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介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者 ?年轻的给年长的 ?自己公司同事给别家公司同事 ?低级主管给高级主管 公司同事给客户 Page* 乘车的礼节 Page* 3 1 2 有专职司机的情况 乘车的礼节 Page* 1 2 3 主人开车的情况 Page* 1 2 3 4 谁更优雅？ Page* 李玟VS维多利亚 共乘电梯的礼节 伴随客人或长辈来到电梯前； 电梯来时，如果电梯内有人请尊者先上，如果电梯内无人自己先上，按住电梯按钮后请尊者再上； 进入电梯后，如果电梯内有人不要交谈，面向门站定，眼睛看着仪表板，不要窥视他人； 到达目的楼层，按住电梯按钮请尊者先下。 Page* 会客室入座礼仪 Page* 您该坐哪个位置？ 办公室礼仪 给怀孕员工同事的忠告 为她感到高兴并恭喜她 不要不停地问她一些怀孕的情形 不要轻拍她的肚子，或者把耳朵贴在她的肚子上听宝宝的动静 谢 谢！ 谢 谢！ 服务礼仪规范 CMCT-4-C-011 现代礼仪的内容与范畴 礼貌 是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范 礼节 是人们在日常生活中, 特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式 仪容仪表 指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等 Page* 服务礼仪规范 仪容仪表 仪态礼仪 商务礼仪 Page*