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网络营销绩效评价的体系的研究 　　摘 要 随着互联网为核心的通信技术飞速发展与应用，人民群众的消费水准提高已经改变其购买的行为形式了，网络营销作为新型的营销手段即将逐步代替传统的营销模式，因不受地域、地区的制约形式，深受广大人民群众的青睐，当然也是现代企业营销活动的主要方式。网络营销的绩效评价也随之紧跟企业发展的评价指数，随时分析总结和改善企业的营销活动策略方案，这个评价质量的“标尺”也受到越来越多知名企业的重视。据CNNIC 发布近年内的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国的网民人数高?_6.5亿以上，并且还在速度上升。网民人数的增多自然就促进了网络营销的迅速发展。网络营销是一种新时代的网络营销方式，人民逐渐将其代替传统的营销方式，与之配套的网络营销绩效评价体系也逐渐完善改进。 　　关键词 网络营销 绩效考核 绩效评价细则 体系研究 　　中图分类号：F713 文献标识码：A 　　1网络营销绩效评价指标体系内涵意义 　　网络营销绩效评价是通过借助一定的定性化和定量化指标，并能迅速确认成败、及时识别所需的校正行动。绩效评价能够预知企业所用战略和策略是否得当，它是提高企业服务水平的需要，网络营销绩效评价基本原则和指标体系网络营销绩效评价的有目的性原则、科学性原则、系统性原则、可操作性或实用性原则、动态性原则、简洁明确性原则。网络营销绩效评价方法是指在指标体系建立完毕后，国外电子商务网站的营销绩效评价法主要有 AHP、Fuzzy 和结构方程模型评价法。网络营销具有多种英文表达方式，网络营销是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目的的营销活动，网络营销必须创造性地将内容、基础设施和场景相结合，并不是孤立的虚拟营销，其实质是顾客需求管理。网络营销已经是现代企业营销活动的主要形式，网络营销的绩效评价对其企业的成功经营会起到至关重要的决策评价体系。通过分析现有的网络营销绩效评价体系，介绍目前评价体系在评价方法和指标选取上的不足，对目前网络营销绩效评价的研究和发展方向做了总结和展望。互联网时代的到来意味着商业模式网络化，国内的各大电商平台都极度重视网络营销活动，并不断完善方便快捷的评价配套服务。随着网络营销的快速发展，网络营销的绩效评价体系也逐渐变得越来越重要，也是企业发展管理面对的一个紧要问题。目前，网络营销绩效评价体系并不完整，并且存在着一些个别差异性问题，因此在分析网络营销绩效评价的一些特点后，提出了对网络营销绩效评价体系建设的一些重点看法，希望能对企业今后网络营销绩效评价体系建设有一定的借鉴意义。 　　2网络营销评价体系的现状 　　网络营销模式针对网络营销绩效评价体系的研究分析，所采取的是电子网站的网络安全性和网站提供的服务提示信息服务是否全面具体。在日常生活中进行网站平台交易过程是可以具有有安全性的，这需要周密严谨的交易程序。随之，这些评价细节也会是繁琐复杂而又精细严谨的。通过网络营销方式比较简单快捷，涉及到德网站评价模式也是各式各样的种类，有物流评价、服务评价、质量评价、售后评价、退款及退货评价等等细则标准，虽然比较透明式简约评价但也是未来网站发展的必然趋势，网络营销方式必须由客户端直接评价各级别的好坏评价，直接由使用人来评价商品或产品，更加有助于研发和提高产品质量及性能和服务。网站营销策略的财务信息及运营情况，都是依托企业产品信誉保障的评价体系，必须结合国内外创新研究的基础上添加人性化的使用方法，使网络销售网站的建设成本及运行过程中消耗的成本更适合双方利益及评价，以达到最终的利润网络营销绩效综合评价体系，更能提高网络销售网站的总注册人数及网站日浏览量、点击率、、销售量、评价反馈量等各个页面的浏览量，从而可以综合评价网络营销绩效评价体系及标准。网络营销绩效评价指标体系由营销效率、竞争效果、营销效益、服务效果、公众效果、安全效果、创新效果7个部分组成，对每个不同设置的部分都进行指标测评，最后通过分析法等对现代企业网络营销绩效进行互动测量和评价。这其中涵盖网络平台网站的整体策划设计、网站结构、网站功能和内容、网站可信性、同行比较评价等多个方面，每类指标都包含若干项详细指标，这使网络营销活动的安全环境有所保障、支付方式完善、信用得到互动关注，同时相关的制约法律也会陆续有待出台，随之把物流配送体系的评价及运作也迅速的带动发展起来了。总之，我国的网络营销还处于起步和上升阶段，所提供的网络营销评价机构及服务必须全面具体。 　　3网络营销绩效评价的基准 　　现代企业网络营销通过互联网发布广告、详细产品参数及信息，利用网站进行推广产品的营销活动，为了要了解现代企业的网络营销活动策划方案，可以提供借鉴和参考多个企业同行的企业营销活动方案如下： 　　3.1快捷方便快捷的效率 　　网络营销绩效评价要快速准确。依托互联网营