电信电子商务幻灯片课件.ppt

电 信 电 子 商 务;电信企业;从电信角度谈电子商务的发展;电信企业促进电子商务发展的措施;电子商务在电信行业中的应用;电信企业B2C电子商务分析 ;电信B2C电子化服务 ;案例分析――浙江移动E通道 ;;移动网上电信营业厅;功能架构; 基本业务（本地语音业务功能，长途业务功能，漫游功能，开停机） 对这些业务可以进行的操作包括：停机、重新开机、关闭国内长途、重新开通国内长途、关闭国内漫游、重新开通国内漫游、关闭省内漫游、重新开通省内漫游、开通国际长途、关闭国际长途、开通国际漫游、关闭国际漫游。 附加(补充、服务）业务：包括呼叫转移、呼叫保持/等待、主叫号码识别、主叫号码限制、呼叫限制、多方呼叫、三方通话、会议电话、消息等待通知、语音信箱、短消息服务。 增值业务（短信业务、WAP业务、GPRS业务、移动定位业务、其他信息服务类业务） 套餐服务（为用户制定不同的资费品种） 一号通业务（基于移动综合营帐系统、针对移动用户与17200互联网开发的业务。移动手机用户申请此项业务后，可用其手机号码作为帐户名称拨打17200上网，上网信息费随手机话费一同交纳，并同时享受全国两百多个城市的漫游拨号服务。）;用户可按以下业务类型来查询：GSM业务、GPRS业务、动感地带业务及17200互联网业务。查询内容包括： （1）实时帐单。包括GSM实时帐单、GPRS实时帐单、互联网17200实时帐单（包括本