医院行政人员绩效管理的研究.docVIP

医院行政人员绩效管理的研究 　　摘 要：随着新医改的进行，医疗市场的开放程度不断加深，大量优质医疗资源涌入使医院面临更加激烈的竞争。国家对医务人员分配的政策调整，强调建立基于岗位绩效考核的薪酬管理体系，通过区分医务人员的绩效水平，并从经济利益层面给予激励，体现医务人员的工作特点，调动医院人员的积极性和创造性，希望促成医院整体绩效水平的提升。医院行政人员作为医院的辅助部门，一般采取简单的行政管理方式，基本没有建立绩效评价及管理的体系，若长期忽视对行政人员绩效管理，则问题势必积少成多，可能成为制约医院发展的瓶颈问题。 　　关键词：医院 行政人员 绩效管理 绩效评估 　　中图分类号：F240 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2014）04-233-02 　　最近几年来我国先后颁布了新医改和事业单位改革方案，要求构建以公益性为中心的医院绩效管理机制，实施反映岗位绩效和分级分类管理要求的收入分配机制是我国医改的重点。然而，在政府公布的关于医院绩效改革的文件中，针对非医务人员（行政管理人员）的绩效改革要求并未明确。作为为医院正常运行提供管理和服务的医院行政人员，其工作服务质量直接影响着医院管理的水平，不注重医院行政人员的绩效管理必然会影响其工作质量和医院整体效益。所以，注重医院行政人员绩效管理问题，对于提高医院效益和促进事业单位改革顺利进行具有重大意义。 　　一