籍人口之比居全省第2位，比全省平均水平（21.1%）高出3.95个百分点，比最低的温州市高出7.91个百分点。与“十二五”末相比，全市户籍人口老龄化进程有所放缓，由全省首位退居第2位，老龄人口占比提升幅度有所下降，但老龄化形势仍较严峻。人口结构出现新变化，年龄结构趋于成熟型，少年儿童人口占比下降，老年人口占比继续上升。老年人口趋向高龄化，性别比降低。随着嘉兴市人口老龄化程度进一步加重，老年人口的养老、医疗服务需求将持续增长，供给能力面临挑战。 　　在传统家庭养老功能弱化的背景下，养老不单单是事业，更应该是产业。把养老作为一个产业来培育，既要考虑民生，又要考虑发展，这需要全社会的共同参与。近年来，为应对严峻的老龄化形势，嘉兴市大力推进养老服务业发展，着力