市场调研实训教学的模式探析.docVIP

市场调研实训教学的模式探析 　　摘要：《市场调研》作为市场营销专业的核心专业课，是学生必须掌握的重要实践技能和工具。这门课程的技能、应用型学科的性质决定了在教学过程中要突出实训教学环节，实训教学一方面可以深化学生对理论知识的理解及应用，另一方面可以综合培养学生的职业素养。 　　关键词：市场调研；教学模式；实训 　　 　　面对社会对人才需求标准的不断变化，高职院校在学生的培养方面要更加重视学生实践能力的培养，以求缩短理论与实践之间的差距。《市场调研》作为市场营销专业的核心专业课，是一门理论与实践密切结合的课程，尤其是课程中涉及的调研方法及调研技巧操作性很强，因此这门课程是市场营销专业学生必须掌握的重要实践技能和工具。这门课程的技能、应用型学科的性质决定了它在教学过程中要突出实训教学环节。通过实训教学，可以深化学生对理论知识的理解及应用，综合培养学生的职业素养和能力。 　　 　　一、实训教学的内容组织 　　 　　该课程遵循学生职业能力培养的基本规律，基于具体工作过程的课程设计理念，以真实的工作任务过程为载体组织教学内容，对教材进行再加工。打破原有的章节结构，实行项目化教学。每个项目内容也是按照工作程序整合、细化成若干个任务，每个单元教学内容应突出实训操作，具体来讲有以下三个项目。 　　一是设计市场调查方案。具体包括调查方案的确定、调查问卷的设计，这是开展调研工作的前期工作。在教学过程中让学生分小组创建虚拟调研公司，各公司针对自己感兴趣的问题设计相应的市场调查方案，为后期的实践环节打下基础。之后再针对选择、设计的调查方案，运用问卷设计的理论知识设计相应的调查问卷。这一项目以调查问卷的设计为重点，因为问卷的设计不仅关系到调查工作的实施，而且关系到后期收集资料的准确度。 　　二是市场调查的具体实施。具体包括选择市场调查方法、组织实施市场调查。这一模块主要是利用设计的问卷让学生科学地采用调查方法深入调查对象中进行资料的收集，是锻炼学生与人沟通的能力和培养学生勇于承担挫折的素质的关键步骤。 　　三是市场调查资料的后期处理。包括市场调查资料的整理、分析及市场调查报告的撰写，这一过程与调研成果的展示有直接的关系，对于培养学生的分析问题的能力、文字撰写能力及语言表达能力有很大的作用。 　　 　　二、实训的主要方法与方式 　　 　　1.实训方法 　　（1）课堂情景模拟活动 　　由师生根据市场调查过程中出现的现实问题，设计调查目的，由学生扮演调查人员进行模拟调查活动。例如：焦点座谈会、问卷访问等活动结束后，全班同学开展评议，分析各扮演者的处理是否得当，并提出更好的建议。需要注意的是，在进行情景模拟时，要从提高学生分析问题、解决问题等相关能力入手。 　　（2）调查与访问 　　在课内或课外，根据授课内容有目的地组织学生进行实地调查。利用所学的知识，结合学生自己的生活实际，把发生在身边的现象用调查理论加以分析与解决。 　　（3）信息资料收集 　　为了提高学生的信息收集能力和分析能力，在教学过程中，教师可采取多种形式的教学方法来加强对学生资料收集与分析能力的培养和锻炼。实践中，我们指导学生采用的信息收集途径主要有三种：一是图书资料收集。要求学生能够充分利用传统图书查找相关资料，并能够建立相关的知识框架，对理论知识有整体的了解和认识。二是期刊资料收集。要求学生通过查找相关资料了解所学知识领域的发展前沿及现实应用，加深对所学知识领域的理解，延长知识链，拓展知识面。三是网络资料收集。要求学生学会运用网络来查找信息，学会通过网络来寻求支持和帮助。 　　2.实训方式 　　（1）案例分析 　　案例分析是市场调查与理论教学联系实际的特色形式，应引起教师的高度重视。案例教学能够使学生把枯燥的理论主动应用到一个逼真的具体场景中，不仅能促使学生关注现实问题，激起他们把理论运用于实践的尝试热情，而且能培养学生分析解决实际问题的能力。这门课程的主讲教师在运用案例教学时采取的主要方法有四种：一是让学生课下认真研读案例。在进行案例教学之前，为学生提供案例，并要求学生仔细阅读案例材料，做到对案例相关背景的准确把握和理解，使学生能够体会到案例所介绍的内容，尽量融入案例的情景之中，为案例讨论打下基础。二是分组讨论。小组成员一起交流对案例材料的理解和认识，交流相关资料的收集情况，力求最大限度地对案例还原。三是各小组观点陈述。各小组在充分讨论后，应对本小组讨论的主要观点进行归纳提炼，并在班级内进行陈述交流。每一小组在陈述观点后还应回答其他小组的提问，这样能够使小组的观点逐渐得到补充和完善。四是教师点评。教师针对各小组陈述的观点进行点评，以扩展学生解决问题的思路。 　　实践表明，成功的案例教学既有赖于对案例的精心挑选，又有赖于学生课外的认真准备，