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成都新闻宾馆管理制度汇编——工作程序及标准篇 成都新闻宾馆管理制度汇编 管理制度 工作程序及标准篇（修正版） 二零零六年十一月 第一章 总经办岗位职责及工作程序 第一节 部 门 概 述 总经理办公室，是宾馆重要的综合职能部门。它承担着全宾馆各部门，各层级之间沟通与协调、协调 行和管理工作，是总经理的参谋和助手，负责起草有关重要报告、 总结、请示、会议纪要等文件，并审查各部门呈送的报告，提出 建议分别呈送有关的总经理或提交办公会议讨论。 工作原则：谦虚谨慎、公道正派、遵纪守法。 工作任 直接下级：人事行政主管、汽车班领班 工作职责：副主任是主任的助手，协助安排本办公室的日常工作事务，进行 科学、严格管理，不断提高工作效率。负责接待有关协作单位人 员以及部分公共关系对象和对口同行。 工作原则：谦虚谨慎、严格认真、办事公道，埋头苦干，努力完成好本职工作。 工作内容； 1. 阅读每日客房利用表，综合日报表、VIP接待通知单、重点宴会通知等，掌握熟悉宾馆经营接待情况。 2. 参加每日晨会：认真做好记录；对晨会决定的问题，按照主任布臵，认真督促各部门落实解决并反馈；对会议形成的决议，认真贯彻落实。 3. 参加部门经理例会：认真记录参会部门经理出席情况；协助主任贯彻落实例会布臵的重点