组织行为学——人格.pptVIP

第二讲 人 格 2.1什么是人格（个性Personality） 著名人格理论家Salvator Maddi定义人格为：人格是一个稳定的特性和倾向系列，它决定着人们心理行为（思想、情感、行为）的共同性和差异性，并且具有时间上的持续性，它也不能简单地被理解为是当时社会及生理压力的唯一结果 2.2人格差异的原因：见下图 第二讲 人 格 2.3主要人格特质与行为 2.3.1控制点 含义 高内控制点的个体相信自己行为和行动能够决定生活中的许多事情，高外控制点的个体则相信机遇、命运或其他人决定发生在他们身上的事情； ⊙情境游戏：测试你的控制点（详见附件2-1） 第二讲 人 格 控制点与绩效：内控者在信息加工、创造性和工作动机方面比外控者优（详见附表2-2） 2.3.2自尊（self-esteem） 含义：个体对自己的相信程度 ⊙情境游戏：测试你的自尊水平（详见附表2-3） 自尊感强的个体选择挑战性的工作，获得较多就业机会，对工作较满意；自尊感弱的人则相反，并对别人的评价比较敏感 第二讲 人 格 2.3.3目标导向 学习目标导向：通过获取新技能和控制新情境来发展能力的预备状态 绩效目标导向：通过寻求他人（如主管）的积极评价避免负面评价来展示自身能力的预备状态 ⊙情境游戏：测试你的目标导向（详见附2-4） 具有学习目标导向的个体在遇到困难和挫折时能够积极应对，而具有绩效目标导向的个体则显得“无助” 第二讲 人 格 2.3.4马基雅维里主义（Machiavellianism） 高马基雅维里主义者更愿意操纵别人，赢得更多利益，更难被别人说服，却更多地说服别人 ⊙情境游戏：测试你的马基雅维里主义倾向（详见附表2-5） 高马基雅维里主义者在下列情境中绩效显著：a与别人面对面直接交流，b规则与限制较少并有即兴发挥的自由 第二讲 人 格 2.3.5自我监控（self-monitoring） 指根据外部情境因素变化而调整自己行为的个体能力 ⊙情境游戏：测试你的自我监控倾向（详见附件2-6） 高自我监控倾者比较适合管理岗位 2.3.6冒险性 个体接受风险的倾向 冒险性与职业有关，高冒险倾向者适合从事证券投资，而低冒险倾向适合从事审计和财务会计工作 第二讲 人 格 2.3.7A型人格、B型人格 A型人格表现： ①运动、走路和吃饭节奏很快 ②对很多事情的进展速度感到不耐烦 ③总是试图同时做两件以上的事情 ④无法处理休闲时光 ⑤着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量 第二讲 人 格 B型人格表现： ①从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感 ②认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此 ③充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己最佳水平 ④充分放松而不感内疚 ⊙情境游戏：测试你的A、B型人格（详见附件2-7） B型人格创造性较强，较多占据组织的高层职位 第二讲 人 格 2.3.8内向与外向 内向的个体安静、内省、情绪上无表现力 外向的个体喜社会群居、冲动和情绪上有表现力 内向者在安静的环境中独立工作表现佳，外向者比较适合管理岗位 2.3.9教条主义与权威主义 第二讲 人 格 2.4人格与工作匹配原理 心理学家John Holland 指出，员工对工作的满意度和流动倾向取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度，越匹配，满意度越高，流动率越低 详见附件表2-8 * * * 遗 传 环境： ·文化 ·家庭 · 团队成员 ·生活经验 人 格