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近5年国内期刊旅游体验的研究综述 　　摘要：本文以CNKI为检索平台，共得到旅游体验研究的相关文章116篇。根据文章内容的归类，得出近5年国内期刊旅游体验研究主要聚焦于：研究的视角、旅游体验管理中的理论应用、旅游体验质量影响因素及评价、旅游体验产品设计及景区开发、旅游体验营销、提升旅游体验策略以及旅游体验与各部门、各类型目的地的拓展研究等七方面。 　　关键词：旅游体验；国内期刊；研究视角；研究内容；研究综述 　　中图分类号：F59 文献标识码：A 　　文章编号：1005-913X（2014）02-0138-04 　　体验经济的到来，使得旅游者的旅游活动从传统的观光游览向参与体验式迈进。为旅游者提供难以忘怀的旅游体验，满足其消遣娱乐、求知、审美、自我实现等更高层次的需求，是旅游经营者也是学术研究者所热衷的话题之一。因此，本文以CNKI为检索平台，使用其高级检索功能，其中，第一条件为：篇名—旅游体验，第二条件为：关键词—旅游体验；来源类别是：全部期刊、SCI期刊、EI来源期刊、核心期刊；时间限定在2008～2012共5年，共计检索到文章116篇。本文通过对5年国内期刊旅游体验学术文献的回顾和梳理，试图从中获得后续相关研究的切入点，为今后旅游体验的进一步深化研究抛砖引玉。 　　一、旅游体验相关概念回顾 　　派恩和吉米摩在《体验经济》（2002）中指出，“体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时，他意识中所产生的美好感觉。[1]谢彦君（1999）指出，旅游世界最核心的要素即旅游体验，是指个体借助观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程，通过与外部世界取得暂时性的联系而改变其心理水平并调整其心理结构，是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流和相互作用的结果。[2]邹统钎（2003）等提出，旅游的本质是一种体验活动，旅游体验具有个体性、参与性、综合性等特点，并将旅游体验分为：娱乐、教育、逃避、美感和移情5种类型。[3]龙江智，等（2009）认为，旅游体验本质意义上是精神追寻的旅程，游客出游的根本目的或终极意义是在寻求自己的某个中心，以期寻找归属、认同和融合。[4] 　　基于上述讨论，笔者认为，旅游体验是指旅游者离开常住地前往异国他乡非定居性的旅行和短暂的停留所进行的参与性和个性化的活动，通过以身体之、以心验之的体验式参与和感悟，来使其获得心理上的和精神上的深层次满足。 　　二、旅游体验研究的内容阐述 　　（一）旅游体验研究的不同视角 　　研究成果已表明：不同的研究视角，结论也必然存在差异。而这却能促进学科朝着科学化、完善化、融合化方向的发展。经过对文献的筛选发现旅游体验研究的视角主要是以下四个方面。 　　1.符号学视角。卡希尔的“人是符号的动物”让符号成为人类认知事物的媒介。旅游之所以具有强烈的吸引力和号召力，很大程度上在于旅游本身的符号感知意义。周永广，等（2011）以西溪湿地为例，运用符号学相关理论，通过定量的研究方法，对西溪湿地旅游者体验动机的符号感知、体验过程的符号解读以及体验质量的符号要素构建进行了分析；[5]李巍（2008）认为，旅游体验在本质上可以看成是旅游者对民族象征符号的解读，并指出象征符号在体验型民族旅游产品策划与运作过程中的重要性；[6]王海军，等（2011）以符号学理论为指导，对吉林长白山冰雪旅游者体验动机的符号感知、体验过程的符号解读，以及体验质量的符号要素进行了实证分析。[7] 　　2.胡塞尔现象学视角。胡塞尔的现象学主要研究对象就是意识和体验。从这个意义上讲，旅游现象就是旅游体验的组成，这就决定了旅游体验的现象学研究不能从外部去研究，而只能从内心去探讨。张斌，张澍军（2010）运用现象学方法对旅游体验、旅游体验的整体性、旅游世界和生活世界以及旅游体验的自身构成等问题进行了现象学分析，并指出旅游体验是在异地场的非谋生实践体验与生活世界积淀的体验相互激荡构成的境域中构造自身。[8] 　　3.体验经济视角。体验经济被誉为是继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个经济发展阶段。在体验经济时代，企业通过生产和销售顾客体验来满足顾客的体验需求，它更注重消费者精神上的体验和感受。吕海龙（2012）从体验经济视角出发，辽宁省滨海大道景观带应通过景区建设、旅游项目、旅游设施、文娱活动等方面的努力来满足旅游者体验的要求；[9]邓峰（2009）认为体验经济下的旅游讲求的是旅游者的一种愉悦、快乐的经历，就其实质而言，是一种旅程和暂居的体验，由此，提出了体验经济条件下旅游体验的特性以及体验经济时代旅游体验的发展思路。[10] 　　4.人类学视角。赵红梅（2008）站在人类学的角度提出了旅游体验的共睦态理论，并分析了共睦态对旅游者的意义；