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湖 南 大 学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的 研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1、保密□，在 年解密后适用本授权书。 2、不保密□√。 (请在以上相应方框内打“√”) 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 I 要 随着家电行业市场竞争的日趋激烈以及家电产品同质化的日益严重，家电市 场进入品牌战时代。外部环境的发展趋势及创维集团战略目标都对创维品牌的提 升提出了客观要求。 本文先简单介绍了创维集团的基本情况，分析其经营现状，明确了集团战略 目标对品牌的要求。然后文中介绍了创维品牌的基本情况，评价了创维品牌的现 状，提出创维品牌面临的主要问题后，用 PEST 分析和“五力”模型对创维集团面 临的竞争环境进行了全面解析。接下来文章分别从用户价值和自我价值研究创维 集团品牌的提升方向并设计方案。用户价值提升包括品牌核心价值、 品牌质量价 值、品牌功能价值。自我价值提升包括知名度、美誉度和忠诚度。文章分别对其 现状进行了详细评估，并提出了提升的具体要求和指标。综合以上分析，文章对 创维集团品牌的综合管理提出了具体的方案设计：一是要建立品牌价值体系规范； 二是要建立起支持品牌价值管理规范得以真正实施的企业运营全面支持机制；三 是要树立起多层品牌保护系统。文中提出各项品牌提升方案设计后，对于其实施 所需要的资源和保障进行了分析：在公司管理层方面要明确品牌战略并长期坚持 品牌提升；需要配备专业的人员，完善组织结构；同时围绕品牌加强人力资源管 理；公司重视对品牌建设的资金投入；加强品牌保护工作。 创维集团有限公司的品牌可以从用户价值和自我价值两个方面同步提升，提 升方案的实现需要集团上下及各产业公司的同步推动。 关键词：创维集团；品牌；提升 Abstract With the increasingly fierce competition in the market of the home appliance industry and the homogenization of the appliances is becoming increasingly serious. The market of Household Electri Appliance enters a Brand Age.It’s the requirement of development trend of external environment and Skyworth group strategy objectives. This article briefly Skyworth Groups basic situation, analyze their business status quo, clear strategic targets of the Groups brand requirements. And then introduced the basic situation of Skyworth brand in the text, evaluated the situation of Skyworth brand, Skyworth raised after the main problems faced by brands, using PEST analysis and five forces model the Skyworth group facing the competitive environment has been fully resolved.This article studies on the user value and self-worth of Skyworth group brand’s promotion, then designs the improving scheme. User value includes the core brand value, quality brand val