浅谈以卓越绩效的模式推动企业文化创新.docVIP

浅谈以卓越绩效的模式推动企业文化创新 　　摘 要：如何使管理水平持续改进提高，这不仅是企业在激烈的市场博弈中提升核心竞争力的需要，更是企业在竞争中进位赶超赢得生存发展的必由之路。 　　关键词：绩效模式 文化创新 　　中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）07（c）-0168-02 　　卓越绩效管理模式借鉴、吸收了世界先进企业成功实践的经验，把以往局限于产品、服务的质量概念，拓展到追求经营质量、管理质量更高的层次上。该模式以企业战略目标为核心，绩效目标为导向，最终实现企业战略目标。新钢集团公司通过导入卓越绩效管理模式，把管理升级作为企业的重塑再造工程，注重以该模式切合实际规范员工和企业行为，进一步推进公司的管理文化创新，在企业文化重塑中打造了自身特色的新竞争优势。 　　1 以卓越绩效模式推进企业挖潜增效 　　把先进理念与企业现实结合起来，才能打造自身特色的企业文化，以此助推企业管理进步。导入卓越绩效模式使新钢集团不断通过自我评价，认清现状，找出不足，持续改进，进而使企业管理逐步达到了改善的目的。近年来，钢铁行业产能严重过剩，同质化竞争日益加剧，新钢集团倡导管理者走出新钢看新钢，把企业置身于行业竞争的大视野中相比对，进一步解放思想，大胆创新，积极作为，以胸怀企业生存与发展的重大使命去直面危机、寻找差距，将先进的管理理念融入企业实践，深入探索了新钢特色的管理之路。 　　一是成功推行了高效化管理。近年来，新钢集团对所有二级单位实行定编管理，压缩定员人数4%以上，将二级单位内设机构精减20.65%、管理人员精减29.5%，班组精减超30%，通过对人力资源进行有效配置，解决了人力资源结构不合理的问题。确保了企业在不新增人员的情况下，完成了江西钢铁工业史上投资规模最大、技术含量最高、省产业经济“十百千亿”工程首个重大项目——公司300万吨薄板工程（三期技改工程）建设，为该工程的顺利实施、按期投产和达产达标提供了强力支撑。在此基础上，公司重新核定机关各处室定编人数，按7%的比例实行机关人员跨部门、单位流动机制，着力解决了企业机关活力不够、效率不高、竞争乏力的问题。 　　二是启动实施了“全员提素创星”工程。公司从创建学习型企业入手，借助实施高技能人才“十百千万”工程、班组建设两个平台，以争创星级“标杆班组”和争当星级“五好员工”活动为基本内容，引导员工持续提升素质能力。通过强化员工技能培训，举办员工技能大赛暨青技赛，鼓励员工创造和积极推广先进操作法，目前公司有15人获得省优秀高技能人才称号，有119人获得省认可的高级技师称号，有1013人获得省认可的技师称号，2446人获得公司认定内部技师，6656人具备高级工资格，彻底改变了主要工序工种无技师以上高技能人才的局面，为企业快速发展奠定了扎实的基础。 　　三是建立完善了企业综合管理体系。推行卓越绩效管理，关键是让这套管理模式进一步规范、梳理企业内部的管理方法和流程，最终使企业实现无缝隙的科学管理。新钢集团建立的质量、职业健康安全、环境、计量检测四合一综合管理体系，依据四个先进的管理标准进行符合性自我评价，它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，既是一个将多种管理系统整合为一体的综合管理体系，又是一种全面均衡、统合综效的现代经营管理模式，对企业管理水平的提高起到了积极作用。 　　2 以卓越绩效模式推进管理文化创新 　　绩效是企业文化的结果，卓越绩效需要卓越的企业文化。企业文化是不断演进的，卓越是无止境的，管理体系是企业文化的一部分，文化则通过管理体系表现自己的部分内容。在卓越绩效管理模式下，《卓越绩效评价准则》引导新钢集团用科学的方法不断追索卓越绩效，建立卓越的企业文化，使全体员工的素质随着企业的发展不断得到提高。 　　近年来，新钢集团在加强企业文化建设中，丰富和完善了以“创新、奉献、超越”为内容的核心价值观（新钢精神），确立了“打造钢铁精品基地，提供一流服务”的企业使命，以及“打造绿色精品基地，成为基业长青，共享繁荣钢铁强企”的企业愿景等等。新钢的企业文化体系不仅体现了企业先进文化的内在要求，也适应了市场竞争的客观需要，是全体员工奋发向上的精神之魂。在以卓越绩效管理模式推进公司的文化创新中，新钢集团从以下三个方面进行了一些有益的探索。 　　一是把企业绩效管理逐步升华为绩效文化。企业的绩效底蕴是企业得以超越对手的根本文化特征和理念。新钢的核心价值观是“创新、奉献、超越”，在这种价值观的影响下，绩效考核的指标设计上就会体现出这种价值导向，这就是企业文化的功能。如何让考核成为文化？新钢集团在推进绩效管理为企业战略服务的过程中，建立了员工明确的绩效考核标准和民主化信息交流体系，并营造了一种建立在企业