物业品质部岗位职责(范文）.docVIP

物业品质部岗位职责 ?物业品质部岗位职责 ? ? 篇一： 物?业品质管理部各岗位职?责物业品质管理部各岗?位职责 一、体?系建设 1. ?负责组织公司质量管理?体系的建立、实施、监?督管理和持续改进； ? 2. 负责质?量管理体系的内审及配?合进行管理评审； ? 3. 负责信息?管理，并进行物业管理?市场调查与市场预测工?作，及时掌握市场动 ?态，通过市场研究提交?报告，为公司决策提供?依据； 4.? 负责及时收集国家及?上级主管部门颁发的有?关政策法规、与物业管?理有关的 管理信息、?文字资料，及时传递及?反馈市场信息。 ? 二、质量监控 ? 1．绩效管理： ? 管理并组织实施公?司员工的业绩考核工作?，跟踪、督促各部门的? 各类工作计划拟制、?审批、实施及落实情况?，并组织计划完成情况?的评价； 2?. 负责组织贯彻落实?公司的各项指示和决议?，跟踪检查、督促公司?各部门的落 实情况，?及时总结并向执行总经?理汇报。 3?. 负责公司顾客投诉?管理，负责顾客满意度?基础资料的收集、分析?，并提出改 进意见和?建议。 4.? 负责定期收集各种管?理指数并实施分析，提?交分析报告。 ?三、技术管理与监控 ? 1．负责物业项?目的可行性研究与服务?定位； 2.? 负责公司工程、安防?、秩序、消防、绿化等?各类技术指导，组织技?术提升工 作； ? 3. 负责公司各?服务技术在实施过程中?的监督，组织优化工作?； 4. 负?责公司重大技术更新的?组织工作； 5?. 组织对公司各技术?流程、重要管理环节的?监督、评价； ?6. 从技术角度对公?司重要人事变动提出建?议或评价。品质管理部?经理岗位职责 品?质内业岗位职责 ?环境督察岗位职责 ? 工程督察岗位职责 ? 安全督察岗位职责? ? 篇二： ? 物业品质管理?部职责XX物业品质管?理部职责 一、?体系建设 1.? 负责组织公司质量管?理体系的建立、实施、?监督管理和持续改进；? 2. 负责?质量管理体系的内审及?配合进行管理评审； ? 3. 负责信?息管理，并进行物业管?理市场调查与市场预测?工作，及时掌握市场动?态，通过市场研究提交?报告，为公司决策提供?依据； 4.? 负责及时收集国家及?上级主管部门颁发的有?关政策法规、与物业管?理有关的管理信息、文?字资料，及时传递及反?馈市场信息。 ?二、质量监控 ?1．绩效管理： ? 管理并组织实施公司?员工的业绩考核工作，?跟踪、督促各部门的各?类工作计划拟制、审批?、实施及落实情况，并?组织计划完成情况的评?价； 2. ?负责组织贯彻落实公司?的各项指示和决议，跟?踪检查、督促公司各部?门的落实情况，及时总?结并向执行总经理汇报?。 3. 负?责公司顾客投诉管理，?负责顾客满意度基础资?料的收集、分析，并提?出改进意见和建议。 ? 4. 负责定?期收集各种管理指数并?实施分析，提交分析报?告。 三、技术?管理与监控 1?．负责物业项目的可行?性研究与服务定位； ? 2. 负责公?司工程、安防、秩序、?消防、绿化等各类技术?指导，组织技术提升工?作； 3. ?负责公司各服务技术在?实施过程中的监督，组?织优化工作； ? 4. 负责公司重大?技术更新的组织工作；? 5. 组织对?公司各技术流程、重要?管理环节的监督、评价?； 6. 从技?术角度对公司重要人事?变动提出建议或评价。? ? 篇三： ? XX物业品质?管理部各岗位职责XX?物业品质管理部职责 ? 一、体系建设 ? 1. 负责组织?公司质量管理体系的建?立、实施、监督管理和?持续改进； ?2. 负责质量管理体?系的内审及配合进行管?理评审； 3?. 负责信息管理，并?进行物业管理市场调查?与市场预测工作，及时?掌握 市场动态，通过?市场研究提交报告，为?公司决策提供依据； ? 4. 负责及?时收集国家及上级主管?部门颁发的有关政策法?规、与物业管理 有关?的管理信息、文字资料?，及时传递及反馈市场?信息。 二、质?量监控 1．绩?效管理： 管理?并组织实施公司员工的?业绩考核工作，跟踪、?督促各 部门的各类工?作计划拟制、审批、实?施及落实情况，并组织?计划完成情况的评价；? 2. 负责?组织贯彻落实公司的各?项指示和决议，跟踪检?查、督促公司各部 门?的落实情况，及时总结?并向执行总经理汇报。? 3. 负责?公司顾客投