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浙江省计算机二级办公软件高级的应用技术上机考试的技巧解析 　　[摘 要] 该文从考试时间安排、解题技巧两方面，介绍了在浙江省计算机二级办公软件高级应用技术考试中考生的常见问题及解决方法。 　　[关键词] 计算机等级考试 二级 办公软件 　　 　　1、引言 　　随着信息化社会的到来，操作和应用计算机已经成为人们必须掌握的一种基本技能。浙江省计算机二级办公软件高级应用技术考试要求考生掌握字、表处理（Word）、电子表格（Excel）、演示文稿（PowerPoint）的使用及文件、Windows、Internet Explorer、Outlook Express应用，使其具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息化工作的能力。但是如何通过考试，提高考试成绩依然困扰很多考生，其实考生应该全面了解考试内容，合理安排考试时间、做题顺序，特别是解题的技巧，那么就不惧怕考试了。 　　2、考试内容及时间安排 　　浙江省计算机二级办公软件高级应用技术实行上机考试，时间为90分钟，考试的内容包括以下几个方面：(1)文件操作或Windows操作(2)Internet Explorer操作或Outlook Express操作(3)Word操作(4)Excel操作(5)PowerPoint操作。在短短的90分钟要完成5个模块的内容，所以考生一定要合理安排考试时间，先易后难选择考试的模块，一般用25分钟左右的时间完成3个比较容易的模块，如文件操作或Windows操作、Internet Explorer操作或Outlook Express操作、PowerPoint操作；用35分钟左右完成较难完全准确掌握的1个模块，如Word操作；用30分钟完成难度较大的模块，如Excel操作。 　　3、常见问题 　　3.1 文件操作 　　文件操作考查考生对文件或文件夹的新建、复制、剪切、重命名、删除等操作。题目较简单，但学生还是容易犯下面两种问题。 　　1）文件放置的路径有误 　　考生登录考试系统后，选择文件操作，再单击“回答”按钮，系统自动打开考试目录下的FileTest文件夹，此时要清楚当前文件夹与目标文件夹的概念，通常当前文件夹是FileTest文件夹，做题时一定要注意，以免文件存错位置。 　　2）文件重命名或新建时出现两个重复的扩展名 　　在新建或重命名文件时自行在文件名后面加上扩展名，如MFILE.DOC.DOC，于是文件就有了两个扩展名，所以不符合题目要求，此时丢分，考生往往也察觉不到错误所在。为了解决这一问题，时刻提醒学生，文件的扩展名是提示考生新建什么类型的文件，不是人为硬加在文件名后的，考生只需给文件名。 　　3.2 Windows操作 　　Windows操作考查学生掌握应用程序快捷方式的建立、系统参数的设置等。 　　此专题比较简单，也是最容易拿分的专题之一，但此专题考生需要注意的是，添加系统某应用程序的快捷方式时，一般先利用搜索功能找到该应用程序，再根据题目的要求添加相应的快捷方式。 　　3.3 Internet Explorer操作 　　Internet Explorer操作考查学生能够保存网页、保存图片、将网页添加到收藏夹、Internet选项的高级设置等。在此专题考生只需要注意以下几点： 　　1）注意保存的类型，要严格按照题目中要求的文件类型保存。 　　2）注意保存的路径，按照规定保存在考生文件夹下的Paper子文件中。 　　3.4 Outlook Express操作 　　Outlook Express操作考查学生利用Outlook Express新建邮件帐户，并用此帐户接收和发送邮件，进行Outlook Express的相关高级选项的设置。 　　此专题虽然比较简单，但需要向学生强调几点： 　　1）发送邮件时，邮件内容是具体的考生准考证号和姓名，而不是“考生的准考证号和姓名”这几个字。 　　2）输入“收件人”、“主题”和“邮件内容”后按“发送”按钮之后，请再选择“工具”→“发送和接收”→“发送全部邮件”，原因在于按“发送”按钮之后，只是把邮件放在“发件箱”而没有真正发送出去。 　　3.5 Word操作 　　Word操作考查学生掌握页面设置、样式设置、域设置等，分两题单项操作和一题综合操作。 　　在word综合操作时，学生一般会出现如下情况： 　　1）修改标题2之后标题1的编号格式随着变成X，而不是原先的第X章 　　原因在于学生设置标题2的自动编号格式时选择多级符号样式有误。那我们如何去改正这个错误呢？只需选择标题2修改→编号→多级符号，进而选择有第X张等字样的符号样式即可解决。 　　2）小节的编号顺序不是严格按照X.Y（X为章数字序号，Y为节数字序号） 　　发生这个问题时，我们只需修改