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优化高等学校来华留学生管理的策略浅析 　　摘要:来华留学生工作是一项具有重要现实意义和深远战略意义的工作。发展来华留学生教育事业,为世界各国培养优秀人才,是传播中国文化,发展中国同各国之间的世界友谊、促进国际交流与合作的重要途径。近年来,来华留学生人数不断增加,类别也日益多样化,这些都为接收来华留学生的高等院校提出了新的要求。为适应新的形势,促进来华留学生管理的科学化,高效化成为当务之急。 　　关键词:留学生;管理 　　 　　1 以人为本,采取人性化管理模式 　　地方高校要想在竞争激烈的留学生市场取得一席之位,保证留学生教育的可持续发展,就应该在留学生管理上突出人性化管理。留学生管理是留学生教育的基础性工作,是来华留学生教育健康发展的重要保证。社会发展的核心是人的发展,离开人的全面发展,就谈不上社会的发展与进步。人的全面发展,是社会发展的最高目标。科学发展观强调以人为本,就是把人的生存和发展作为最高的价值目标,一切为了人,一切服务于人。[1]对外国留学生人性化管理的核心就是以人为本,以外国留学生群体为工作重心,不仅从教育管理者的角度出发,而且也从被教育管理者的角度出发,以双向的视角或换位思考,研究外国留学生这一特殊群体的精神文化需求,更多地尊重他们的文化传统、个性特征,以理智、尊重、关心的态度,采取与之相适应的、易于接受的方式方法对他们进行教育管理。[2] 　　2 拟订各种规章制度,完善对留学生和外教的管理工作 　　来华留学生工作也是外交工作的组成部分,其管理必须做到有法可依、有章可循。[3]规矩的制定必须充分考虑被约束者的独特性, 留学生教育具有区别于我国国民教育的特殊性, 它培养的是国际友人、中华文化的传播者。因此, 在制定制度的过程中, 既要遵循政策性、科学性、规范性原则, 又要按照实用性、适应性、可行性原则。实际工作中, 我们不仅严格执行国家教育部和省教育厅颁发的规章制度, 还从学校和留学生教育管理的实际出发, 制定出一系列的规章制度。 　　留学生工作人员要集中学习,认真领会上级的文件,切实掌握、认真研究留学生管理方面的第一手资料,拟定留学生管理的规章制度,从而使得留学生管理工作有据可依,有章可循。 　　3 积极探索适合留学生的教学模式、教学手段,教学方法,努力提高教学质量 　　教学是留学生教育管理工作的重中之重。高水平的教学质量可以说是吸引留学生,推进留学生教育事业的基本保证。留学生教育质量问题,并不仅仅局限于外国留学生的汉语教学质量,而且与大学的整体教学体系、教学质量息息相关。越来越多的留学生来华学习各类专业,学历教育在留学生教育中的比重逐年提高,教学质量业已成为实施“品牌”战略的关键。紧抓教学质量这条生命线,以教学为中心,规范管理,确保教学质量的提高,已成为留学生教育事业可持续发展战略的关键,也是优化留学生管理的一个重要举措。 　　留学生和中国学生相比,生活环境和文化背景各有不同,而留学生本身生源参差不齐,存在着国别、地域、文化以及宗教习惯等诸多差异,我国传统的大学生管理模式面对不同国籍的留学生显然会出现不同程度的弊端,这些因素决定了留学生教育具有区别于国民教育的特殊性。因此,要培养合格的留学生人才,需要探索一套科学、高效、合理的教学管理模式和方法。建立教学管理体系和教学质量监控体系,为提高教学质量提供组织和制度的保障,健全教学管理规章制度,形成科学的运行机制,促进教学管理工作的科学化、制度化和规范化。重视教学管理队伍建设,建设一支服务意识强、业务素质高的教学管理团队。建立宽松、积极的教学环境,为提高教学质量提供非智力因素保证。建立一支高水平的对外汉语师资队伍,也是提高教学质量的关键。 　　4加强文化及心理沟通开展健康的校园文化活动 　　留学生远离祖国、亲人, 再有语言障碍, 他们的心理负担更重, 因此, 从某种意义上说, 他们更需要心理疏导。管理人员应多与留学生接触、沟通。在学生出现心理问题时及时引导、疏通, 将问题由大化小, 由小化了。这有利于管理者达到直接管理的目的。 　　另外, 教师与管理部门间的协调作用也不可忽视。如果留学生认为教师值得信赖, 他们就会把心中的忧闷向教师倾诉。因此, 教师应该充分发挥自身优势,善于倾听留学生意见, 主动地尽可能地向学生说明情况, 并向管理人员反映。管理人员应根据教师反映的情况, 切实可行地为他们解决问题。这样, 留学生就不会将问题、矛盾、痛苦憋在心中自生自灭或忍耐不住爆发出来而导致不良的后果。 　　除加强文化沟通外,还通过频繁举行高尚健康的校园文化活动,如中外学生之间的各类体育活动、各类联欢会、师生郊游,中外师生共同参加社会活动等, 提供更多课外相处的机会拉近中外师生、留学生之间的距离,使他们能够更好地适应我国的文化,调整情绪、疏缓压力,保