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试论物流企业商业的模式演化过程 　　内容摘要：本文以商业模式主要构成维度为切入点，对S物流公司进行案例分析，梳理其在产业生态系统视角下的商业模式演化过程。在成长阶段，S公司仅提供物流配送服务，在外界环境变化影响及自身条件日渐成熟的背景下，公司开始对其线上线下业务进行融合，随着各项业务的不断发展，又开始对金融业务进行拓展，构建起自身完整的产业生态系统。 　　关键词：物流企业 产业生态系统 商业模式演化 　　全球一体化整合将企业置身于更为复杂、动态且不确定的市场与行业环境中，全球化与技术变革会对竞争产生驱动，市场亦会愈加复杂且难以预测，企业借助于各种信息，可以对竞争对手进行快速感知并做出恰当反应。加之在日益复杂的产业环境下，企业的发展会受到外部环境及相关企业的极大影响，其相互联系的方式也会发生转变，由之前的近似线性关系逐渐发展为非线性网络状关系。存在于产业生态系统中的复杂企业关系对企业自身提出连接优秀商业模式的要求，以在市场发生变化之时予以快速且可靠地响应（孙连才、王宗军，2011）。因此在不断变化的环境中，企业必须扬长避短，通过一系列变革，实现商业模式的优势演化，使其真正地与环境相适应并始终领先于模仿者，进而在产业生态系统中奠定企业自身的竞争优势地位。 　　商业模式的主要维度 　　商业模式本质为一种经营活动或运营方案，它借助价值活动的分解或组合来实现自身价值，并以此获取利润（方忠、张华荣，2014），因此在研究商业模式之时要围绕价值逻辑而展开。商业模式各项维度的构成与排列方式能够对自身是否符合企业战略目标产生极为重要的作用（华庭等，2011）。在企业成长理论与商业模式理论的指导下，本文对相关文献与资料进行了研读，发现价值主张、价值创造及价值网络等维度不仅可以对商业模式理论中的重要命题予以涵盖，还能够合理阐述其内涵与目标，故本文将商业模式研究框架的主要维度归为价值的主张、创造与网络三大类。 　　（一）价值主张 　　价值主张指企业为客户创造的价值，亦即客户所能够拥有的一切有形与无形内容。研究表明，商业模式应将价值主张的内容囊括在内，其出现率在众多商业模式构成维度的研究中最高，广为学者认同。在一个企业内部，价值主张可对全局进行指挥，企业在拥有价值主张后可进行价值创造及传递等活动。价值主张的设计与提出会对企业是否满足消费者需求产生直接的影响，其牵涉的利益相关者有很多，企业所需要做的，是对众多利益相关者提出的不同主张进行权衡，寻找一种可以使所有相关方均认可的价值主张。 　　（二）价值网络 　　当代企业价值链历经解构与重建而逐渐具有差异化，不同企业的价值链在不断融合中形成了新的企业价值网络。所谓价值网络，是在利益相关者之间形成的一种生成、分配、转移与使用价值的关系与结构。企业的价值网络对不同成员的优势与能力予以汇聚，通过在网络平台上整合资源并加强成员之间的协作与创新，以产生更大的竞争优势，为企业创造价值。此外，网络中的各成员还可以对其他成员的优势加以利用，对自身优势予以拓展，进而为自己创造更高价值，发挥出杠杆增长（罗珉，2006）的效果。本文拟从供应商、合伙人以及联合等方面对企业价值网络的构建进行分析。 　　（三）价值创造 　　价值创造所考虑的问题为企业应采取何种方式用更少的投入进行等值产品或服务的生产与提供，或者怎样用相同的投入生产更加具有价值的产出（叶浅吟，2014）。基于一组三维结构的能力，企业得以创造价值，它们分别为来自于业务层面的组分能力、来自于支持层面的结构能力以及来自于发展层面的动态能力。其中，价值链的采购、生产与销售环节对组分能力进行建立，它相关于企业在某些业务环节中所具有的优势，由顾客满意产品的生产、有效营销方案的设计等构成；基于组织结构、人力资源、信息财务平台等，结构能力得以建立，在组织结构合理化与人力资源管理卓越化等方面有所体现；动态能力指企业对变化着的环境予以适应的能力，它是企业获取持续竞争优势的动力源泉（别晓竹等，2005）。 　　以产业生态系统为导向的商业模式演化模型 　　对于物流企业来说，其成长是分阶段进行的，本文以产业生态系统为视角分析物流企业的不同发展阶段。在整个发展过程中，产业生态系统在动态变化，物流企业的价值主张、价值网络以及价值创造亦在不断地调整，随之演化出不同的商业模式。由此可知，物流企业在产业生态系统角度所进行的扩张是一种对自身商业模式的转变，这一转变体现在商业模式的主要维度变化（韩腾越，2015）之上。以此为基础，本文构建商业模式动态演化模型（见图1），以对其各要素变化同企业发展过程所存在的关系进行较为完整的解释，同?r准确把握物流行业的内在结构改变及商业模式一般演化机制。 　　案例分析――以S物流公司为例 　　（一）S物流公司发展历程 　　1.主营业务发展阶段