市场营销学（巩顺龙）第2章教学材料.pptVIP

市场营销学 　　　授课老师：巩顺龙 　　　　　　　　 吉林大学管理学院企业管理系 吉林大学管理学院市场营销方向专业课程 战略规划的步骤 战略规划是组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维系一种切实可行的战略的过程。 1.市场导向的战略规划 定义 公司 使命 设定 公司 目标 规划 业务 组合 规划营销及 其他职能战略 传统的误区： 以产品和技术定义企业使命 正确的战略导向：市场导向。产品和技术终将过时 但需求将永远存续。 第一步：确定市场导向的企业使命 使命陈述的指向： 企业是干什么的？ 我们的顾客是谁？ 顾客看重什么？ 我们的事业应该是什么？ CS使命：凭借激情、卓越和创新出售最高质量、最具创意的 冰激凌体验，使全世界的人们感到快乐 不同角度的使命定位实例 公司 产品导向 市场导向 迪斯尼 我们经营主题公园 我们创造梦想——这里的一切与您