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农户小额信贷满意度研究 　　摘要：本文利用Liker五级量表对陕西、甘肃162户农户小额信贷满意度及其影响因素作了调查研究。研究结果表明，农户对农村信用合作社小额信贷业务整体上比较满意，小额信贷已经成为农户重要的筹资渠道。具体来看，农户对于信用等级的评定、还款方式、小额信贷的作用等表示满意，但对贷款授信额度、偿还期限设计、贷款手续、利率和贷款的可获得性等方面不太满意。 　　关键词：农村经济；小额信贷；满意度 　　文章编号：1003－4625(2010)08－0028－04　中图分类号：F830.6　文献标识码：A 　　 　　一、引言 　　 　　随着小额信贷实践的发展，国内学者对小额信贷的研究和探讨日益完善，主要集中于以下几个方面：一是关于小额信贷在我国的发展现状及存在的问题。这类研究基本上遵循了由概念描述、现状分析、问题罗列到对策建议的统一模式，且多以定性分析为主。二是小额信贷的商业性可持续发展。杜晓山、刘文璞深入探讨了小额信贷的可持续问题，并介绍了影响机构可持续的因素及衡量指标。钱水土分析了商业化可持续小额信贷的效率，认为应该从明确定位目标群体，推进利率市场化，放宽金融机构准入标准，促进模式和组织创新等方面推进商业化可持续小额信贷发展。三是小额信贷的绩效分析。何广文认为，小额信贷模式在一定程度上解决了金融机构与农户贷款博弈中长期存在的信息不对称和高成本问题，使农户