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徽商精神观照下商务英语人才综合的素质培养的研究 　　摘 要：针对商务英语人才综合素质培养普遍存在的问题，我们以徽商精神为观照对商务外语人才综合素质培养进行了实证研究。研究结果表明，实验组同学的综合素质与控制组相比有显著提高，对解决综合素质培养中的问题也是一次有效的尝试。本研究的启示在于：可以制订既体现地方文化特色、又具有可操作性的综合素质测评体系，同时采取校企合作的方式，将地方优秀传统文化融入高校人才的综合素质培养实践中。 　　关键词：徽商精神 商务英语 综合素质 人才培养 　　基金项目：安徽省高校省级教学研究项目“徽商精神与商务外语人才综合素质培养研究”（2013jyxm217） 　　目前商务英语人才综合素质培养普遍存在三个问题：一是综合素质培养方案中虽有宏观要求，但标准模糊且缺少具体培养措施与步骤；二是虽有综合素质测评体系，但体系中对学生的素质要求与企业和社会的要求存在差距，测评体系中往往过于重视定量分析、忽视定性分析，过于注重结果评价、忽视过程评价，况且这种事后评价往往造成激励不足，使得综合测评面临“学生排斥，老师头疼”的尴尬境地；三是学校虽有综合素质拓展项目，但项目过于倚重智育与专业技能环节，项目活动也过多集中于文体活动的获奖，对涉及综合素质中重要的潜在素质往往重视不够。上述存在的三个问题影响了商务英语人才素质培养目标的实现，造成学生综合素质与企业和社会的要求不一致，不利于提升毕业生的职场胜任力与就业、创业能力。因此，如何改革商务英语人才综合素质培养，以提升学生综合素质，增强商务英语人才的就业竞争力与创业能力具有重要的现实意义。针对商务英语人才综合素质培养面临的问题，本研究尝试以根植于徽州文化的徽商精神为观照，以某高校英语商务英语人才为对象进行实证研究，为商务外语人才综合素质培养改革进行积极尝试。 　　一、研究依据 　　徽商精神是徽州文化的重要内容与精神财富，胡适将徽商比作“徽骆驼”，概括了徽商吃苦耐劳的创业精神。李琳琦将徽商精神表述为徽骆驼的进取精神和贾而儒的人文精神，刘伯山将徽商精神总结为矢志千里的精神、不怕挫折的精神、克勤克俭的精神、团结协作的精神，文海英则认为徽商精神的本质内涵是开放、诚信、进取、创新、和谐。总之，徽商精神是中华民族精神的有机组成部分，既蕴含了现代商业文明市场经济的一般规律，也融合了中华民族的聪明睿智和优秀品格，是传统中华民族精神的微观铸塑，对提高商务英语人才的人文修养与综合素质、对影响、启悟、感化商务外语人才具有深远的教育意义。例如，以徽商精神培养大学生的社会责任感、使命感，以及积极乐观的创业态度和团队意识，能够为高校毕业生创业奠定坚实基础，而结合徽商精神加强学生职业素质教育，就能够提高学生吃苦耐劳、爱岗敬业的职业素养，增强其自强不息、乐观向上的职业心理，由此提高他们的职场竞争力。因此，我们应该充分挖掘徽商精神的丰富内涵，并与高校学生创业、就业的素质培养相结合，以此积极探求徽商精神素质教育的人文性支撑点。由此可见，徽商精神与商务英语人才综合素质培养具有内在契合性，将徽商诚实守信精神、爱国重义精神、开拓进取精神、勤劳克俭精神、团结协作精神融入商务外语人才综合素质培养与塑造，这不仅有利于发挥徽商精神的当代教育效应、有利于积极解决商务外语人才素质培养存在的问题，而且对构建以徽商精神传承、综合素质培养、企业用人需求有机融合的商务英语人才素质培养模式具有重要意义。 　　在徽商精神与商务英语人才培养的路径设计方面，德国教育家斯普朗格的文化教育学思想给了我们有益的启示。斯普朗格认为“教育是文化过程”，这一过程包含文化积淀、文化传递与文化再创造三个有机环节。为此，我们提出“故事还原”、“当代语境”、“行为准则”这样三个环节来探究徽商精神观照下商务外语人才的素质培养。所谓“故事还原”，是以小说、讲座、影视等形式再现徽商的历史境况，以丰富、生动地故事内容为载体，让学生感受与把握其中蕴涵的徽商精神；所谓“当代语境”，就是让学生了解徽商精神在当代现实语境中的再现，这主要表现为“新徽商”的崛起以及徽商精神的当代传承与发展；所谓“行为准则”，是指在前两个环节的基础上将徽商精神作为行为准则应用于学生的日常行为以及实习实训。上述三个环节将文化传承、素质教育与校企互动相衔接，避免了传统素质评价与企业、社会的素质要求相脱节且具有可操作性。 　　二、研究过程 　　本研究选取某校商务英语专业的三名实习生作为实证研究对象，这三名受试对象与其他四名实习生同时在上海一家知名国际商务酒店实习，因此三名受试对象构成实验组，另外四名实习生构成控制组，进行为期五个多月的研究实验，实验得到该商务酒店人事部经理及实习生所在岗位主管的支持与配合。本研究还以徽商精神为观照，设计出了李克特五级量表形式的《商务英语实习生素质评估表》，用来