市场调查知识课件.pptVIP

市场调查 学习目标 核心概念 主要内容 知识结构图 本章小结 第一节 市场调查概述 第二节 市场调查的步骤 第三节 市场调查的内容 第四节　市场调查的方法 第五节　市场预测 第一节 市场调查概述 一、市场调查的定义 三、市场调查的特点 二、市场调查的作用 一、市场调查的定义 　　市场调查是指运用科学的方法系统地、客 观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活 动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有 效的市场营销决策提供重要的依据。 二、市场调查的作用 1. 是了解市场的重要手段； 2. 是企业进行正确市场定位的前提和基础； 3. 是企业制定营销策略的重要依据； 4. 帮助企业评估、监测市场运营状况； 5. 便于企业发现市场空缺和市场机会。 三、市场调查的特点 　　对市场调查的认识可以从不同的角度进 行，并发现其特点（见图3-1）。 图3-1 市场调查的特点 一、市场调查的原则 　　市场调查主要遵循四个原则（见图3-2） 。 图3-2 市场调查的原则 二、市场调查的步骤 　　市场调查可分为以下三个阶段（见图3-3）。 图3-3 市场调查的步骤 三、市场调查的程序 　　一般地，市场调查需要经过以下程序： 通常有七个方面，确定问题及调研目的、收 集信息资料、初步调查、调查设计、制定调 查计划、现场调查、资料分析、撰写和提交 调查报