人力资源 工作分析与工作设计教学演示课件.pptVIP

访谈法的典型提问方式 你所做的是一种什么样的工作？ 你所在职位的主要职责是什么? 你又是如何做的？ 你的工作环境与别人的有什么不同？ 做这项工作所需具各的教育程度、工作经历、技能是怎样？它要求你具有什么样的文凭或工作许可证？ 你都参与些什么活动？ 这种工作的职责和任务是什么? 你的工作绩效的标准有哪些? 完成你承担的工作任务还需要那些条件？ 我们的方法 工作分析的系统模型 搜集 影响 外 部 专 家 员 工 监 督 者 文献研究 问 卷 访 谈 观 察 工作日志 职位目的 任 务 职 责 业绩标准 使用设备 工作环境 必要知识 所需技术 必要经验 …… 工作概要 职责任务 绩效要点 组织图表 知识、技能与能力要求 工作评价 招聘选拔 培训开发 绩效考核 薪酬管理 …… 收集信息的方法 参与者 职位 信息 工作 描述 任职 资格 人力资源管理职能 分 析 三、问卷法 最通用的方法； 设计问卷是关键； 分类：通信问卷、非通信问卷的集体问卷，检核表问卷、非检核表问卷，标准化问卷和非标准化问卷，封闭问卷与开放式问卷。 三、问卷法 通过结构化的问卷来收集信息，不必亲临现场观察。 广泛用职务调查表 职务调查表由工作执行者填写，包括基本资料、工作时间要求、工作内容、工作责任、任职者所需知识技能、工作的劳动强度、工作环境等内容。 职位分析问卷法