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PAGE PAGE 8 组织行为学案例与测试 你是合格的管理者吗 管理者在组织中担任着多重角色，但无论扮演哪种角色，都存在着一个共同的特征，那就是他必须表现出管理能力和领导方式： 著名学者阿瑟·皮尔曾经给出过二十五个论断来测验管理者的“领导商数”，请分别就下面的每一论断答复“同意”或者“不同意”： 1．为纠正员工的错处，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处； 2．管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标，只要下属能了解组织的当前目标，他们即能有效地履行任务； 3．最佳的谴责方式为当众斥责； 4．冤情和士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理； 5．为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度； 6．管理者的首要任务在于执行规章制度； 7．同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者； 8．管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬； 9．管理者如以“我不知道，但是我将探寻答案，然后再答复您。”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作； 10．技术人士担任管理人员比其他人员更佳； 11．管理者是天生的，而非后天培养的； 12．管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的训练； 13．讽刺是对付多嘴的员工的妙方； 14．让规章被彻底执行的最好方法，便是制定多重违规惩戒措施； 15．管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见； 16．良好的管理者应尽量授权下属以履行他职务范围内的工作； 17．为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个别差异，而对他们一视同仁； 18．管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误。一旦员工错误已被改正，则不应再被提及； 19．偶尔对员工责骂将有助于让一般员工循规蹈矩； 20．处罚员工之时，管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事； 21．在倔强与要求严厉的管理者之下，员工的工作会做得最好； 22．倘若新员工没有学好履行份内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导； 23．管理者对自身工作感到兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要； 24．如果管理者对员工详加说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式履行工作； 25．管理者若想有效地做好工作，则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。 简化的（大五因子）性格特质量表 以下是三十对关于个人特质相反的形容词，请你圈选最能代表您的数字。 （注：在这类问题中，如果您认为左面的形容词绝对适合您，便选1；如果右面的绝对适合，便选7；如果二者差不多便选4。如果左面较适合而但不是绝对，便选2或3；如果右面较适合但不是绝对，便选5或6。） （1） 处变不惊 1 2 3 4 5 6 7 杞人忧天 （2） 轻松 1 2 3 4 5 6 7 紧张 （3） 不情绪 1 2 3 4 5 6 7 情绪化 （4） 有安全感 1 2 3 4 5 6 7 没安全感 （5） 客观 1 2 3 4 5 6 7 主观 （6） 有耐性 1 2 3 4 5 6 7 没耐性 （7） 爱独处 1 2 3 4 5 6 7 爱社交 （8） 冷漠 1 2 3 4 5 6 7 温情 （9） 沉静 1 2 3 4 5 6 7 健谈 （10） 被动 1 2 3 4 5 6 7 主动 （11） 无情 1 2 3 4 5 6 7 热情 （12） 喜欢听从 1 2 3 4 5 6 7 喜欢作主 （13） 传统 1 2 3 4 5 6 7 不传统 （14） 少创意 1 2 3 4 5 6 7 多创意 （15） 简单 1 2 3 4 5 6 7 复杂 （16） 少艺术气质 1 2 3 4 5 6 7 多艺术气质 （17） 不好奇 1 2 3 4 5 6 7 好奇 （18） 喜欢常规 1 2 3 4 5 6 7 喜欢变化 （19） 暴虐 1 2 3 4 5 6 7 菩萨心肠 （20） 不合作 1 2 3 4 5 6 7 爱帮助别人 （21） 粗野 1 2 3 4 5 6 7 有礼貌 （22） 爱批评 1 2 3 4 5 6 7 宽厚 （23） 多疑 1 2 3 4 5 6 7 信任别人 （24） 严肃 1 2 3 4 5 6 7 开朗 （25） 大意 1 2 3 4 5 6 7 小心 （26） 没组织性 1 2 3 4 5 6 7 有组织性 （27） 不整齐 1 2 3 4 5 6 7 整齐 （28） 迟到 1 2 3 4 5 6 7 准时 （29） 没目标 1 2 3 4 5 6 7 有雄心 （30） 没活力 1 2 3 4 5 6 7 充满活力 职 业 兴 趣 测 试 （A）.以下是一些活动，您对它们的喜欢程度如何？ （请圈选当中数字） 很不喜欢 不喜欢 喜欢 很喜欢 1. 上科学课 1 2 3 4 2. 听音乐 1 2 3 4 3. 结识新朋