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非营利组织市场导向问题研究探究

摘要 非营利组织市场导向研究已经成为当前学术界研究的热点,实践领域中一些 非营利组织的经营者也开始思考怎样通过市场手段来提高组织的绩效。西方学者 早在十九世纪就开始将测量市场导向程度的工具运用于非营利领域,以期研究非 营利组织市场导向化程度来指导实践。非营利组织市场导向的研究对于我国非营 利组织的发展意义颇深,但将市场导向应用于非营利领域会受到社会导向的制 约,以保证非营利组织在执行市场导向的同时不会违背其服务于社会的首要宗 旨。 我国学者将营销作为非营利组织的一项职能进行研究。但是我国非营利组织 需要的并非是一系列的营销技巧,而是一种指导整个组织运营的理念。非营利组, 织市场导向的研究,可以帮助非营利组织应对市场环境的变化、解决实际运营中 的困难。 此文对非营利组织理论和市场导向理论进行了详细的研究,分析了非营利组 织与营利组织的区别,阐述了我国非营利组织的独有特点和发展现状,并对非营 利组织市场导向观念的应用进行了个案分析。对于非营利组织市场导向的研究最 终目的是为了对其进行管理,通过对非营利组织管理现状和存在问题的研究,应 用市场导向理论解决非营利组织管理问题。此文分五章,第一章导论介绍了课题 的研究背景、目的、意义;我国非营利组织面临的机遇和挑战;论文思路与框架 和研究的空白点。第二章对非营利组织理论进行了综述和回顾,其中包括非营利 组织的概念及其界定、非营利组织在社会发展中的地位及其管理上的特征。第三 章中详细地阐述了非营利组织市场导向的相关理论,并提出非营利组织市场导向 的涵义,最后以广东白云职业技术学院为例进行了个案研究。第四章是对非营利 组织管理的对策的研究,这其中包括非营利组织和企业组织管理的差异、市场导 向在非营利组织管理中的应用、非营利组织市场导向的制约,最后对非营利组织 的管理提出了对策和建议。第五章是对本次研究的总结,包括了研究的创新、不 足、对未来研究的展望。 关键词: 非营利组织; 市场导向; 市场营销; 社会导向 Ⅱ Abstract ’IherehaVebeeⅡconsiderableinterestsinmarketOrientationin field, nOn—prO丘t aIld havebeen tokIlowthe whichits non-pmfitpractitionerstrying extentto adoptjon belinkedtoenhanccd inthe19th mi曲t org姐izatioⅡalperf0加aIlce.Earlycentu啦 have tomeasureorientationin studies instrIlments market typicallyemployed orderto confidenteVidence.Thema血etorieⅡtationconstmct nonpm丘ts,inproVide wIlichis in tllereexists field叶so presentsmarketingconcept implememedfor-profit anthermeasurecanedsocietal嘣emationshollldbecoIlSideIedwhenusethemarket orientation field. inⅡon-profit has actiVities bee

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