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员工的经验不再值钱等 　　员工经验不再值钱？ 　　《斯隆管理评论》 　　MIT Sloan Management Review 　　2006年夏季号 　　 　　一般来说，雇员的岁数越大，工作时间越长，其经验就越多，相应地，工作效率也越高，但是，年长员工的体力和精力却不如从前，于是问题来了：是年轻的雇员工作更有效率还是年长的呢？ 　　答案取决于行业。在传统行业，工人的生产效率随着年龄和经验的增长缓慢上升，而高科技行业却不同，员工的生产效率先随着经验有显著的提升，很快达到顶峰后就迅速下降。Parma大学的研究人员在1995～2002年期间对芬兰的林业、机械和电子三个行业进行了研究，研究发现，在电子行业，随着雇员经验增多，其生产率上升很快，但在大约6年左右的时候，达到顶峰。在随后的四年里，生产率迅速下降，下降幅度达68%。但是这种现象并没有发生在另外两个行业身上。因此，看起来高科技行业中飞速的技术发展和变化更适合年轻人。也许公司应该让那些有经验的“老人”们都下岗，然后统统雇佣下一代人？研究人员做出了另外的解释，他们认为也许是接受调查的样本都集中在工厂的缘故，在工厂里，工人在头几年学得很快，而一旦引进了新型机器，他们的生产效率就会下降。另外的解释是，最聪明和有能力的员工为企业服务几年后往往选择离开公司，而留下的工人的生产率偏低。这就给高科技公司带来两个启示，即：要不公司选择留住那些最有价值的员工（如果若干年后工人的生产效率还是在下降，说明公司留的人并没有价值），要不公司选择提供更多的培训和支持，让工人能赶上技术和机器的变化。 　　 　　对CEO说不 　　《CFO》 　　CFO 　　2006年7月号 　　 　　1917年，美国海军在与德国的潜艇部队交战中失利，美军的很多战舰被击沉。亨利?福特号称他的生产线一天就能生产出1000艘潜艇。他认为，既然生产线能制造汽车，为什么不能生产潜艇呢？海军向福特公司订购了100艘登陆舰。一年后，福特公司向美国军队提交产品。这是一些外形丑陋、还有些漏水的运输工具，而且仅仅只生产了17艘！ 　　大公司的决策流程并非如商学院所教的那样，遵循学术规律并有着严格的程序。公司的大部分决策通常是CEO拍板做出的，CEO们往往对未来和企业信心万丈，但是，他们常常对公司内部的情况知之甚少。有些时候，这样的决策会带来成功，有时候则带来的是灾难。因此，抑制CEO的那些偏颇而古怪的主意似乎成了CFO的工作。毕竟，CFO逐渐成为公司的第二号人物，而且经过严格的职业训练，他们习惯于去发现有可能把好主意变坏的因素。根据杜克大学最近的一份调查，CEO总是非常乐观。在调查中，79％的CEO属于“非常乐观”的一类，而这一类的CFO只有65％。在考虑如何分配公司的资金上，CFO要看项目的净现值（NPV）；进行现金流分析；与部门过去的收益对比等诸多工作。CEO也会关注财务数据，但他们会更看重无形的因素，如：部门经理的声誉，经理对这个项目的信心等。 　　通常，CEO提出一个主意，并描绘美好的远景，用热情来鼓舞大家来实现它。而CFO则要冷静地检查这些主意可能存在的漏洞。CEO的乐观情绪也会影响到诸如兼并收购等一些重要决定。在对美国公司的调查中，44％的CEO承认他们在做出收购决定时，很少从别人那里获得信息。大部分兼并和收购并没有为股东创造价值，这也许也是原因之一。此时，如果有相反的观点来平衡一下CEO的想法，或许会有益处。研究表明，一个由专家构成的团队做出的决策会比一个天才更有效。至少，一个持有怀疑态度的CFO会让信心百倍的CEO了解更多的现实。 　　如果CEO保持着中庸而温和的方式，可能根本就当不上CEO。一个组织中的高级管理者必须有一个主导性很强的性格。但是，如果这个组织没有建立相应的一个平衡机制，那就会有很大的危险了。 　　 　　在线软件挑战微软 　　《商业周刊》 　　Business Week 　　2006年7月号 　　 　　十年前，《商业周刊》预言，所有的软件都将通过互联网来提交给用户。预言的正确性正在逐步被证明。随着一些微软Office软件的简单替代品的出现，基于Web方式的软件时代似乎正在到来。 　　最新的例子就是Google推出的电子表格软件（可以到试用）。该软件还不能让大家放弃使用Excel软件来做财务模型、大型预算和漂亮的演示等工作。但是，它在两方面给大家带来了惊喜：第一，这是个免费的产品，而且包含了Excel大部分的常用功能，如：数学、统计和财务公式等。第二，尽管是基于Web方式的，但是，它用起来和看起来和桌面软件几乎没有什么两样。 　　当然，这个软件也有一些局限。如：只有在联网的时候，才能使用这个软件。在缺省的状态下，这些表格是存储在Google的服务器上的，因此敏感数