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企业社会责任评估体系构建 　　［摘要］以利益相关者理论为依据，以社会责任国际标准体系SA8000为指导，深入企业文化，研究构建了企业社会责任评价指标体系，并选取层次分析法确定指标权重，计算出企业社会责任综合评价值，进而确定评价企业的优劣顺序，客观反映企业社会责任构建的差距，起到鼓励企业改善社会责任状况的目的。 　　［关键词］ 企业社会责任 评价体系 利益相关者理论 SA8000 层次分析法 　　 　　企业社会责任是指企业在追求利润的同时，必须承担对社会、环境和利益相关者的责任，包括遵守商业道德、维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、遵守法律法规、支持慈善公益事业等。企业承担相应的社会责任并不是可有可无、对社会的恩赐的行为，而是与其自身的发展息息相关的，对企业的生存和发展具有非常重大的意义。企业社会责任不仅有利于企业的长期发展，有利于提升企业市场竞争力，树立良好的形象和品牌，而且是企业与社会可持续发展的内在要求，因此，企业应当将社会责任绩效作为战略性资产来经营，将企业社会责任融入到企业文化中，上升到企业战略的角度来重视和经营。 　　然而，目前中国企业在承担社会责任方面还存在很多问题，如：偷税漏税、忽视社会利益、破坏和污染环境等等。相对于西方发达国家完善的评估体系和规范的企业社会责任标准管理，我国企业社会责任研究在理论和实践方面都刚刚开始，还没有形成较完善的评估体系，而且国外的评估标准中的很多指标和内容并不符合我国国情和企业的经营发展现状，因此，本文将研究适合我国国情的企业社会责任评估体系，以督促企业社会责任的履行和完善。 　　一、企业社会责任评估理论依据 　　本文以利益相关者理论为依据，以社会责任国际标准体系SA8000为指导，深入企业文化研究来探讨反映企业社会责任的指标，进而构建企业社会责任评价指标体系。 　　1.SA8000与企业社会责任 　　SA8000是国际民间组织于1997年，基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言等公约中的原则，以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的管理标准体系。SA8000涉及了童工、强迫性劳动、健康与安全、自由结社及集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工作报酬、管理体系九大领域，是全球首个道德规范国际标准，在国际社会尤其是西方发达国家得到了广泛的支持。 　　SA8000是推动企业社会责任的一种重要形式，其又被称为社会责任管理体系，其核心是劳工权益的保障，对员工的工作时间、报酬、健康与安全等方面做了详细的规定，有效的维护了员工的合法权益，并为员工维护权益提供了依据和标准，只是并未涉及环境保护、慈善公益事业、股东责任、一般大众等。 　　2.利益相关者理论与企业社会责任 　　利益相关者理论产生于20世纪60年代，是指能够影响组织目标的取得，或者受其影响的所有集体或个人，既包括股东、企业员工、债权人、供应商、消费者、竞争者等与企业直接发生交易关系的人，也包括各级政府、媒体、一般大众等与企业发生非市场关系的利益相关者。利益相关理论是企业社会责任的理论基础，也是人们强调企业应当承担社会责任的重要理论依据。 　　一方面，在社会生活中，任何事物都不是孤立存在的，都存在着若干“利益相关者”。利益相关者理论把企业对股东的责任扩展到了对所有利益相关者的责任。另一方面，利益相关者理论把企业社会责任当成整个利益的一部分来看待，认为企业不仅要满足直接利益相关者的经济社会利益需要，也要解决一些间接利益相关者的经济社会利益需求和环境需求等，从而在最广泛的层面上动员各个利益主体参与到企业经济社会行动当中去，以促进企业的持续发展。 　　3.企业文化与企业社会责任 　　企业文化能给企业注入蓬勃的生命力，给企业带来经济和社会的双重效益，促进企业的可持续发展和增强企业的竞争力，因此，引起企业界和学术界的广泛关注和研究，并逐渐兴起对企业文化建设的浪潮。然而企业社会责任作为企业文化重要的一部分，一直以来并未得到我国大多数企业家的重视，导致企业文化导入和实施的效果不理想。因此，企业要想增强市场竞争力，构建完善的企业文化，就必须重视企业社会责任的培养，将企业社会责任真正融入到企业精神文化建设中，将其上升到战略的角度去重视和实施。 　　（1）在构建企业文化时，要形成“以人文本、对利益相关者承担责任”的企业价值观。企业在创造利润、对股东利益负责的同时,也应该承担对员工、对消费者的社会责任。 应努力改善员工的生产、生活条件,保护劳动者的合法权益。对消费者应不断提高产品质量及安全保障,改进服务,回报消费者,切实维护他们的合法权益。 在技术上还应研发环境友好型产品既有利于消费者的使用, 对社会环境也减小了污染。 　　（2）在构建企业文化时，要将“奉献精神”融入到企业精神中。“奉献”不仅是鼓励员